Любов Найдьонова: Найбільш руйнівний стрес - це переживання безпорадності

За даними Фонду соціального страхування від нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань України, у 2015 році психофізіологічні фактори стали причиною понад 1 тис. травм і захворювань. Про те, чому виникає стрес і як з ним справлятися "ДС" розповіла доктор психологічних наук, старший науковий співробітник, заступник директора Інституту соціальної та політичної психології Національної академії педагогічних наук України Любов Найдьонова

"ДС" Що найчастіше стає причиною стресу?

Л. Н. Існують різні форми стресу - гострий, хронічний. У них різні причини. У першого - надмірно сильний подразник (це можуть бути форс-мажорні обставини, бурхливі міжособистісні конфлікти, неможливість вчасно виконати завдання керівника з-за несподіваного об'єктивного перешкоди тощо). Хронічний стрес викликаний тривалою дією подразників, які хоча і мають більш низьку силу, але із-за постійного впливу доводять людини до психологічного виснаження, емоційного вигоряння, втрати мотивації праці і навіть сенсу життя, соматичних захворювань. Причиною хронічних стресів, поряд з об'єктивними факторами (постійні конфлікти з колегами, поспіх, перевтома через відсутність повноцінного відпочинку тощо), є відсутність систематичних "внесків", які людина повинна вкладати у власне психологічне здоров'я. Наприклад, витратити трохи часу на аналіз того, що ж найбільш підточує сили, докласти зусиль, щоб подібні ситуації не повторювалися. Або ж звернутися за консультацією до фахівців, а то і просто порадувати себе без усякого приводу новою покупкою, походом в ресторан і т. д.

"ДС" Які симптоми стресу?

Л. Н. Стрес - невід'ємна ознака сучасності: психічне напруження, емоційна і інформаційна перевантаження, втрата адаптації до мінливих умов середовища, ціннісна дезорієнтація, відчуття втрати контролю над своїм життям. "Малі дози стресу повертають людині молодість, життєві сили, закріплюють навички долати складні життєві ситуації", - писав знавець психології стрес Ганс Сельє. Руйнує не сам стрес напруги, а непідготовленість до життя у важких обставинах.

Стрес викликає емоційне збудження, тривогу. Важливо, сприймається як подія. Якщо як таке, що відбудеться, якщо докласти певних зусиль, то йде адаптація, людина справляється зі стресом. А якщо сприймається як неминуче зло, яке паралізує активність і волю, то сили вичерпуються, стрес перевищує адаптаційні ресурси, набуває руйнівний рівень.

Інша справа - хронічний стрес, він проявляється як втома, пригнічення, тривога, неможливість вчасно зробити термінову роботу. Справи відкладаються на потім, неможливо перейти ні на що позитивне, зростає роздратування, болить голова, людина не спить, починає скакати тиск. Зрозуміло, що краще не доводити до стресу, передбачати, готуватися, ніж долати негативні наслідки.

"ДС" За офіційними даними EU-OSHA близько половини працівників в ЄС працюють в умовах стресу. Це пов'язано з загрозою безробіття, надмірним навантаженням, а також моральним та фізичним насильством на роботі. Ситуація в Україні відрізняється від європейської?

Л. Н. У нас рівень стресу на виробництві поєднується з загальним фоном стресом, який триває вже більше двох років. Останній пов'язаний з ворожою агресією, анексією Криму, військовими діями на сході України, масою переселенців, травмованих і загиблих, висвітленням цих трагічних подій у медіа. Можна сказати, що виробничі стреси накладаються на хронічну втому, посилюючи негативний вплив на організм людей, адже мобілізаційна фаза стресу не може тривати так довго. Тому надзвичайно актуальна сьогодні тема - культура управління власним стресом.

"ДС" Як можна ним керувати?

Л. Н. Дуже багато залежить від того, як ми ставимося до подій, налаштовуємо себе на програш, опір чи спокійне прийняття того, що сталося. Емоції можна порівняти з людьми, люди не люблять тотального контролю. Якщо їх дуже довго пригнічувати, контролювати і заганяти всередину, потім доведеться розбиратися вже з наслідками і ускладненнями. Не найуспішніший підхід до емоцій - пускати їх на самоплив. Як і людей, що їх це може розбалансувати, спровокувати і пустити "в рознос". Є маса прийомів впливу на власні емоції, щоб привести їх в потрібний вам співвідношення. Таке управління емоціями, коли людина добре розуміє, що відбувається з ним, враховує інших людей, вміє впоратися з своїми емоційними станами, можна назвати культурою управління власним стресом.

