Крихітка Цахес на прізвисько Цукерберг. Які загрози світу несе новий алгоритм фейсбук

Пророк Нової Епохи, улюбленець домогосподарок всього світу, мультимільярдер і філантроп, жива реклама безмежних можливостей, які дає Америка кожному працьовитому мурашки, словом, публічна особа Facebook і власник 24% його акцій Марк Цукерберг нещодавно ощасливив нас благою звісткою. Facebook дарує нам новий алгоритм формування новинної стрічки, який дозволить користувачам "бачити більше постів від друзів, а не новини та комерційний контент". Правда, перевірити це твердження важко, оскільки алгоритми FB засекречені, збір ж статистики загрожує довічним баном: вам зносять профіль, а коли ви намагаєтеся відкрити нові - ведуть за ними полювання і зносять без попередження. Можна було б, звичайно, просто повірити симпатязі Цукербергу. Але, на жаль, у його правдивості є великі сумніви.

Алгоритми Facebook як глобальна загроза

На перший погляд, взагалі незрозуміло, звідки в FB беруться якісь "алгоритми". Зовні все виглядає мило і прозоро: ви проявляєте інтерес до деякого числа інших користувачів, і, якщо вони відповідають вам взаємністю, ви стаєте друзями або підписуєтеся на те, що вони пишуть в односторонньому порядку. В результаті ви бачите пости, які на їх сторінках, а також отримуєте повідомлення про те, що вони пишуть на інших сторінках і в групах, на які вони підписалися. Ви підписуєтеся на деяке число груп за інтересами, бачите пости в цих групах і отримаєте повідомлення про нові коментарі до них. Ще ви бачите тонни рекламного спаму, за рахунок якого Цукерберг і став мільярдером, - ну, а як ви думали, чим торгує FB? Нарешті, ви можете вести особисту переписку з друзями. Природно, що ви не бачите постів, призначених для обмеженого кола осіб, якщо це коло не входите. Ось, в загальних рисах, і весь функціонал FB з точки зору користувача. Ах, так, є і регулювання пріоритетності показу, але, по-перше, про них знає добре якщо 1% офейсбученых, а по-друге, схоже, що вони не працюють кнопки є, а функцій немає.

Насправді все зовсім не так. FB формує вашу стрічку новин в своїх інтересах, і від вашого вибору майже нічого не залишається. Деяке уявлення про роботу алгоритмів FB можна отримати з цього відео, та таких інструкцій у Мережі вже тисячі, так само як і порад про те, як уникнути бана. Ті, у кого є зайвий час, можуть переглянути їх докладно, для решти ж викладаю суть.

FB - комерційний проект, який заробляє на рекламі. Все інше в ньому виступає як приманка для юзерів. Справжніх завдань у дві проекту: залучити платоспроможних рекламодавців - це раз, і як можна довше утримати халявщиків-юзерів біля екрану, втюхавши їм побільше реклами, притому тієї, яка хоч якось відповідає інтересам кожного їх них, - це два. Інтереси юзера виявляються через його запити і коло спілкування. Згідно з ними формується і потік реклами на його сторінку. Одночасно з нею формується інформаційний фон, що утримує увагу юзера, але разом з тим по можливості не дратівливий рекламодавців. У наявності, таким чином, три категорії діючих осіб: юзери, які є сировиною для переробки, а значить, не мають більше прав, ніж домашня худоба; рекламодавці, які платять гроші, і, нарешті, команда FB, яка заробляє на рекламі, розводячи юзерів на замовлення рекламодавців. Очевидно, що в самій основі такого проекту лежить перманентна маніпуляція, а юзерів, які не реагують на рекламу або дратівливих рекламодавців, слід вибраковувати, як вибраковують непродуктивних тварин в ході селекційної роботи. А ви-то думали, що FB - це місце спілкування, так? Так ось, ви помилялися. Точніше, вас свідомо ввели в оману, а ви піддалися спокусі, оскільки вам було приємно помилитися. Насправді FB - це місце, де вам промивають мізки з єдиною метою - для збагачення Марка Цукерберга і інших акціонерів Facebook. Методи промивання постійно посилюються і удосконалюються. І підстав радіти новому алгоритму в FB у вас не більше, ніж у овець радіти новій машині для стрижки, або у свиней - нової лінії для їх забою.

