Кадровий резерв. Як центри навчання персоналу АТБ підтримують розвиток компанії
Пандемія коронавірусу змусила багато компаній переглянути свої плани з розвитку. Але деяким з них вдалося не тільки успішно протистояти викликам, а й перевиконати свої початкові плани з розширення бізнесу та створення нових робочих місць
Найбільший роботодавець в українському ритейлі
Торговельна мережа АТБ була заснована понад чверть століття тому, стартувавши всього з декількох магазинів у Дніпрі. Сьогодні це найбільша мережа в Україні за багатьма показниками. Наприклад, вона є лідером галузі за обсягом товарообігу — тільки за минулий рік він зріс на 18,2%, до 149,8 млрд грн. У числі перших АТБ за географією присутності і за кількістю магазинів — сьогодні 1210 магазинів працюють в 311 населених пунктах 24 областей України. Супермаркети мережі щодня відвідують понад 4 млн клієнтів.
АТБ і лідер за обсягом сплати податків серед інших мереж ритейлу: тільки за 2020 р. компанія перерахувала до бюджетів різних рівнів 15,8 млрд грн, що на 26% більше, ніж в 2019 р.
А ще АТБ є найбільшим роботодавцем в ритейлі — на сьогодні в корпорації працевлаштовані понад 67 тис. осіб, дві третини з яких працюють у флагманському підприємстві мережі — "АТБ-Маркет". При цьому мережа зростає — щороку відкривається близько 100 нових магазинів, а чисельність персоналу, відповідно, збільшується — щороку компанія дає українцям понад 5 тис. нових робочих місць в найрізноманітніших куточках країни.
Однак позиція лідера багато до чого зобов'язує, тому корпорація АТБ вже довгі роки має репутацію надійного роботодавця, який не тільки виплачує конкурентну, повністю "білу" зарплату, а також забезпечує гідні умови праці та соціальний пакет, надає своїм співробітникам можливість підніматися кар'єрними сходами.
Саме тому свіже дослідження міжнародного кадрового порталу показало, що в 2019–2020 рр. компанія АТБ зайняла лідируючі позиції в рейтингу кращих роботодавців в галузі. І роботу у великій команді лідера вітчизняного ритейлу вважають привабливою багато здобувачів вакансій.
Пандемія — не перешкода розвитку
Епідемія коронавірусу не тільки кардинально змінила звичне життя багатьох українців, але й внесла свої корективи в торговий бізнес. Минулий 2020 р. став серйозним випробуванням на міцність і своєрідним краш-тестом для всього вітчизняного ритейлу.
Максимально швидко адаптуватися до нових умов і строго дотримуватися безпрецедентних за масштабами карантинних обмежень довелося і співробітникам магазинів торговельної мережі АТБ та інших підприємств корпорації. Безумовно, навантаження на персонал дещо зросло. При цьому в компанії стримали обіцянку, дану ще на самому початку пандемії: не допустити ніяких скорочень штату або неоплачуваних відпусток.
Завдяки стратегії динамічного розвитку, якої компанія дотримується з перших днів свого заснування, АТБ виявилася готова до гнучкого, швидкого та ефективного реагування на виниклі форс-мажорні обставини. Навіть в умовах найсуворішого карантину торговельна мережа в штатному режимі виконувала свою основну задачу — безперебійно забезпечувала мільйони українців продуктами харчування.
Але при цьому розширення географії присутності АТБ пройшло навіть з перевиконанням плану — в 2020 р. в країні прийняли перших покупців 127 нових супермаркетів, тоді як, наприклад, в 2019 р. було відкрито 88 нових магазинів. В результаті навіть у складний в пандемічному та економічному плані рік були працевлаштовані і почали будувати успішну кар'єру в команді галузевого лідера 5,5 тис. осіб. Цим АТБ продемонструвала високі стандарти соціальної відповідальності бізнесу, адже в компанії вважають, що нова реальність вимагає від національних роботодавців швидкого і ефективного реагування, пошуку нових, інтегративних варіацій вирішення існуючих проблем. Навіть незважаючи на форс-мажорні обставини, такі як пандемія.
При цьому варто зазначити, що значну частину нових робочих місць було створено в невеликих містах і селах, де підвищення рівня зайнятості населення має набагато більше соціальне значення, ніж в містах, і підсилює фінансову спроможність об'єднаних територіальних громад.
Шанс вирости дається всім
Керівництво корпорації АТБ неодноразово заявляло, що найціннішим капіталом тут вважаються люди. Адже саме завдяки потужному кадровому потенціалу компанія впевнено розвивається і лідирує за багатьма показниками в галузі роздрібної торгівлі.
Робота в сфері ритейлу вимагає від співробітників максимальної самовіддачі, і однієї тільки солідної зарплати для мотивації недостатньо. Не менш важливо і те, що кожен працівник АТБ усвідомлює, що він важливий, його цінують і дають йому можливість розвиватися.
Наприклад, вимушені переселенці, які працювали в АТБ на Донбасі і були змушені покинути свою батьківщину через бойові дій, отримали від компанії реальну можливість почати своє життя на новому місці з нуля. Є багато прикладів того, як оформлені перекладом співробітники вже в новому місті побудували блискучу кар'єру, піднімалися службовими сходами і ставали керівниками підрозділів компанії. Загалом, рідкісну в наші дні впевненість у завтрашньому дні має будь-який співробітник компанії. А це досить потужний мотив не тільки ефективно працювати, а й ставити перед собою все більш амбітні цілі і в результаті прагнути до їх досягнення.
За словами співробітників торговельноїої мережі, робота в АТБ для них — щось набагато більше, ніж просто спосіб заробити гроші. Для багатьох це скоріше спосіб життя: динамічний, активний і захоплюючий. Це шанс реалізувати себе, знайти те, що близьке по духу. Тому основним, що дозволяє бути успішним і впевнено будувати кар'єру, можна вважати велике бажання працювати. Також важливі впевненість у своїх силах, комунікабельність, цілеспрямованість, уміння швидко знаходити єдино правильні рішення і, звичайно ж, прагнення розвиватися.
Як виховати фахівця екстракласу
Кадрова політика АТБ спрямована на системний розвиток свого найважливішого ресурсу — людського капіталу. Щоб мати в штаті фахівців екстракласу — грамотних керівників, логістів, товарознавців, бухгалтерів, юристів, продавців тощо, компанія ще на початку 2000-х років взялася навчати і готувати власними зусиллями і за свій рахунок. У Дніпрі був відкритий перший власний навчальний центр АТБ. Далі такі центри з'явилися в Києві, Львові та Одесі. Щорічно в них підвищують кваліфікацію і отримують можливість кар'єрного зростання понад 4 тис. осіб. Ці кузні кадрів є гордістю компанії, вони підтримують динамічний розвиток потужним кадровим резервом. До слова, 100% керівного складу компанії пройшли підготовку саме в цих навчальних центрах.
За статистикою, понад 85% адміністративних співробітників торговельної мережі АТБ свого часу прийшли в компанію на найпростіші, рядові посади. Плюси такого made self в тому, що такі співробітники, як ніхто інший, знайомі з усіма аспектами функціонування магазинів. Вони цінують і люблять свою професію і завжди налаштовані тільки на позитивний результат.
При цьому в компанії є і досвідчені фахівці, які були залучені зі сторони. Вони також стали важливою частиною великої та дружної команди лідерів. Їх приклад може бути наочним підтвердженням того, що роботу в АТБ вважають привабливою не тільки юні здобувачі вакансій, а й професіонали з великим стажем.