Катерина Білобловська: Через обмеження у зв'язку з карантином люди почали частіше готувати, і у них виникла потреба в більш сучасній побутовій техніці

— Катерино, ви керуєте українським підрозділом великої міжнародної компанії з виробництва побутової техніки. Розкажіть, будь ласка, про свій шлях до цієї посади.

— В Electrolux рівні можливості, і шанс проявити себе надається кожному — це одна з головних цінностей компанії. Співробітники це знають і затримуються тут на 15–25 років, щоб будувати кар'єру. Я одразу зрозуміла, що такий шлях розвитку мені цікавий, і я хочу розвиватися в компанії, яку люблю.

— Як криза позначилася на роботі компанії? Що ви робили для її подолання?

— На самому початку пандемії ми прогнозували серйозні труднощі для бізнесу, але, на щастя, наші побоювання не виправдалися. Навпаки, для деяких категорій товарів, зокрема, посудомийних та сушильних машин, зміни стали поштовхом до зростання. З урахуванням обставин на сьогодні ситуація стабільна для компанії і її співробітників: ми не скоротили жодної людини, наша продукція так само користується попитом, а заводи працюють в режимі повноцінного завантаження.

Нові обставини не тільки не перекрили нам кисень, а й дали привід для вдосконалення. Ми розширили спектр послуг контакт-центру, додавши опцію дистанційної експертної консультації щодо вибору товару, яка дозволяє співробітникам працювати віддалено, а клієнтам — здійснювати безпечні покупки, не виходячи з дому.

Пандемія стала серйозним випробуванням на міцність для багатьох, але насамперед постраждав бізнес. І ми як компанія, якій вдалося успішно подолати власні труднощі, побачили в цьому можливість допомогти іншим. Electrolux разом з Товариством Червоного Хреста України за підтримки Food Foundation передав 30 пральних машин 20 опорним лікарням, які брали пацієнтів з COVID-19. Також ми запустили програму кейтерингу ланч-боксів для тернопільських лікарів.

— У своїй діяльності ви дотримуєтеся принципів сталого розвитку. Розкажіть докладніше про суть такого підходу.

— Electrolux почав працювати в цьому напрямку ще на початку минулого десятиліття. Раціональне використання матеріалів і енергетичних ресурсів при виготовленні продукції — це безумовна і невід'ємна частина нашої діяльності, закладена в ДНК бренду. Минулого року в компанії розробили багатокомпонентну програму The Better Living Program, що представляє собою 100 кроків, які допоможуть до 2030 року досягти ключових цілей в різних напрямках: змінити споживчий підхід до харчування, навчити людей правильно доглядати за одягом, зробити повітря чистішим, а саму компанію — кращою.

— Які головні тенденції у сфері побутової техніки? Чому сьогодні віддають перевагу покупці?

— Через обмеження у зв'язку з карантином люди почали частіше готувати, і у них виникла потреба в більш сучасній побутовій техніці, наприклад, у парових духовках, які дозволяють зберегти смак випічки при повторному розігріві. Якщо проводиш більшу частину часу вдома, доводиться частіше прати і прибирати, тому сьогодні в тренді більш функціональна побутова техніка. Наприклад, сушильні машини дозволяють також економити домашній простір — нікому не цікаво дивитися на розвішану по всій квартирі білизну.

— У кожного — свій стиль управління бізнесом. Який ваш?

— В Electrolux ми дуже багато вкладаємо в розвиток лідерства на всіх рівнях. Моє завдання як лідера полягає в досягненні бізнес-результатів шляхом розвитку команди однодумців, з якими можна впевнено почувати себе в будь-якій складній ситуації і рухатися в одному напрямку, а також підтримка відносин з нашими бізнес-партнерами. Це win-win підхід і запорука нашого успіху. Я дуже рада, що працюю саме з такими колегами і партнерами.

— Яке у вас хобі?

— У мене немає якогось певного хобі в звичному сенсі слова. Я люблю дізнаватися щось нове, отримувати нові емоції, постійно розвиватися. Все, що потрапляє під цей опис, займає більшу частину мого вільного часу. Також я дуже люблю подорожувати, люблю читати, люблю вчитися. Це те, що дає змогу відволіктися, наповнює енергією і дозволяє рухатися вперед з новими силами.