Втім, FB небезпечний зовсім не тим, що рекламує всяку нісенітницю, хай навіть не завжди нешкідливу. Небезпека його в тому, що, діючи шахрайським шляхом, він зайняв нішу загальносвітового соціального медіа, ставши для двох мільярдів людей найважливішим засобом спілкування, обміну новинами, ділових та соціальних комунікацій, майданчиком для соціальних дискусій і супердайджестом ЗМІ. Але будь FB просто рекламним проектом, він ніколи б не став так популярний, як сьогодні. І, щоб залучити користувачів, його творці пішли на серію свідомих обманів. На першому етапі вони перетворили FB в територію вільного обміну думок. Потім, отримавши аудиторію в два мільярди і прив'язавши до FB їх основні комунікації, почали маніпулювати ними спочатку м'яко, а потім все більш грубо, одночасно ведучи роботу по виведенню шляхом селекції і дресирування найбільш рентабельного типу юзера. Іншими словами, власники і менеджери FB фактично отримали інформаційний вплив у масштабах всього людства, бо два мільярди людей - це досить багато. І вони монетизують це вплив у своїх інтересах, активно впливаючи на свідомість суспільства.

З нахабством пророка

Але повернемося до Марка Цукерберга, якому присвячена ця стаття, і для початку розвіємо деякі легенди, що оточують його. Цукерберг не винаходив Facebook, а лише вдало звів разом і реалізував чужі ідеї та напрацювання, причому не завжди бездоганними методами. Це породило судові позови, рішення по яких здебільшого були винесені не на його користь. Тим не менш Цукерберг утримав за собою чверть акцій FB, що дозволяє йому визначати стратегію розвитку проекту. Також, в силу відповідної фактури, психологічного складу і ряду інших обставин, він став його фронтменом. Цукерберг-людина, наскільки можна про нього судити, обмежений і банальний, хоча ці якості, спроектовані на корпоративний образ, лише додають йому популярності. У публічній ж ролі, діючи в стилі, який описує фраза з записної книжки Ільфа, винесена в підзаголовок, він виступає як інструмент маніпулювання. Корпоративний "Морок Цукерберг" - назвемо його так, щоб відрізняти від Марка-людини - хороший інструмент, можна навіть сказати - відмінний. Що природно: пасти двомільярдне стадо непросто, і пастухи повинні бути майстерні, щоб утримувати контроль над ситуацією

Напрямок розвитку

Спробуємо побачити, якими повинні бути FB та його користувачі ідеальні з точки зору "Марка Цукерберга". Очевидно, що їхні прямі соціальні зв'язки в Мережі повинні бути по можливості обмежені вузьким колом знайомств: "шість рукостискань" не слід перетворювати в один або два. Якщо ви думали, що питання: "чи знаєте ви цього користувача особисто?" - випадковість, то це не так. У ході також бан, а то і миттєвий знесення аккаунта за спробу зафрендиться з користувачем, контакти якого з вами полічені адміністрацією FB особливо небажаними. Якщо ви поки не стикалися з чимось подібним, значить, ще не зрозуміли всіх тонкощів кухні FB.

Ідеал "Марка Цукерберга" - вузькі, ізольовані один від одного співтовариства, учасники яких об'єднані неполітичними інтересами, найкращим чином організовані для сприйняття платної реклами, що перебувають під щільним контролем адміністрації Facebook. Занадто широкі соціальні контакти роблять FB майданчиком для різного роду суспільних рухів і політичних дискусій, а також для змагається політичної пропаганди. Це викликає проблеми з владою: від заборони FB в деяких країнах до необхідності давати свідчення перед урядовими комісіями. Звичайно, на більшість країн, включаючи Україну (але не включаючи Росію!), "Мраку Цукербергу" наплювати. Але у нього почалися проблеми вдома, там, де розташована технічна база FB. Частково він недооцінив всі небезпеки політизації на старті проекту, частково був вимушений піти на ризик, щоб залучити максимально широку аудиторію. Як би те ні було, зараз FB вступає в новий етап розвитку.

