Добровільно-примусовий нагляд. Як люди стежать один за одним за допомогою додатків

Zenly: як розповісти про свої маршрути всьому світу

Додаток Zenly в останні тижні викликає особливо активний інтерес серед українських власників смартфонів. Велика кількість відгуків українських користувачів в Google Play і App Store — це тільки одна з метрик інтересу до цього додатка з боку українців. За даними сервісу SimiliarWeb, додаток Zenly входить в число найбільш скачуваних в Україні і для iOS, і для Android-пристроїв. Однак у популярного соціального продукту є спірні моменти, пов'язані з приватними даними і захистом призначених для користувача даних.

Zenly — це геосоціальний сервіс, який дозволяє відстежувати місцезнаходження друзів в режимі реального часу. Інформація про це представлена на карті, а користувачі Zenly можуть не тільки повідомляти, де вони знаходяться, а й вказувати, чим вони займаються в даний момент — відпочивають, займаються шопінгом, дивляться кіно. Крім того, в Zenly є можливість обмінюватися короткими повідомленнями, відправляти один одному смайліки.

Zenly дозволяє відстежувати людей, доданих до списку друзів. При установці додаток вимагає доступ до списку контактів і вміє показувати, хто із знайомих користувача вже зареєструвався в Zenly. Очевидно, що Zenly отримує дані до геолокації, тобто до місця знаходження користувача. Додаток вміє демонструвати рівень заряду акумулятора користувача. За словами засновників проєкту, це потрібно для випадків, якщо користувач раптом зникне з мережі, щоб його друзі не переживали про те, куди він подівся.

У призначеній для користувача угоді зазначається, що вік користувача Zenly повинен бути більше 16 років, хоча в каталогах мобільних додатків йдеться про мінімальний вік у 13 років.

Додаток не дозволяє повністю приховати інформацію про своє перебування, можна тільки зменшити точність показу умовним радіусом в 1 км. Однак для окремих користувачів свою локацію можна заморозити — припинити її трансляцію. У цьому випадку додаток буде показувати, що користувач постійно знаходиться в одному місці. Це певний спосіб захистити себе від небажаних взаємодій з надмірно надокучливими користувачами сервісу.

Геосоціальні мережі: популярне явище десятирічної давності

Додаток Zenly — це класична геосоціальна мережа. Такі вебпроєкти були особливо популярні близько десяти років тому. Геосоціальні мережі використовують дані геолокації (місця положення) для взаємодій учасників проєкту між собою. Завдяки геолокації користувачі можуть, наприклад, знайти друзів, які знаходяться неподалік від них, або познайомитися з іншими людьми, які перебувають, наприклад, на одному заході або в одному закладі. Геосоціальні сервіси можуть повідомляти вас, якщо ваші друзі зайшли в ресторан, в якому ви відпочиваєте або відмітили відвідування сусіднього паба.

Першою геосоціальною мережею був проєкт Dodgeball, що стартував в 2000 році. У 2005 році сервіс купила компанія Google і перетворила його в проєкт Google Latitude. Особливо популярною геосоціальною мережею був проєкт Foursquare — його розквіт припав на період 2009-2012 рр. Користувачі Foursquare могли не тільки відзначатися в певних місцях, в яких вони бували, — в механіці соціальної мережі присутній елемент гейміфікації: фанати, які найчастіше відзначилися в певному місці, отримували статус "мера".

Крім того, за кордоном були популярні і інші геосоціальні сервіси, наприклад Yelp, Gowalla, а в Рунеті — проєкт AlterGeo. На базі ідеї геосоціальної взаємодії народжувалися інші сервіси, що використовують геолокацію для взаємодії користувачів. Серед них, наприклад, сервіс знайомств для представників гейспільноти Grindr і менш популярні проєкти, створені для аналогічних цілей — Taimi, Wonder, Banana, Hornet.

Геосоціальні функції в сучасних соціальних мережах

Однак з часом класичні геосоціальні сервіси перестали розвиватися як окремі проєкти. Це було пов'язано з тим, що функції геолокації стали активно використовувати класичні соціальні мережі і соціальні сервіси. Наприклад, всім відомий проєкт Tinder — це найвідоміший у світі додаток для знайомств, який використовує дані геолокації. Сам Foursquare перетворився в рекомендаційний сервіс для туристів, поряд з популярним TripAdvisor, trivago і рядом інших.

Сьогодні Facebook і Instagram дозволяють в пару кліків додати позначку геолокації і точно так само задати місце і подивитися додані тут фото інших людей.

Цю ідею дуже швидко стали використовувати маркетологи і інфлюенсери, щоб привернути увагу до свого контенту. Тому геосоціальні сервіси виключно для пошуку друзів і знайомих перестали використовуватися за прямим призначенням.

