IT-бізнес в Україні. Чи можна створити успішний продукт за сім днів

Ви можете читати статтю, а можете послухати бесіду з гостем "ДС"

Створення ІТ-продуктів під час карантину оглядач "ДС" Денис Лавникевич обговорив з директором по розробці продуктів холдингу TECHIIA Євгеном Ковалевським. Він відповідальний за створення і роботу продуктів у компаніях холдингу, які працюють в кіберспорті, медіа, управлінні комп'ютерними парками та ІТ-сервісі.

Денис Лавникевич: Як ви зараз працюєте віддалено і як це впливає на роботу холдингу?

Євген Ковалевський: Більшість бізнесів холдингу TECHIIA - це IT-компанії, тому проблем з роботою з дому не виникає. Звичайно, ми двічі на тиждень проводимо онлайн-зустрічі з командами. Говоримо про самопочуття, ефективність та комунікацію. В цілому продуктивність майже не змінилась. Навіть більше, вже під час карантину кіберспортивна компанія WePlay! Esports, яка входить в холдинг TECHIIA, провела благодійний турнір з Dota 2. Натомість довелося скасувати LAN турніри та план проведення заходів по всьому світу на виставкових майданчиках.

Найважче зараз компанії Enestech, яка займається розробкою програмного забезпечення для комп'ютерних клубів та кіберспортивних арен. Для них карантин - це дуже болючий момент. Їх клієнти закриваються чи роблять паузу в роботі, бо до них не приходять відвідувачі.

Д.Л.: Ваша посада - директор з розробки продуктів. Тобто компанія розробляє безліч продуктів. При цьому один з напрямків діяльності - кіберспорт, але компанія не є розробником ігор. Як виглядають ваші продукти і що вони з себе представляють?

Є.К.: Холдинг TECHIIA об'єднує понад 10 компаній, але не всі займаються розробкою цифрових продуктів. Наприклад, у WePlay! Esports близько 10 продуктів. Основні з них - це турнірна платформа для непрофесійних любителів кіберспорту, набір продуктів для підтримки наших професійних турнірів, а також медіа, де ми говоримо про події та генеруємо собі трафік.

Д.Л.: Як мені як користувачу подивитися на ваш продукт? Що я побачу?

Є.К.: Медіа будуть виглядати звично - портал новин у текстовому форматі, що орієнтований на кіберспорт і ігри. Якщо говорити про професійні турніри, то можна побачити сторінку з інформацією, стрім з грою, яку можна подивитись і повболівати, а також продукти, що надають ігрову статистику. Якщо це турнірна платформа, то ви можете побачити інтерфейс створення вашої команди, пошук супротивника і велику кнопку "старт".

Д.Л.: За яким принципом організується робоча команда? Формується окремо під кожен проєкт або збирається із співробітників холдингу?

Є.К.: Через інтенсивний ріст компанії мі одночасно створюємо прототип продукту з експертами із холдингу та наймаємо нову стаціонарну команду, яка буде над ним працювати. Далі вирішуємо, чи повертати працівників холдингу на їхні попередні місця, чи залишити в проєкті. Зазвичай ми набираємо людей з однієї компанії, так як на початкових етапах роботи над проєктом дуже важлива спрацьованість.

Д.Л.: Як виглядає створення нового продукту? Хто саме приносить ідеї?

Є.К.: Я зараз координую близько 15 продуктів, і більшість фундаментальних ідей генерують фаундери холдингу TECHIIA - Олег Крот і Юрій Лазебніков. Вони наші ідейні драйвери. А наше завдання, як команди і керівників напрямів, перевіряти всі ці ідеї, втілювати в життя і покращувати. Іноді хтось приносить ідеї засновникам TECHIIA, а вони вже розповідають нам. Ми намагаємось працювати так, щоб перші плоди реалізації ідеї можна було побачити вже за 3-4 місяці, враховуючи збір команди. Якщо ж команда вже готова, то це десь 1,5-2 місяці.