Неважливо, які запевнення в стилі "за все хороше, проти всього поганого" дає "Морок Цукерберг", виступаючи публічно, - тим більше, що вони інколи суперечать один одному. Ось, для порівняння, що Цукерберг говорив рік тому, до виклику в Сенат, ось вересневе заяву, а ось січневе - тут зверніть увагу на критерії оцінки достовірності інформації. Неважливо й те, що наплели комітету з розвідки Сенату США представники FB і інших цифрових гігантів, які давали свідчення перед ними. Люди, що мають відношення до розвідки, психологічно однотипні, і, знаючи їх уразливості, ними легко маніпулювати. Це, до речі, простіше, ніж управлятися з різноманітною аудиторією FB. Важливі практичні кроки - і тільки вони.

Будучи викликаний на килим в Сенат, Цукерберг ухилився від неприємної зустрічі, пославши замість себе юристів в якості очевидною відповідної загрози. А потім вийшов з мирним пропозицією, пообіцявши покінчити в FB з російським політичним впливом. Але ринок російської реклами, в тому числі і політичної - серйозний і платоспроможний, і йти з нього FB, природно, не збирається.

Вихід знайдений дуже простий. В останні місяці в кириличному секторі FB було зачищено велика кількість акаунтів, власники яких виступали з антиросійських позицій і знищено найбільш неприємні для Росії групи. Відомі постаті - політиків, депутатів, вищих чиновників, прес-секретарів - при цьому, звичайно, не чіпали, бо такі кроки були чреваті скандальної розголосом. Але всі вони опинилися в ізоляції і будуть остаточно загнали на маргінес новим алгоритмом. Таким чином, у проросійських користувачів - не суть важливо, вони агітують за Росію і Путіна за зарплату або за покликом серця, - майже не залишилося опонентів, і вони зможуть спокійно, без перешкод обробляти інертну масу, яка завжди в більшості.

Скільки акаунтів було зачищено? Перебуваючи зараз у FB фактично на нелегальному становищі, автор не мав можливості зайнятися збором даних всерйоз, і тому оцінки вимушено приблизні. Мова йде в цілому про 1,5-2,5 тис. політизованих користувачів реальних людей, аж ніяк не тролів. Навколо кожного з них було своє коло читачів, а знищення запису знищує і всі його пости в FB. Груп знищено від 50 до 100. Багато це чи мало - судіть самі.

За деякими ознаками, недостатнім для пред'явлення в суді, але істотним для того, хто перебуває в темі, зачистка пройшла за списками, сформованими ФСБ. Це можна пояснити з технічної сторони: хоча кириличний сектор FB і управляється, за твердженням Цукерберга, з Дубліна, персонал, що володіє російською мовою, складають в основному вихідці з Росії. Знаючи активність російських спецслужб в ЄС і в світовому інформаційному просторі, можна з повною підставою припустити, що процентне співвідношення агентів ФСБ серед російськомовних модераторів наближається до позначки 100%. Навряд чи серед них багато ірландців, вивчили російську мову.

Особливо суворо обійшлися з користувачами, пов'язаними з Молдовою і які писали про сепаратистського ПМР - молдавському аналогу ЛДНР, приміром, про тортури в тамтешніх катівнях. В цьому секторі зачистка пройшла, що називається, "під нуль", але знову ж таки не торкнувшись ні фігур, здатних підняти гучний публічний скандал, ні тих, кого в потрібний момент можна буде примусити до мовчання з причини їх залежності від осіб, афілійованих з Росією. Така увага до молдавського сектору FB викликано, по всій видимості, парламентськими виборами, наміченими в Молдові на листопад-грудень цього року.

