Клієнти ПУМБ зможуть оформити страховку від шахрайства з картками: усі подробиці
Ліміт страхової суми становить 20 тисяч гривень, інформує "ДС".
Вартість підключення послуги становить 200 гривень в рік. За ці гроші клієнту гарантується виплата компенсації викраденої шахраями з карткового рахунку суми в межах ліміту страховки. Виплата відбувається протягом 15 днів.
Страховка поширюється на рахунок клієнта, а не на карту. Іншими словами, якщо до рахунку прив'язане відразу кілька карт, послуга "Захист від шахраїв" буде покривати їх всі.
Перевагою послуги "Захист від шахраїв" є єдиний ліміт страхового покриття за всіма видами шахрайства. Це означає, що при настанні кожного страхового випадку, передбаченого умовами договору, клієнт може отримати максимальну компенсацію в рамках страхового ліміту, а саме 20 тисяч гривень. Таким чином послуга дозволяє максимально захистити клієнта від будь-якого виду шахрайства.
"Працюючи над послугою "Захист від шахраїв", ми зібрали кращі ринкові практики. Наприклад, наша страховка не має франшизи при настанні страхових випадків. Це значить, якщо клієнт все ж став жертвою шахраїв, і сума шкоди не перевищує максимального страхового ліміту в 20 тисяч гривень, страховка дозволить повністю повернути вкрадені кошти. Також Захист від шахраїв" не містить сублімітів на ряд страхових випадків: тобто, незалежно від того, який вид страхового випадку настав, сума 20 тисяч гривень повністю покриває всі види шахрайства. Нам важливо, щоб клієнти, які вибирають ПУМБ своїм банком, що знали, що їхні кошти в безпеці", - пояснив начальник відділу банківського страхування продуктів роздрібного бізнесу ПУМБ В'ячеслав Меліхов.
Страховка поширюється на весь перелік шахрайських дій, до яких вдаються злочинці, щоб заволодіти грошовими коштами своєї жертви, а саме:
* Той випадок, коли шахраї оплачують свої покупки в торговельних мережах, включаючи супермаркети, чий-то втраченої або вкраденої картою.
* Скіммінг - накладка на банкоматі, з допомогою якої зчитуються дані карти.
* Незаконні операції в Інтернет / мобільний банкінг - операції з рахунками клієнта третіми особами без платіжної картки за допомогою SMS - команд або програми "SMS - банкінг".
* Оплата з карти без підтвердження SMS-пароля - використання третіми особами картки клієнта без його фізичної присутності, тобто використання лише даних карти і даних клієнта.
* Фішинг - вид шахрайства, коли людям телефонують і представляються, наприклад, працівниками банку, щоб вивудити з них конфіденційну інформацію і викрасти кошти з рахунків.
* Фармінг - фейкові сайти, які створені за образом і подобою оригіналів. Переходячи на них і вводячи свої особисті дані, клієнт ризикує передати їх шахраям.
* Вішинг - телефонне шахрайство, коли шахраї виманюють реквізити банківських карт або іншої конфіденційної інформації, або примушують до переказу коштів на карту злодіїв.
"Майже мільйон українців отримують через ПУМБ свою заробітну плату. Більшість з них користуються депозитними і кредитними програмами, додатком ПУМБ Online або просто зберігають гроші на картковому рахунку, розуміючи, що це безпечніше ніж гаманець або "під матрацом". Для того, щоб наші клієнти спали ще спокійніше, ми разом з нашими партнерами ввели нову послугу "Захист від шахраїв" саме для того, щоб наші клієнти при будь-якій ситуації знали, що їх кошти надійно захищені як банком, так і додатково страхової комапнией", - зазначив директор департаменту продажів і розвитку роздрібного бізнесу ПУМБ Олександр Щербаха.
Оформити послугу можна у відділеннях банку. Найближчим часом замовити страхування від шахраїв можна буде також по телефону.
Для отримання компенсації при настанні страхового випадку є наступний алгоритм дій:
1) Спочатку потрібно заблокувати картку у випадку підозрі на шахрайство;
2) Необхідно зв'язатися з киберполицией і повідомити про факт шахрайства (отримати номер, за яким зареєстровано звернення)
3) Далі з цим номером треба звернутися в ПУМБ, написати заяву про несанкціоновану транзакції, а також заяву в страхову компанію про факт шахрайства.
Послуги страхування надаються страховою компанією ВУСО.
