Небезпечне пристосуванство. Чому визнання "Гуглом" окупації Криму - це не тільки бізнес
Дітище Ларрі Пейджа і Сергія Бріна вляпалося у скандал. Найбільший у світі пошуковик Google виклав своє велике, важке тіло відразу на три стільці - російський, український і, умовно кажучи, "апатично західний". 5 березня російські ЗМІ опублікували відповідь прес-служби компанії в РФ: "Ми вважаємо, що виправили помилку, через яку невелика частина користувачів Google-карт на iOS бачила "невірну інформацію. Ми докладаємо всі зусилля для об'єктивного зображення "спірних" регіонів, і там, де у нас є локальні версії Google-карт, як в Росії, ми слідуємо місцевим законодавством при відображенні назв і кордонів". І, дійсно, з російських IP-адрес Крим показують територією Росії. У той же час, українці побачать його українським, а жителі Європи - як "спірну територію".
Москва, як відомо, вже давно і наполегливо смикає американську компанію, вимагаючи від неї вказувати АР Крим як російську територію. Спікер Держдуми В'ячеслав Володін в січні запрошував до себе на килим представників компанії, голосу про порушення Google російських законів і конституції своєю відмовою визнати Крим російським. Ну, і результат відомий: Google прислухалася. У будь-якому випадку її рішення "вляпатися у скандал" - було усвідомленим, нехай і вимушеним. Оскільки світлі уми в компанії не могли не знати, що така геополітична пластичність не залишиться без відповіді. Українська сторона негайно зажадала виправити карти. Тільки слабо віриться, що Google відреагує. Як говориться, нічого особистого, просто бізнес.
Керуючись цим основоположним принципом, будь-яка транснаціональна корпорація підпорядковується правилам і законодавству конкретної локації. Вчинок Google, нехай і возмутителен, але йому, на жаль, є пояснення. По-перше, компанія не готова і не хоче втрачати російський ринок. Хіба що у випадку, якщо в Росії-таки з'явиться свій інтернет з чебурашками і талонами. Однак поки повна незалежність і "імпортозаміщення" в РФ вкрай малоймовірні. По-друге, у Google є досвід спілкування та роботи з авторитарними державами. Сумний. Адже сервіс Google - Google Maps, як і багато інших, в Піднебесній не працює. Тобто компанія, розуміючи, що битву з автократом виграти практично нереально, воліє підкорятися вимогам, щоб продовжити заробляти на російських користувачів.
Та ж ситуація і з іншим цифровим гігантом - популярним фотобанком Shutterstock, чий головний офіс розташований в Нью-Йорку. Виявилося, що на сайті можна виявити чималу кількість карт України без Криму, а в деяких випадках навіть без одеської Бессарабії. На це, зокрема, звернув увагу користувач Facebook, а "ДС" провела невеликий фактчекинг. І дійсно: ресурс містить багато такого роду робіт ілюстраторів з різних країн (Німеччини, Таїланду, Туреччини, Чехії). Причому одна з цих карт навіть використовувалася чи з необачності, чи то навмисно в Україні. Зокрема, банер з картою без Криму з'явився на сцені у Броварах, з нагоди Дня Незалежності в Україні.
І на цьому історія з Shutterstock, оскільки той же користувач написав скаргу, а пізніше опублікував відповідь представника компанії по імені Ендрю. Точніше і не представника в повному розумінні цього слова, а свого роду волонтера. Як він сам висловився, безпосередньо на фотобанк він не працює і не бачить, наприклад, персональних даних, але працює з Shutterstock з 2013 року і як досвідчений користувач є першою інстанцією для обробки різних запитів, ймовірно, за якісь преференції ресурсу або реальну зарплату. У такому разі його компетентність викликає серйозні сумніви. І ось що цей Ендрю думає про картах без частини території суверенних держав: автор повинен надати таку роботу, яка може виявитися корисною для покупця. "У цьому випадку карту можна було б так само легко використовувати для ілюстрації статті, закликає до відновлення Криму як частини України, показуючи, як Україна буде виглядати без нього. Зображення можуть бути використані по-різному, і я впевнений, що автор не хотів образити Україну при відправленні цього зображення", - пише Ендрю.
Знову-таки, просто бізнес. Бути впевненим на 100%, що клієнт купує таку карту в благих цілях, а не з наміром закріпити у свідомості реципієнта графічно підкріплений теза про те, що Крим - не українська територія, цей представник, який не представник компанії, не може. Але ж так може теоретично бути, вірно? Вірно. Значить будемо продавати. Питання закрито. Великі, так і не дуже великі гроші витісняють великі цінності. І це не відмінна риса нашої цифрової епохи. Немає нічого унікального. Терези, де на одній чаші долари або, скажімо, денарії, а на другий - демократичні, людські цінності, що не мають історичної та географічної прив'язки.
Наявність в широкому доступі таких карт в Shutterstock доповнює пристосуванство Google, і безперечно не може не радувати відповідальних за інформаційну кампанію Кремля. Рішення Google - все ж небезпечний прецедент, враховуючи вагу і вплив компанії не тільки на бізнес, але й політику. Корекція ситуації на даним етапом не представляється можливою, оскільки вимог, щоб міжнародні корпорації йшли не тільки літері, але і духу міжнародного законодавства, особливо у політичному плані, немає. З іншого боку, це привід активізувати дискусію на найвищих рівнях і домагатися від транснаціональних компаній відповідності політичному порядку денному. Бо мова йде не лише про бізнес, а й державних суверенітети.
Так, в Росії, очевидно, відправлять в сад всі претензії, оскільки міжнародні закони і угоди їй не указ. Але постійний тиск на компанії буде шкодити диктаторським режимам в принципі. Згадаймо багаторазові слухання в Конгресі з представниками Facebook, Twitter і т. д. Почали адже соцмережі "затирати" пости і акаунти з РФ в рамках боротьби з втручанням вибори? Почали. Так чому б не домогтися того, щоб міжнародне законодавство дотримувалося не тільки в окремих країнах, але і по всьому світу. По всьому вкрай глобализированному світу, зауважимо. Хоча поки що звичайно цей процес настільки складний, що більше схожий на рожеву мрію. В той час, як міжнародне співтовариство готується знову грати "концерт націй", повертаючись в XIX століття.