Все перераховане, повторюю, зібрано в загальний масив самим автором - мережевим одинаком, що не володіють структурою і ресурсами для серйозного дослідження, до того ж перебувають у FB де-факто в підпіллі. Ймовірно, серйозний аналіз виявив б і більш цікаві речі, але їм нікому зайнятися. Ми чекаємо удару зі Сходу і перестали озиратися на Захід. Наведений приклад зовсім не поодинокий і далеко не перший. Тривожні дзвіночки, притому по всьому світу, лунають вже більше двох років.

Чи означає це, що "Морок Цукерберг" співпрацює з ФСБ? Зрозуміло, немає! Більш того, в США російський вплив напевно буде припинятися, що зніме претензії з боку сенаторів і конгресменів. А за межами США всі політичні процеси керівництву FB байдужі. У ближній перспективі воно зацікавлене в отриманні максимального прибутку, а віддалену сприймає зовсім в інших категоріях, принципово відмінних від звичних нам з вами.

На шляху до світового панування. Хто зупинить нового Крихітку Цахеса?

Два мільярди - це більше, ніж населення Китаю або Індії. При цьому користувачі FB являють собою технологічний авангард людства, що має більш або менш постійний доступ до світової Мережі. Таким чином, реальний вплив "Марка Цукерберга" перевершує вплив будь-якого з лідерів провідних держав, до того ж його можна переобрати.

Положення Цукерберга, як особи і частково мозку впливовою транснаціональної корпорації, безумовно, превалює над його особистими якостями. Марк в розмовах з Прісциллою може дотримуватися будь-якого особистого думки з будь-якого питання. Але позицію "Марка Цукерберга, інструмента FB, визначають тільки корпоративні інтереси.

А транснаціональні корпорації, включаючи і FB, будучи породженням індустріального світу, залучені зараз в конфлікт з формуванням постіндустріальним суспільством. І соцмережі, в яких превалює вільний обмін думок, а ланцюжок умовних рукостискань стрімко скорочується, як раз є середовищем, в якій таке товариство зароджується і міцніє.

Коли Марк Цукерберг пише, що він і його команда "заснували "Фейсбук", щоб допомагати людям підтримувати зв'язок і ставати ближче з тими, хто має для них значення," - ймовірно, він пише правду. Але між Марком Цукербергом - студентом Гарварду і Цукербергом-мультимільярдером лежить непереборна прірва різних класових інтересів. Марк Цукерберг зразка 2004 р. і троє інших засновників FB залишилися в минулому, а на зміну їм прийшли люди іншого соціального стану і, що ще важливіше, інших соціальних інтересів. Корпорації, а також власники великих пакетів їх акцій не зацікавлені в зміцненні громадянського суспільства, у вільних дискусіях і вільному обміні думками. І тому FB змінює курс.

Що з цього випливає для нас? Все дуже просто. Епоха волі на халяву закінчена. Прийшла пора робити вибір: погоджуватися на роль домашніх тварин на фермі Facebook або потурбуватися створенням власних соціальних мережевих проектів. Які в цьому розкладі інтереси, а також можливості України і українських патріотів - окрема тема, що заслуговує розгляду, як продовження цієї статті.

Що ж стосується Цукерберга, то при погляді на нього згадується відома казка Гофмана. Пам'ятаєте її? Добра фея з жалості дарує маленькому виродку Цахесу три чарівні волосинки, після чого йому приписують все значне і талановите. Бридкі ж вчинки Цахеса, навпаки, приписуються тим, хто не втратив здатності бачити його справжній вигляд. Цахес робить приголомшливу кар'єру при дворі князя Пафнутия, але наривається на що не піддалися його чарам, втрачає чарівні волосинки і зазнає краху. За ним залишається його палац, бо право власності свято, але змушений жити в ньому відлюдником, він врешті-решт тоне там в нічному горщику з нечистотами. Втім, для такого фіналу потрібні зусилля багатьох хороших людей і навіть одного чарівника. Якби їх, доля Цахеса могла б скластися набагато вдаліше.