Один з прикладів - благодійний турнір WeSave! Charity Play. Ідея виникла у наших фаундерів і була реалізована всього через 7 днів. Ми запросили кращі команди світу, найвідоміших коментаторів і аналітиків, які працювали і грали безкоштовно. Ми хотіли привернути увагу до проблеми і надали людям всі інструменти, щоб вони могли зробити благодійні внески. Так за тиждень ми зібрали понад $188.000, які передали у два фонди CEPI та GlobalGiving для розробки вакцини від коронавірусу та допомоги вразливим верствам населення.

Д.Л.: Як ви самі помічаєте, динаміка зростає? Вам все частіше і частіше потрібно запускати проєкти або, навпаки, зараз якийсь спад?

Є.К.: Ми запускаємо великі проєкти раз на 6 місяців. З часом ростуть масштаби проєктів, тому треба більше ресурсів. А моє завдання сформувати ядро команди у кожному проєкті. Це команда, яка буде підтримувати і розвивати продукт та матиме запас ресурсів, щоб запустити щось нове.

Перші два роки ми запускали нові проєкти, але останні кілька місяців працюємо над виокремленням та ізоляцією проєктів, які мають розвиватись своїм шляхом. Ми обіцяємо собі, що не будемо набирати звідти людей чи ресурси для роботи над новими продуктами, щоб не заважати їм розвиватись і рости.

Д.Л.: Є в холдингу культура компанії і як би ви самі описали її?

Є.К.: Ми зрозуміли, що настав час формалізувати культуру в час, коли почались проблеми з комунікацією. Це стосувалось людей з різними майндсетами, коли люди по-різному думають і працюють. Є маркетологи, дизайнери і розробники - вони живуть приблизно в одному світі. Але є ще департамент кіберспорту, де працюють люди, що мають справи з коментаторами, командами і аудиторією, режисери, сценаристи, продюсери. І в них студійний, кіношний підхід і інший графік роботи. І це дуже відображається на внутрішніх процесах. Ми хотіли вирішити всі проблеми своїми силами, приміряли практики на людях, визначали цінності працівників і компанії. А потім зіткнулись із реальністю, тому що цінності дуже складно зробити спільними для всіх людей зразу.

Ми почали проводити сесії з зовнішніми радниками, які спеціалізуються на формалізації культури компаній. В Україні є такі спеціалісти і доволі сильні. На своїх воркшопах вони зібрали з кожного керівника напряму інформацію щодо цінностей та підходів до вирішення проблем та видадуть нам готову схему формалізації культури для холдингу.

Це не створення рамок і не спроба запхати усіх в один шаблон. Перш за все, це ставлення до роботи, підходи до вирішення поставлених завдань та реакція на виникнення проблем. Ми хочемо, щоб проблеми сприймались як досвід, на якому людина вчиться. Кожна із цінностей в окремих командах буде розкладена на принципи, яких люди мають дотримуватись по-своєму.

Д.Л.: Коли ви наймаєте нових людей, ви вибираєте тих, хто підходить за цінностями і культурою або по навичкам людини? І як потрапити до вас на роботу?

Є.К.: Це якраз один з елементів культури. Для нас критично важливо, щоб людина відповідала цінностям, тому що людей міняти стає все дорожче і важче, а наймати когось на кілька місяців для закриття важливих завдань у проєкті - не про нас. З іншого боку, навички теж важливі, бо хороша людина - це не робота.

Щоб потрапити на роботу в TECHIIA - потрібно почати з нашого сайту. Подивитись на список відкритих вакансій, вибрати те, що підходить, вислати резюме та з вами зв'яжуться наші HR.

Д.Л.: Чи були у вас ситуації, коли фахівців не можна знайти в Україні?

Є.К.: Це відбувається постійно, бо є спеціальності, яких дуже мало, або на них дуже великий попит. Наприклад, Front End Lead ми шукали 9 місяців. Було досить важко, ми наймали консультантів, які допомагали технічно перевірити цих людей. Також є спеціалісти, які працюють над програмами, які не дозволяють в іграх використовувати "чіти" (обман) чи шкідливе програмне забезпечення. І таких людей важко знайте і в Україні, і в усьому СНД.

Попри це, ми знаходимо потрібних спеціалістів. І навіть зараз маємо кілька нових позицій, які чекають на найкращих кандидатів. Попереду у нас багато планів, про які я розповісти не можу, бо це стосується запуску нових проєктів. Але буде чимало цікавого!