Влітку 2019 року геосоціальні функції став підтримувати месенджер Telegram. Користувачі отримали можливість створювати геочати — спілкуватися з людьми, які знаходяться неподалік, і вступати в місцеві групи. У месенджері з'явилася можливість побачити, як далеко знаходяться інші користувачі цього сервісу. Ця функція "Люди поруч" (People Nearby) спочатку використовувалася для спілкування, однак з 2020 року її стало можливим використовувати для знайомств — попередньо активувавши опцію в налаштуваннях свого профайла.

Крім того, в Telegram присутня функція Live Location — можливість налаштувати трансляцію свого місця положення іншому користувачеві. Це корисно, наприклад, якщо людина домовилася про зустріч з іншим користувачем або щоб передати йому точну локацію місця, в якому призначена зустріч. Точно так само можна повідомляти про своє місце знаходження, наприклад, щоб захистити себе в пізній час від неприємних моментів.

Розробники Telegram підкреслюють, що використовувати цю функцію потрібно час від часу і періодично відключати передачу даних про своє перебування.

Схожа функція повідомлення про свою геолокацію є в додатку Snapchat — вона називається Snap Map. Цікаво, що вона з'явилася після того, як Snapchat в 2017 році купив додаток Zenly, який продовжив існувати як окремий продукт.

Геосоціальні сервіси для батьків і GPS-трекери

Геосоціальні сервіси і додатки з геолокації стали корисним інструментом для батьків, які хочуть знати, де перебувають їхні діти або старі батьки. Для цієї мети використовують більш прості апаратні рішення, як то GPS-трекери, так і спеціальні додатки, які встановлюються на смартфон дитини або літнього родича.

Серед цих проєктів можна виділити універсальний проєкт GeoZilla, реалізований у вигляді мобільних додатків, які можна встановлювати на смартфони користувачів або підключити до спеціальних GPS-трекерів, які продають на сайті компанії. Автори проєкту називають свій продукт однією з найбільш швидкозростаючих сімейних мереж на мобільних пристроях.

Крім того, для завдання відстеження фізичного місця розташування існують і інші додатки. Наприклад, інструмент Glympse дозволяє поділитися своїм перебуванням в режимі реального часу, додаток Find My Friends допомагає відслідковувати друзів і членів сім'ї, за аналогічним принципом працюють Life360 Family Locator, Easy Phone Track, Fameelee.

Не менш популярні серед батьків і спеціальні GPS-трекери — датчики стеження. Саме такий навесні цього року представила компанія Apple — її продукт під назвою Airtag допоможе не втратити валізу, велосипед або посилку. Такі пристрої використовуються для тварин, але існують і спеціальні моделі для дітей.

А як же приватність

Головна проблема Zenly, так само як і інших геосоціальних сервісів, — це добровільне порушення приватності їх користувачів. Однак якщо в сервісах типу Foursquare користувачі вручну відзначали своє місце знаходження, то додатки типу Zenly, запитуючи доступ додатка до даних геолокації, фактично відстежують і транслюють місце знаходження користувача в режимі реального часу. Хто і як може скористатися цією інформацією — прогнозувати складно.

За великим рахунком, будь-який додаток з функціями геолокації несе в собі ризик для приватності користувачів. Наприклад, функція геолокації Telegram і чати на основі місця знаходження — це корисна опція для ряду випадків. Однак в січні 2021 року було виявлено вразливість, що дозволяє обчислити точні координати користувачів, які включили опцію "Люди поруч", це виявилося особливо небезпечним для користувачів Android, адже ця операційна система показувала точні координати смартфона. З iOS ситуація була не настільки критична і то тільки тому, що Apple більш активно впроваджує функції захисту приватності своїх користувачів, зокрема, пропонує за замовчуванням дані про приблизне місце знаходження. Спеціаліст з безпеки, який знайшов уразливість, зв'язався з розробниками Telegram, однак ті відповіли, що не бачать проблеми в цій функції, адже люди самі усвідомлено вирішили розкрити своє місце розташування.

Що стосується Zenly, то сама ідея сервісу якраз і полягає в трансляції геолокації, тобто користувачі усвідомлено передають цю інформацію іншій людині. Може тому такий сервіс орієнтований на молодих людей, які спокійніше ставляться до того, що їх персональні дані вже не є приватними. Однак вільний доступ до даних про переміщення, нехай і обмежений списком контактів, може стати проблемою і викликати інтерес у сталкерів. А постійне стеження за маршрутами і переміщеннями може стати загрозою для персональної безпеки або безпеки житла.

Поки більшість користувачів Zenly захоплені гейміфікацією сервісу і з радістю розповідають про свої переміщення. Однак складно оцінити, як довго розробникам вдасться підтримувати інтерес до проєкту і чи не стане сервіс причиною скандалів з приватністю.