Рік тривоги і турботи

Особливість кризи нинішнього року – в тому, що вперше за кілька десятиліть його причиною стала не економіка, не фінансові негаразди, а щось зовсім інше – новий коронавірус. Людство зіткнулося з чимось абсолютно новим, і Україна теж. Досить згадати березень і квітень – загальна розгубленість, переляк, економіка, що зупиняється, невідомість попереду...

Будь-який великий бізнес у такій ситуації опиняється перед складним вибором. Можна скоротити витрати, звільнити "зайвих" людей або відправити їх у відпустки за свій рахунок, зосередитися на бізнес-процесах і беззбитковості. Це дозволить пережити кризу, але чи є такий вибір правильним з точки зору моралі?

Інший варіант – ризикнути доходами, але подбати про людей. Причому не лише про власних працівників, а й про їхні сім'ї. Так вчиняє "дорослий", соціально-відповідальний бізнес. Не дивно, що саме таку лінію поведінки обрало керівництво групи "Метінвест".

Турбота про своїх співробітників та їх родини стала для "Метінвесту" пріоритетом з самого початку, коли стало зрозуміло, що Україні доведеться пройти через пандемію, і це проходження буде непростим. З 17 березня понад 85% адміністративного персоналу було відправлено на віддалену роботу. На підприємствах скасовано всі масові заходи та відрядження. Робочі зустрічі та наради проходили в телефонному режимі та за допомогою онлайн-сервісів.

Однак особливість "Метінвесту" в тому, що компанія на 90% складається з фахівців робочих професій. В режимі карантину робітники на підприємствах працювали з повноцінним завантаженням, дотримуючись усіх заходів протиепідеміологічного захисту та соціального дистанціювання.

Щоб робота тривала, потрібно впровадити цілий комплекс заходів з профілактики поширення коронавіруса. І це дало результат: підприємства продовжували безперебійно працювати і забезпечувати робочі місця, сплачувати податки і підтримувати безпосередньо залежну від їхньої діяльності економіку країни.

"Метінвест" забезпечив співробітників всіма необхідними засобами захисту. На всіх підприємствах була введена обов'язкова перевірка температури, і сьогодні щодня проводиться дезінфекція приміщень і транспорту. Столові були переведені в режим буфетів з упакованими продуктами і бутильованої водою. Був розширений парк автотранспорту, що доставляє робочих додому і на роботу.

Ці заходи принесли свої результати: у 80-тисячної компанії було зафіксовано менше 50 випадків Covid-19. Майже всі хворі співробітники вже одужали або одужують: компанія подбала про те, щоб вони вчасно отримали якісну медичну допомогу.

Але в схожій ситуації піклуватися потрібно не тільки про своїх співробітників. "Метінвест" допомагає ліками та обладнанням мешканцям міст, де працюють підприємства групи. На боротьбу з коронавірусом за час карантину компанія спрямувала понад 130 млн грн.

Наприкінці червня "Метінвест" профінансував доставку гуманітарної допомоги для українців з Китаю, з ліками та обладнанням на суму понад $1 млн. Організація авіаперельоту з Пекіна в Бориспіль обійшлася групі у 7 млн грн.

Близько 3 млн грн компанія направила на установку киснепроводів в трьох медичних закладах Маріуполя. Ще 10 млн грн було інвестовано у створення дитячого інфекційного центру в Маріуполі на базі міської лікарні №4 імені Івана Мацука.

Разом з Фондом Ріната Ахметова та Міжнародним благодійним фондом Вадима Новинського група "Метінвест" передала експрес-тести на коронавірус, апарати ШВЛ, засоби захисту та спецодяг медикам по всій Україні. Загальні інвестиції в ліки та обладнання вже досягли близько 500 млн грн.

Нарешті – і це дуже важливий момент — компанія також подбала про своїх ветеранів виробництва. Під час карантину більше двох тисяч осіб отримали від "Метінвесту" продуктові набори на суму 1,4 млн грн.

Крім того, керівництво групи прийняло рішення відмовитися від податкових канікул, щоб підтримати міста своєї присутності в боротьбі з коронавірусом. Сума податкових відрахувань, які будуть виплачені підприємствами "Метінвесту" в місцеві бюджети в пільговий період, перевищить 50 млн грн.

А ось з чим дійсно виникли складнощі – так це з санаторно-курортної програмою. Компанія призупинила надання корпоративного сімейного і дитячого літнього відпочинку, щоб мінімізувати ризики інфікування співробітників "Метінвесту", зберегти здоров'я всіх членів трудового колективу та їх сімей. Всі об'єкти відпочинку, що належать групі, законсервовані і переведені в режим підтримки.

Департаменти охорони здоров'я в Херсонській, Донецькій, Запорізькій та Кіровоградській областях не рекомендують відкривати до завершення карантину в країні пансіонати, турбази, дитячі оздоровчі центри та інші об'єкти відпочинку. В умовах високого рівня захворюваності коронавірусом в Україні є ризики, що вони можуть стати осередками поширення інфекції – в липні вже зафіксовані спалахи коронавіруса на українських курортах.

І ще один важливий момент. Допомагати людям і країні можна не тільки грошима, але і своїми компетенціями, технологіями. За час карантину в "Метінвесті" побачили, наскільки ефективні інформаційні технології і як широко вони можуть застосовуватися в нашому житті. Онлайн-сервіси стали інструментом постійної взаємодії один з одним.

Досить велике поширення одержали наші корпоративні рішення – Microsoft Teams і Microsoft Project, які раніше були незаслужено недооцінені. Всі співробітники компанії технічно підковані для роботи з програмами та обладнанням, які знадобилися для віддаленої роботи.

Сам принцип віддаленої роботи передбачає включення людини в корпоративну мережу в режимі 24/7. Але зворотна сторона цього – швидка стомлюваність і вигоряння деяких співробітників. Щоб уникнути перевантажень, в компанії проводили семінари з керівниками та корпоративним університетом про те, як краще управляти своїм часом, чергувати роботу і відпочинок.

Щоб підтримувати командний дух і мотивувати співробітників, "Метінвест" запустив віртуальний майданчик для обміну знаннями, лайфхаками, навичками ефективної роботи віддалено. В рамках онлайн-марафону топ-менеджери "Метінвесту" в прямому ефірі ділилися своїм досвідом і відповідали на питання співробітників.

Результат всього описаного вже видно: група "Метінвест" пройшла крізь "коронакризний шторм" і готова рухатися далі. Згуртована і загартована.