Без позитивних прикладів Україна не виграє війну
За два роки безперервної війни, здається, вже все і в Україні, і на Заході зрозуміли, що керівництво Росії мислить виключно категоріями простору. Тому поняття "людина", людський фактор у цілому, психологія людей відсутні в окупаційних стратегіях РФ як такі. Разом з тим гібридна війна, яку веде Кремль проти України, не обмежується лише Кримом чи сходом нашої країни. Вся Європа сьогодні це, умовно кажучи, Крим, а всі жителі і України, і ЄС у певному сенсі - кримські татари. І якщо дальність ураження бойових ракет Росії досягає декількох десятків або сотень кілометрів, то її інформаційний вплив не має меж. Тому всі ми знаходимося в зоні ураження, незалежно від того, де живемо.
Ворога треба поважати
Намагаючись протидіяти російської інформаційної агресії, наша держава, як правило, пускає в хід марнославний контент, спрямований на підігрів особистих амбіцій громадян. Мовляв, які ми чудові і розумні і який дурний і примітивний наш ворог. Хоча це велика помилка, оскільки з тієї сторони працює професійний, досвідчений і кваліфікований противник, у якого немає совісті. У випадку з Росією ми маємо справу з державою-психопатом, де етична складова відсутня в принципі. Але ми намагаємося оцінювати або моделювати фактори протидії зовнішній загрозі з точки зору своїх підвалин, і в цьому полягає наша головна помилка. А перевага російських інформаційних і психологічних операцій, і не тільки в Україні, але і в ЄС, полягає в тому, що вони не мають ніяких обмежень.
Ще одна помилка української пропаганди в тому, що наші влади намагаються змінити ідеологічні переконання частини громадян, наприклад, живуть на Донбасі, як ніби ці переконання у них є. Така стратегія переконуючого впливу має впливати на свідомість людини, починаючи з трьох років, тобто з дитячого саду, але точно не в дорослому віці і через ЗМІ.
І це та цільова аудиторія, з якою слід працювати в першу чергу. Тим більше, що ці люди не розділені за етнічною, конфесійною чи навіть територіальною ознакою.
Як працювати з людьми
Якщо говорити про механізми впливу на думку людей, то дуже важливо розібратися в питанні контенту, який подається через ЗМІ. Яка різниця між пропагандою і агітацією? Перша - це канал з одностороннім впливом, і тому пропаганду ніколи не можна назвати розумною, ні в одній країні. Агітація повинна мати зворотний зв'язок і більш чітку мету. Тому коли держава звертається до групи громадян, які сумніваються, то не повинно говорити слова-табу або пропонувати прямі декларативні пропагандистські тексти. Влади зобов'язані спілкуватися з людьми зрозумілою їм мовою. Коли ж мова йде про сході України або Крим, то там взагалі не можна вживати якісь дії без попередніх консультацій з місцевими фахівцями. В іншому випадку, відразу стане зрозуміло, що "вуха" стирчать з Києва, і ефективність такої кампанії буде нульовою.
Емоційна тривалість дії будь-психологічної операції триває приблизно 1,5-2 місяці. Тому дуже важливо, плануючи конкретні кампанії або контрвипади, визначити чіткі терміни їх реалізації. З іншого боку, може бути тільки дві мети психологічного впливу: щоб людина щось зробила або щоб він чого-то не робив. Якщо ж ви спробуєте переконати людей у тому, що вони неправі, то нічого доброго з цього не вийде, адже це все одно, що намагатися переконати їх, що ви розумний, а вони дурні.
Так само нам доведеться визначитися зі стратегією деокупації захоплених територій, і це особливо актуально щодо Криму: ми ці території відвойовуємо, виторговуємо, випрошуємо або ми чекаємо "доктора Час", сподіваючись, що якось воно буде. Всі ці варіанти можливі, але потрібно вибрати один. Не можна просто робити вигляд, що нічого не відбувається, або постійно міняти меседжі. Такий підхід в певний момент призводить до того, що вас просто перестають чути, а противнику така поведінка дає безкоштовний хліб для його ЗМІ.
Стратегія противника
Зараз Росія веде психологічну війну проти України за кількома ключовими напрямами. Перше - штучне розділення Криму і Донбасу на різні проекти. Що, як ми бачимо, вже призводить до втрати інтересу до проблеми анексії півострова. Хоча обидва регіони є лише різними плацдармами однієї і тієї ж війни. Другий напрямок - поділ ідентичності місцевого населення та впровадження радянського аналога - нова історична спільнота російських людей. Третє - розпалювання міжусобиць між різними організаціями переселенців. Четверте - поділ нашого суспільства за релігійними та етнічними ознаками. П'яте - створення свого роду зони невпевненості в приморських регіонах України. І тут є серйозна проблема, оскільки керівництво країни не може застосувати на цьому напрямку жорсткий контррозвідувальний режим, адже війни формально немає. Певна робота тут, звичайно, ведеться, але РФ продовжує маніпулювати місцевим населенням.
Багато місцеві чиновники легко піддаються впливу сильної сторони, і так було завжди. Таким чином, хто більше дасть їм грошей і гарантує хоч якусь стабільність в майбутньому, тому вони і будуть служити. У поточній психологічній війні в цілому ми маємо справу з дуже низькими людськими категоріями. У нашому уявленні війна з окупантом викликає піднесені емоції. Хоча наша пострадянська ментальність зберігає подвійне мислення, коли на форумах і конференціях аналітики говорять одне, але навіть їх мотиваційні фактори на практиці дуже часто залишаються досить примітивними.
Піраміда Маслоу завжди працює справно. Тим більше, якщо йдеться про простих людей, над зміною свідомості яких багато років працює російська пропаганда. Влада України повинні дати таким людям позитивний приклад - приклад успішного розвитку державного проекту. І тоді інформаційна і психологічна оборона країни і будь-які операції зможуть опертися на щось матеріальне. Тільки так ми зможемо виграти цю війну.
За матеріалами виступу спікерів в ході міжнародної конференції "Мілітаризація окупованого Криму як загроза міжнародній безпеці", проведеної спільно Центром досліджень армії, конверсії і роззброєння і Майданом закордонних справ.
Олег Покальчук, соціальний психолог і письменник
