Против Burger King возбудили дело за отказ выдать бесплатный пирожок
Поводом послужила жалоба местного жителя, которому отказали в бесплатном пирожке по рекламной акции.
Инцидент произошел в конце января в отделении Burger King на Среднем проспекте Васильевского острова. Посетитель кафе утверждает, что сделал заказ и в соответствии с акцией, объявление о которой было размещено над зоной заказа, рассчитывал получить в подарок пирожок с вишней, но этого не произошло.
"Продавец пирожок не дал, даже не включил его в чек. На мои возражения, был приглашен старший менеджер (...), которая пояснила, что я не попросил бесплатный пирожок, поэтому он мне не положен", - объяснил ФАС заявитель.
Действия "Бургер Рус" противоречат закону о рекламе, считают в УФАС. В частности, пункту 12 части 3 статьи 5 о недостоверной рекламе и части 7 той же статьи о запрете рекламы, вводящей потребителя в заблуждение.
Случай в петербургском Burger King будет рассматриваться комиссией управления 19 июля.