ПРООН відкрила на Донбасі два оновлені медичні контакт-центри (ФОТО)
У Краматорську Донецької області та Сєвєродонецьку Луганської області відкрили два оновлені медичні контакт-центри
Про це йдеться у повідомленні представництва ЄС в Україні, передає "ДС".
Обладнання на загальну суму майже 17 тис. євро придбали в межах програми ООН з відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу.
Контакт-центри розташовані у Центрі первинної медико-санітарної допомоги №1 Краматорська та Сєвєродонецькій міської багатопрофільної лікарні. Вони обслуговуватимуть орієнтовно 180 тис. мешканців Донецької та Луганської областей.
У центрах працюватимуть шість координаторів. Співробітники записують пацієнтів на прийом до лікаря, нагадують про наступні візити. Крім того, для ефективного обслуговування під час пандемії записали голосові повідомлення з інформацією про COVID-19 та вакцинацію.
"Роботу центрів координують спеціально підготовані співробітники, завдяки чому зменшується адміністративне навантаження на персонал лікарні, покращується надання пацієнт-орієнтованих послуг", — прокоментував в.о. керівника відділу з питань співробітництва у Представництві ЄС в Україні Мартін Шредер.
Як писала "ДС", із Франції до Краматорська вчергове прибув автопотяг з гуманітарним вантажем медичного призначення вартістю понад 3 млн грн.
