AliExpress призупинила доставку товарів у Росію
"Через збій у системі розмитнення комерційних експрес-відправлень Федеральною митною службою (ФМС) Росії в даний час неможливо здійснити належним чином процедуру розмитнення відправлень в Росію, однак це не вплинуло на надіслані поштою посилки. Починаючи з сьогоднішнього дня платформа тимчасово не надає послуги комерційної експрес-доставки, призупиняє опцію відправлення (товарів) "Китайсько-російська доставка - SPSR" і "AliExpress доставка без турбот - насамперед" в російському напрямку до відновлення роботи системи комерційних експрес-відправлень ФМС Росії", - йдеться в листі.
У цьому зв'язку AliExpress просить продавців скасувати вже сформовані, але не відправлені замовлення, які повинні були відправитися в Росію через SPSR, і домовитися з покупцем про інші способи доставки. При цьому вже надійшли в Росію через SPSR посилки, які пройшли розмитнення, будуть доставлені без затримок, запевнили в AliExpress.
Один з підприємців, які торгують через платформу AliExpress, ТАСС повідомив на умовах анонімності, що проблеми з доставкою через SPSR в Росію почалися ще в кінці грудня 2016 року - тоді підприємець почав отримувати повідомлення про те, що відправлення затримано в пункті митного оформлення.
"Посилки на митниці гальмуються, у мене теж такі є", - сказав співрозмовник агентства.
За його словами, проблем при відправленні товарів через інші логістичні компанії поки не виникало.
Однак, за інформацією генерального директора SPSR Express Володимира Солодкина, проблема торкнулася всіх експрес-операторів, що беруть участь в експерименті ФМС з електронного декларування зарубіжних відправлень.
"Говорити про припинення з боку ФМС некоректно. Починаючи з 2 січня ФМС почала вимагати надання копій паспортних даних одержувачів на паперових носіях в більшому обсязі, ніж раніше", - сказав Солодкин, коментуючи причини затримки посилок з товарами на кордоні.
За його словами, оператори контактного центру SPSR Express в індивідуальному порядку обдзвонюють адресатів посилок для отримання копій їх паспортних даних на паперових носіях і для подальшого надання їх у ФМС "для процедури митного очищення", - зазначив керівник компанії. "Зважаючи незначного потоку в даний період критичного впливу ситуація на бізнес не надає", - підкреслив Солодкин.
Крім SPSR експрес-доставку товарів з AliExpress здійснює служба EMS "Пошти Росії". Однак ця проблема не торкнулася, ТАСС повідомили в прес-службі поштового оператора.
"Доставка та митне оформлення міжнародних поштових відправлень "Поштою Росії" (у тому числі експрес-пошти EMS) здійснюється без змін", - зазначили в держкомпанії.
