У Кличка дали кілька порад, які мерзнуть у квартирах киян

Поради розміщені на сайті відомства, передає "ДС".

У КМДА нагадали, що опалення має відповідати стандартам надання послуг, які закріплені постановами Кабміну (№ 630 від 21 липня 2005 року та № 151 від 17 лютого 2010 року).

За стандартами, температура повітря в житлових приміщеннях повинна бути 18°C-20°С в кутових кімнатах і раз на місяць можливе відхилення температури протягом 12 годин. Якщо вимоги не дотримані, потрібно звернутися до постачальника тепла для відновлення опалення та перерахунку плати.

Перерахунок відбувається, якщо:

• в квартирі немає теплових лічильників та житло утеплене,
• житель звернувся до постачальника послуг, який повинен обстежити квартиру і підписати відповідний документ.

Суму в платіжках за централізоване опалення знизять на 5% за кожен градус відхилення від норми. Якщо температура нижче 12°C у житлових приміщеннях і 14°C у кутових - плата не буде нараховуватися.

У КМДА також радять клієнтам Київобленерго звернутися в центри обслуговування компанії і залишити заявку на обстеження квартири.