Приватбанк повідомив про технічний збій у системі
У четвер, 4 травня, у роботі онлайн-сервісу націоналізованого Приватбанку "Приват24" стався збій
Про техпроблеми у роботі програми та сервісу "Приват для бізнесу" повідомили користувачі в коментарях на сторінці банку в Facebook, передає "ДС".
Клієнти не могли увійти в додаток "Приват24". При спробі зайти в особистий кабінет, користувачі стикалися з помилкою 504 або "помилкою сервера". Крім того, помилки виникали при проведенні платежів, зазначає НВ.
При спробі користувачів зв'язатися з техпідтримкою за номером 3700, автовідповідач повідомляв їм, що дзвінок відбувається з незареєстрованого номера.
У Приватбанку пізніше визнали збій і пообіцяли ліквідувати проблеми "протягом години".
"У зв'язку з аварійною ситуацією мережевого обладнання Приватбанк повідомив клієнтів про тимчасові незручності з недоступністю авторизації в "Приват24" і дзвінків до контакт-центру банку", - йдеться в повідомленні банку.
Також в Приватбанку додали, що процесинг, мережа банкоматів і оплата картками в торгових мережах та інтернеті "працює у звичайному режимі".
У коментарях під постом банку користувачі обурюються, вказуючи на відсутність своєчасної реакції фінустанови:
