Згідно з початковою інформацією Міністерства культури Франції, пожежа була викликана "неправильним поводженням" на місці реставрації металевого шпиля собору. В очікуванні додаткової інформації початкові звіти вказували на загоряння будівельних риштувань, в основному, захисних брезентів.
Мер міста Ніколя Майєр-Россіньоль повідомив, що на шпилі Руанського собору триває пожежа.
"Пожежа на шпилі собору Руана триває. Походження наразі невідоме", — написав Майєр-Россіньоль.
За даними префектури Сена Приморська, вогонь спалахнув на вершині шпиля, який зроблений не з дерева, а з металу, і наразі на ньому ведуться реставраційні роботи. Державні служби наразі не знають, чи постраждав дерев'яний каркас.
За даними префектури, собор евакуювали і встановили периметр безпеки.