"ДС" Які професії найбільш стресові і чому?

Л. Н. До найбільш стресовим завжди ставилися професії, пов'язані з роботою з людьми. Адже ніколи не можна передбачити абсолютно все, спілкуючись з людиною, тому що у нього є свобода волі, він не об'єкт. Загалом, найбільш чутливим стресогенних фактором люди вважають вплив найближчого оточення.

"ДС" У варіанті Трудового Кодексу, який ВР прийняла в першому читанні, тривалість робочого тижня залишилася колишньою - 40 годин. Але стандартна робоча тиждень для більшості країн Європи встановлена в 35 робочих годин. Може, нам варто менше працювати?

Л. Н. Зв'язок роботи і стресу складніше, ніж пряма залежність від кількості відпрацьованих годин. Якщо людина отримує позитивні емоції від результатів своєї праці, задоволений рівнем винагороди, має хороші відносини з колегами і начальством - стрес буде менше, порівняно з людиною, у якого цього всього немає. Кількість годин роботи в тиждень, швидше, пов'язані з економічними міркуваннями, а не психологічними. Загалом, цивілізація рухається в напрямку зменшення тривалості праці, щоб залишалося більше часу на розвиток особистості і спілкування, які є необхідними складовими розвитку людського потенціалу країни. На мою думку, економічна система нашої країни не може гарантувати зменшення тривалості робочого тижня. Збереження її на рівні 40 годин - це не така погана новина.

"ДС" Стрес на робочому місці не є виключно негативним явищем. В яких випадках він приносить користь?

Однак мова йде не про те, щоб штучно створювати проблеми на робочому місці, а про те, щоб правильно організовувати роботу.

"ДС" Що робити зі стресом на роботі: терпіти, справлятися, звільнятися? Як скоротити кількість стресових ситуацій?

Л. Н. Стресові ситуації на роботі треба долати. Існують різні стратегії того, як справлятися з цим. Умовно можна розділити ці способи на дві групи: рішення проблеми і регулювання симптомів. До першої стратегії, про це часто забувають, відносяться і прохання про допомогу, звернення до інших людей, які можуть допомогти. Але є такі проблеми, які людина все одно не в змозі вирішити. У такому випадку потрібно спрямувати зусилля на те, щоб позбутися руйнівного впливу стресу: відволіктися, переключитися, медитувати, молитися, відпочивати і набиратися сил. Треба пам'ятати, що найбільш руйнівний стрес - це переживання безпорадності, коли ніби нічого не можна зробити. Але це - ілюзія. Якщо поглянути навколо, можна виявити людей, яким, можливо, доводиться ще гірше. Коли ми починаємо допомагати іншим, ми краще долаємо власний стрес безпомічності.

"ДС" В деяких компаніях для боротьби зі стресом встановлюють спортивні тренажери, обладнують ароматерапії і так далі. А як розслабитися на роботі працівника підприємства, де немає таких умов для релаксації?

Л. Н. Робота зі стресом відбувається на території внутрішнього психологічного простору. Фізичні вправи або зовнішні релаксаційні стимули - це прийоми, які можуть полегшити, але не замінити власну роботу. Фізичним навантаженням може бути і дорога на роботу і додому, подолання сходів між поверхами. Навіть без будь-яких умов можна включити уяву, подумки звернутися до найкращих спогадів (їх ще називають ресурсними, коли вам було дуже-дуже добре), у мріях ніби перенестися туди, в ту ситуацію, насолодитися і повернутися вже трошки спокійніше, сильніше. Допоможуть дихальні практики - чергування глибокого і поверхневого дихання заспокоює, знімає емоційне збудження. Взагалі варто культивувати в собі позитивне мислення, спілкуватися з собою, підтримувати свою стресостійкість. Ми всі різні, але можна підібрати ключик саме до свого "скриньки антистрес", знайти те, що найкраще допомагає саме вам.