Після окупації і в умовах війни. Як Клініка Спіженко продовжує лікувати онкохворих
Засновниця Клініки Спіженко Наталія Спіженко та директор зі стратегічного розвитку Анастасія Бортнік про те, як війна змінила роботу клініки
Клініка Спіженко відкрила свої двері для пацієнтів у 2009 році. Тут вперше у Східній Європі почали лікувати пухлини за допомогою роботизованої радіохірургічної системи "КіберНіж" (CyberKnife). Тож до клініки звертались не лише українці, але й пацієнти з-за кордону. В 2016-му клініка розширилась і на її базі було створено багатопрофільний Центр онкології. Тут нічого не нагадує традиційну лікарню, адже завдяки дизайнерському оформленню і увазі до комфорту кожного пацієнта всі клієнти клініки отримують налаштування на позитив та одужання. У Клініці Спіженко ставку роблять і на сучасне обладнання: унікальний радіохірургічний комплекс "КіберНіж" доповнено сучасною променевою терапією (IMRT, електронотерапія), можливостями органозберігальної хірургії та нейрохірургії, хіміотерапії та імунотерапії, таргетної терапії. Окрім того, на базі нових корпусів створено Центр сімейної медицини та Центр сучасної інноваційної хірургії, які сконцентровані на ранньому виявленні раку та лікування неонкологічних захворювань. Клініка Спіженко налагодила співпрацю з кращими онкологічними клініками Європи та світу, її фахівці постійно підвищували кваліфікацію і обмінювались досвідом із зарубіжними колегами, займались науковою роботою.
Однак все змінилось 24 лютого 2022 року. Клініка знаходиться в Бучанському районі Київщини. З початком повномасштабного вторгнення довкола клініки розгорнулись бої, певний час територія була під окупацією. Команда Клініки Спіженко на чолі з засновницею Наталією Спіженко вирішила змінити профіль і надавати допомогу пораненим. Та після звільнення Київщини клініка відновила роботу за своїм основним профілем і продовжує надавати допомогу онкопацієнтам.
Засновниця клініки Наталія Спіженко та директор з розвитку Анастасія Бортнік розповіли "ДС", які довоєнні плани з розвитку медзакладу довелося відкласти, а які продовжують втілювати, як команда перебудувала процеси та адаптувалась до нових реалій, та як вдається формувати візію майбутнього бізнесу в умовах повної невизначеності.
Засновниця "Клініки Спіженко" Наталя Спіженко:
Головна мета нашого бізнесу, те, що об’єднує всю нашу команду, — якість життя пацієнта. Тож це навіть більше, ніж успішне лікування раку. Це акцент на профілактиці, на ранньому виявленні хвороби, на створенні умов, коли людина не мусить самостійно шукати обстеження та процедури, які їй потрібні, адже вона може просто прийти до нас і отримати в клініці все, що необхідне в її випадку. Ми будували і розвивали класичну університетську клініку, ставили перед собою мету розвивати якісно нові стандарти онколікування в Україні. І нам це вдавалося. Так, на базі нашої клініки проходив єдиний в Україні конгрес медичних фізиків.
Ми мали чимало планів: будівництво нових корпусів, відкриття кардіології, дитячої онкології і трансплантології, робота із турецькими фахівцями зі світовим іменем. Йшлося про бачення майбутнього років на п’ять наперед. Зокрема, я розглядала відкриття нового для України напрямку детокс-терапії – це важлива складова відновлення людини після лікування онкохвороби.
Планували все: від інвестицій в будівництво до інвестицій у навчання команди. Повномасштабна війна заскочила нас у той момент, коли ми консолідували сили для нових етапів розвитку і точно були не готові до того, що головним завданням стане просто вистояти. Втім, війна не розпорошила наші сили, а ще більше об’єднала команду. Я вірю, що люди, які в умовах, коли за вікнами гриміли канонади і вибухи, оперували, надавали допомогу і практично жили у клініці, у мирних умовах здатні на все.
Після звільнення Київщини ми вирішили відразу відновити роботу за основним профілем, адже в Україні зруйновано багато закладів, що надавали допомогу онкопацієнтам. В таких умовах ми просто зобов’язані працювати.
Так, нам довелось відкласти деякі плани, трансформувати їх, але ми не відмовились від основних векторів розвитку. Скажімо, плануємо продовжити будівництво нових корпусів, однак з меншою кількістю поверхів. Та фундамент ми зробимо міцний: щоб потім можна було добувати саме стільки, скільки потрібно нам та нашим пацієнтам.
Взагалі, я впевнена, що українці здатні на якісний прорив і після війни ми по-новому подивимось на український бізнес. Наші люди унікально працьовиті, а наш рівень сервісу може бути прикладом для багатьох країн. Я знаю, що моя команда докладе всіх зусиль, щоб після перемоги до наших спеціалістів їхали пацієнти з усього світу.
Директор з розвитку Анастасія Бортнік:
Українці зараз перебувають у стані стресу, люди змістили увагу зі здоров’я на інші проблеми, тож не завжди вчасно звертаються за допомогою. Профілактика, скринінг, своєчасне проходження чекапів через війну часто не в пріоритеті. Та й платоспроможність пацієнтів, звісно, знизилася. Окрім того, частина людей боїться повертатися на території, які перебували в окупації, а наша клініка саме в такому місці.
Що робимо, аби впоратись із цими проблемами? Працюємо. Ми відкрилися, щойно це стало можливим, і продовжуємо працювати з тими ж підходами до променевої терапії, лікування, сервісу, що й до 24 лютого. Ми не просто зберегли команду — до неї приєднуються нові висококласні спеціалісти, які переїхали з окупованих Росією територій. Ми готові і відкриті до міжнародної співпраці в форматі спільного із закордонними фахівцями консультування наших пацієнтів.
Український бізнес, як і нація в цілому, дуже стійкий і водночас гнучкий. Ми зберегли клініку в умовах бойових дій, пережили окупацію, ні хвилини не вагалися, чи відкриватися, як тільки ЗСУ звільнили Київщину. І я впевнена, що ми знайдемо нові гнучкі моделі, інноваційні рішення, як продовжувати допомагати одужати від раку якомога більшій кількості людей.
Ми налаштовані на перемогу. На нашу спільну перемогу у війні, на перемогу у бізнесі, на перемогу над онко у наших пацієнтів.