"Нам потрібно м'ясо". Як Китай загнав айтішників у трудове рабство
В останні роки в країнах колишнього Союзу, особливо в Литві, Білорусі та Україні, програмісти та суміжні з ними IT-фахівці стали справжньою елітою серед найманих працівників — з величезними (за місцевими мірками) зарплатами і умовами праці, які враховують "будь-який каприз".
У США ситуація схожа — там явно більше отримують тільки лікарі, фінансисти і юристи. У Європі навколо програмістів немає такого ореолу обраності, там вони просто поважні і добре оплачувані працівники. А от у Китаї, який сьогодні став одним з технологічних лідерів планети, ситуація принципово інша.
Кілька років тому в ІТ-співтоваристві США багато шуму наробила історія одного програміста, який вважався дуже цінним і успішним працівником, який виконував набагато більші обсяги роботи, ніж його колеги. Підозри, що щось не так, з'явилися у цих самих колег, коли вони помітили, що насправді "трудоголік" прямо в офісі днями безперервно грає в комп'ютерні ігри.
Аналіз логів інтернет-активності показав, що цей програміст, отримавши чергове завдання, просто скидав його кільком програмістам в Китаї, яких сам же і найняв. Подальше розслідування виявило, що сам співробітник взагалі практично не писав програмний код. Він віддавав найнятим чотирьом китайцям приблизно п'яту частину свого місячного доходу (на всіх), і вони були дуже задоволені.
Робота без радості
Китайським програмістам далеко до статусу "технічної еліти", який вони мають у багатьох інших країнах. У 2018-му в Китаї щотижня з'являлося по чотири нових доларових мільярдери, і відбувалося це здебільшого в IT-індустрії. Але в основі цього успіху — робота на знемогу. Співробітникам китайських IT-компаній не вистачає часу на сон та їжу, не кажучи вже про особисте життя.
Гонконгська газета South China Morning Post провела власне дослідження того, як працюють компанії "китайської Кремнієвої долини" — так неофіційно називають науковий центр Чжунгуаньцунь, в якому розташовані стартапи та інтернет-гіганти на кшталт Baidu, Meituan, ByteDance. Виявилося, у всіх лідерів китайської IT-індустрії одні і ті ж проблеми з персоналом: багатогодинні переробки, страх звільнення, сексистську робоче середовище та відсутність правового захисту.
Як пише газета, в китайських IT-компаніях прийнято працювати за графіком "996" — з 9 ранку до 9 вечора шість днів в тиждень. І десятки тисяч людей дійсно працюють днями і ночами, мріючи стати наступним Джеком Ма (творець компаній Alibaba і AliExpress). Деякі послаблення виглядають знущанням: китайський "єдиноріг" ByteDance, якій належить популярний підлітковий відеосервіс TikTok, запровадив чергування довгих/коротких тижнів, коли співробітники працюють за шість днів лише раз на два тижні.
Нелегко доводиться в Китаї і жінкам, які ризикнули піти працювати в IT-індустрію. Вони постійно стикаються з вакансіями, на які запрошують тільки чоловіків. А на співбесідах їх запитують: "чи Важко бути дівчиною-розробником?" або "чи ви Готові розлучитися зі своїм хлопцем?" При цьому на жінок повною мірою поширюється властивий галузі "вимушений трудоголізм".
Втім, в Китаї IT-працедавці чудово розуміють: якщо вже доводиться вичавлювати з робітників усі соки, то сама соковижималка повинна бути дуже якісна. Звідси і зручні офіси, в яких працюють китайські програмісти, безкоштовні обіди, офісні спортзали, салони і рекреаційні зони. Однак, за даними South China Morning Post, самі китайські айтішники вважають це інструментом експлуатації: роботодавець підштовхує їх до того, щоб більше працювати.
Результат — проблеми зі здоров'ям, з яких на першому місці хронічна безсоння. Далі йдуть нервове виснаження і порушення репродуктивної функції. Закономірний наслідок такої практики — висока плинність кадрів в китайських IT-компаніях. У середньому китайські програмісти, системні інженери і тимлиды працюють в одній компанії менше 2,6 року, тоді як їхні колеги з Кремнієвої долини — 3,65 року.
Таємниця Huawei
Журналісти американського телеканалу CNN буквально в самому напередодні торгової війни між США і Китаєм провели глибоке журналістське розслідування, вивчивши корпоративну культуру корпорації Huawei — найбільшого в світі виробника телекомунікаційного устаткування. Примітно, що його закінчили буквально напередодні того, як Huawei була практично заборонена в Штатах, а з Китаю почали виганяти американську Apple.
Головний висновок журналістів CNN: стати світовим лідером компанії дозволив "вовчий дух", тобто жадібність співробітників до грошей і готовність працювати в суворих умовах. Сюди ж потрібно віднести щедру підтримку китайського уряду і крадіжки чужої інтелектуальної власності. Всі ці ідеї (якщо так можна назвати) ще в 1987-му заклав засновник і нинішній гендиректор Huawei, колишній інженер китайської армії Жень Чжэнфэй.
В інтерв'ю CNN Чжэнфэй розповів, що і зараз вважає: для досягнення успіху співробітники повинні залишатися "голодними". Так що нинішнє протистояння з американськими властями, як вважає глава Huawei, "піде на користь тим співробітникам, які за роки успіху встигли стати лінивими, корумпованими і слабкими".
У минулому він не раз радив їм бути більш нахабними", якщо це йде на користь бізнесу. У числі компонентів "вовчого духу" згадуються "кровожерна" (тобто жадібна до грошей і зовнішніх атрибутів успіху) натура, безстрашність, стійкість до жорстких умов і здатність працювати в команді.
Коли-то такий підхід дозволив Huawei з торговця електронікою інших виробників перетворитися у розробника власних технологій. Так, це були інвестовані великі грошові та людські ресурси, але інше робилося за "мобілізаційної моделі. Був побудований великий промисловий корпус з робочим простором і кухнею. Уздовж стін поставили ліжка, на підлозі лежали матраци. Співробітники працювали в суворих умовах, їли і спали там же. Так за рік компанія змогла створити власну систему телефонної комутації.
По мірі зростання бізнесу від такої моделі довелося відійти. В Huawei була сформована система щедрих фінансових заохочень — їх отримують ті працівники, які досягли або перевищили поставлені цілі. У першу чергу це стосується менеджерів, які розвивають бізнес, у тому числі смартфонный, на нових ринках у країнах Африки, Південної Америки та Азії.
Про це в інтерв'ю CNN розповів колишній проектний директор Huawei, він в кінці 2000-х і першій половині 2010-х років працював на декількох ринках, що розвиваються. За його словами, одержувані їм бонуси і щорічні дивіденди на акції компанії значно перевищували базову зарплатню. Інші компанії в Китаї не пропонували таких заохочень, тому Huawei змогла переманити його з іншого телеком-компанії і відразу ж, після короткого тренінгу в Шеньчжені, відправила за кордон.
"Фінансова мотивація — це єдина річ, яка працює. Нас кличуть носіями "вовчої культури". Це означає, що ми вовки, нам потрібне м'ясо, нам потрібні гроші", — пояснив він. Власне, і сьогодні від співробітників Huawei очікують, що вони будуть відповідати на дзвінки в будь-який час доби. Якщо клієнт телефонує з проблемою опівночі, інженери негайно приступають до її вирішення. І хоч всі переробки компенсуються у фінансовому плані, такий графік витримують не всі — багато хто йдуть з-за втоми і повного руйнування особистого життя.
