Приватбанк сообщил о техническом сбое в системе
В четверг, 4 мая, в работе онлайн-сервиса национализированного ПриватБанка "Приват24" произошел сбой
О техпроблемах в работе приложения и сервиса "Приват для бизнеса" сообщили пользователи в комментариях на странице банка в Facebook, передает "ДС".
Клиенты не могли войти в приложение Приват24. При попытке зайти в личный кабинет, пользователи сталкивались с ошибкой 504 или "ошибкой сервера". Кроме того, ошибки возникали при проведении платежей, отмечает НВ.
При попытке пользователей связаться с техподдержкой по номеру 3700, автоответчик сообщал им, что звонок происходит с незарегистрированного номера.
В ПриватБанке позже признали сбой и пообещали ликвидировать проблемы "в течение часа".
"В связи с аварийной ситуацией сетевого оборудования ПриватБанк сообщил клиентов о временных неудобствах с недоступностью авторизации в Приват24 и звонков в контакт центр банка", - говорится в сообщении банка.
Также в ПриватБанке добавили, что процессинг, сеть банкоматов и оплата картами в торговых сетях и интернете "работает в обычном".
В комментариях под постом банка пользователи возмущаются, указывая на отсутствие своевременной реакции финучреждения:
