Поховати Facebook. Як професор Коган з Росії підставив Цукерберга
Історія, в яку вляпалися Марк Цукерберг і його компанія Facebook, почалася не вчора. Ще в грудні 2016 р. швейцарський журнал Das Magasin опублікував гучну дослідження, в якому стверджувалося, що в передвиборній кампанії Дональда Трампа в США і в кампанії за Brexit (вихід Великобританії з ЄС) успішно використовувалися микротаргетинговые технології. Мікротаргетинг — це виділення цільової групи, тобто ідентифікація потенційних прихильників тієї або іншої партії, ідеї, кандидата, за допомогою створення індивідуальних портретів виборців, що включають у себе дані про доходи, склад сім'ї, споживчі звички і т. п.
У публікації говорилося, що втручання у вибори президента США та в Brexit здійснювалося за допомогою маніпуляцій інформацією в Facebook. І що займалася цим Cambridge Analytica (CA) — компанія, що прославилася тим, що "зробила Трампа президентом" завдяки микротаргетингу меседжів дуже дрібним аудиторіям. Природно, цю тему не залишили без уваги мас-медіа США і Великобританії. Зокрема, власні розслідування провели американська The New York Times і британська The Guardian.
З'ясувалося, що СА зібрала особисту інформацію більш 50 млн користувачів Facebook без їх дозволу. У звіті The Guardian говориться, що збір даних проводився з 2015 р. росіянином Олександром Коганом, який працює професором психології в Кембриджському університеті, а також викладає в Санкт-Петербурзькому держуніверситеті. Коган розробив додаток This is your digital life, що становить психологічні портрети користувачів на основі постів в Facebook, особистих даних, зазначених у соціальній мережі, і реакцій на публікації інших користувачів. Додатком скористалися 270 тис. користувачів, але вони не просто надавали дані про себе, а давали доступ до аналогічної інформації своїх друзів. Друзі, звичайно, про це не знали.
Коган збирав дані про людей нібито з академічною метою досліджень у сфері психології, а насправді ці дані потім потрапили в СА. Як з'ясувалося, Коган працював паралельно на СА і на російський уряд, від якого офіційно отримував гранти.
Також з'ясувалося, що всі ці три роки керівництву Facebook було відомо про те, що Коган збирав інформацію, як і про те, що він передав інформацію СА. Однак Facebook нічого не зробив для того, щоб захистити своїх користувачів від використання інформації про них в політичних цілях.
В ході розслідувань, які велися у Великобританії та США, представники СА і Facebook стверджували, що не використовували цих даних. Але днями з викриттями виступив один з ключових працівників СА Крістофер Уайлі, який фактично був в СА архітектором системи мікротаргетингу і збору даних про користувачів. Він розповів про те, як збиралися дані і як вони потім використовувалися в різних політичних кампаніях. Причому Уайлі пред'явив документи, що підтверджують його слова.
Перспектива банкрутства
У США і Великобританії одкровення Уайлі викликали великий скандал. Зараз ситуація розвивається стрімко. Марка Цукерберга і його компанію чекають вкрай неприємні наслідки.
Прокурори декількох штатів США вже заявили про те, що відкривають провадження проти керівництва Facebook і особисто Цукерберга, ну і, звичайно, проти керівництва СА. Компанії Facebook формально загрожує величезний штраф: $20 тис. за кожен випадок несанкціонованого використання даних користувача, а оскільки таких випадків 50 млн., то сума штрафу може скласти цілий трильйон доларів. Зрозуміло, це призведе до банкрутства компанії, оскільки у неї таких грошей немає — вся вона коштує вдвічі менше трильйона.
Обвал акцій
Звичайно, перспектива трильйонного штрафу може здатися туманною. Але вже реально обвалюються акції компанії. За повідомленням CNBS, 19 березня вони втратили в ціні 8% — саме із-за скандалу навколо таємного досьє на 50 млн користувачів Facebook. Для Цукерберга, якому належать 16% акцій компанії, це означає втрату $6,06 млрд. Зараз його стан оцінюється в $68,5 млрд.
Можливо, це тимчасове падіння. Але не можна виключати, що у інвесторів почнеться паніка і вони стануть позбавлятися від акцій Facebook, поки ті ще чогось варті. І чим ближче буде перспектива трильйонного штрафу, тим сильніше буде паніка.
Перспектива кримінальних переслідувань
Проте цей скандал може обернутися Цукербергу не тільки фінансовими втратами. Адже мова йде про втручання у вибори президента США та в Brexit. За даними Федеральної виборчої комісії США, штаб Дональда Трампа скористався послугами Cambridge Analytica у червні 2016 р., заплативши $6,2 млн. 17 березня генеральний прокурор штату Массачусетс Маура Хілі, прочитавши статтю в The New York Times, оголосила, що відкрила розслідування за фактом використання даних користувачів Facebook.
Правда, Facebook наполягає на своїй непричетності. 16 березня компанія заявила, що про передачу даних про користувачів соціальної мережі їй стало відомо в 2015 р. Тоді вона зобов'язала Когана і всі компанії, яким він передав інформацію, видалити дані про користувачів і отримала підтвердження про це. Про те, що дані залишилися у компаній, Facebook стало відомо кілька днів тому, йдеться в заяві. Там також наголошується, що порушенням став не сам збір даних про користувачів, оскільки ті самі давали дозвіл на це. Однак правила Facebook забороняють передавати або продавати ці дані третім особам. В якості покарання соціальна мережа заблокувала акаунти Когана, Cambridge Analytica і її материнської компанії, а також їх клієнтів.
Але 19 березня The New York Times повідомила про те, що з Facebook йде головний співробітник з інформаційної безпеки Алекс Стамос. За відомостями газети, його команда до листопада 2016 р. виявила докази того, що росіяни ведуть агресивну пропаганду на Facebook. Проте в тому ж місяці Цукерберг публічно відкинув версію про те, що фейкові новини вплинули на вибори до 2016 р., назвавши її "досить божевільною ідеєю". У наступні місяці група безпеки Facebook виявила ще більше російських дезінформацією і пропаганди на своєму сайті. До весни 2017 р. питання про те, наскільки слід публічно розкривати російське втручання, став основним предметом чвар всередині компанії. Стамос наполягав на максимальному розкритті, проте керівництво компанії вважало за краще приховати наявні факти і розформувати команду Стамоса.
Зараз британський комісар із захисту інформації Елізабет Денем домагається ордера на обшук компанії Cambridge Analytica. У той же час, як повідомляє BBC, американські та британські власті хочуть допитати Марка Цукерберга у зв'язку з масштабним збором персональних даних користувачів Facebook. Цього вимагають багато впливові фігури в США і Великобританії.
"Мова йде про зловживання, які необхідно розслідувати, — заявила сенатор-демократ Емі Клобучар. — Я вважаю, що Марк Цукерберг повинен дати свідчення юридичного комітету Сенату".
Схожу позицію займає конгресмен-демократ Адам Шифф. Він є членом комітету у справах розвідки, який зараз розслідує факти маніпулювання соціальними мережами в ході президентської кампанії 2016 р. Шифф вважає, що було б корисним домогтися від Цукерберга дачі показань перед відповідними регулюючими інстанціями.
Член британського парламенту Деміан Коллінс, який очолює проводиться парламентським комітетом розслідування щодо російського втручання в демократичні процеси, заявив, що він також хотів би отримати свідчення засновника Facebook. "Я маю намір звернутися до Марку Цукербергу з пропозицією з'явитися для дачі свідчень перед парламентським комітетом в рамках нашого розслідування. Раніше компанія направляла свідків, які відмовлялися відповідати на наші запитання, стверджуючи, що не знають на них відповідей", — заявив Коллінс. За його словами, він також має намір повторно викликати на засідання комітету главу компанії Cambridge Analytica Олександра Никса. "Представляється очевидним, що він навмисно ввів в оману комітет і парламент", — заявив Коллінс.
Не залишили без уваги цю тему і в Євросоюзі. 19 березня президент Європарламенту Антоніо Таяні заявив, що ЄП проведе повне розслідування повідомлень про масове зловживання даними Facebook в політичних цілях. У той же день Єврокомісія повідомила, що єврокомісар з питань юстиції, споживачів та гендерної рівності Віра Юрова підніме це питання в ході зустрічей з представниками Facebook і федерального уряду під час свого візиту в США. "З точки зору Європейського Союзу, зловживання особистими даними користувачів Facebook в політичних цілях неприйнятно", — йдеться в заяві Єврокомісії.
Швидше за все, всі ці розслідування все-таки не призведуть до висування Цукербергу звинувачення в кримінальних злочинах. Але в будь-якому випадку шкоди його іміджу може бути завдано колосальний. Одна справа — бути символом передових технологій, що змінюють людство. І зовсім інша — опинитися символом пособництва Кремлю в його спробах підірвати західну демократію зсередини.
