Безпечна угода: OLX запускає послугу для безпечних покупок і продажів
Послуга реалізована завдяки співпраці з компаніями "Нова пошта" і UAPAY, повідомили "ДС" в прес-службі компанії.
Безпечна угода робить покупки і продажу максимально безпечними: оформлення замовлення, перерахування грошей з картки на картку і доставка тепер відбуваються в захищеній середовищі.
При купівлі товару користувачі, як і раніше, можуть перераховувати гроші на карту продавця, але з Безпечною операцією гроші з'являться на рахунку продавця тільки після того, як покупець підтвердить, що посилка успішно доставлена у відділення "Нова пошта", і товар, що його влаштовує. Якщо ж товар не влаштовує одержувача, то гроші повернуться йому на карту, а товар відправиться назад продавцеві.
Безпечна угода повністю виключає ризик шахрайства при використанні банківських карт для оплати товару. По-перше, у покупця немає ризику втратити гроші при перерахуванні передоплат недобросовісним продавцям. По-друге, користувачам не потрібно обмінюватися даними банківських карток: ця інформація вводиться онлайн і захищена фінансовим партнером OLX - компанією UAPAY.
"Ми рекомендували нашим користувачам здійснювати операції при особистій зустрічі, але не завжди потрібний товар є у цьому місті. До того ж ринок розвивається: завдяки логістичним компаніям та фінансовим інструментам, можна отримати товар з іншого міста вже на наступний день і заплатити за нього, перерахувавши гроші продавцю на банківську карту, - коментує Сергій Гапоченко, директор OLX в Україні і Центральній Азії. -Звичайно, це дуже зручно і швидко, але є ризик шахрайства. Щоб повністю усунути цей ризик, ми запускаємо Безпечну сделкуи створюємо захищене середовище для здійснення платежів з карти на карту".
Логістичним партнером проекту виступає компанія "Нова пошта", лідер ринку експрес-доставки і драйвер сегмента e-commerce. Вартість доставки з допомогою "Нова пошта" при використанні послуги Безпечна угода розраховується при заповненні експрес-накладної продавцем в профілі OLX. Ця сума знімається з банківської картки покупця.
Користування послугою для продавців абсолютно безкоштовно. Покупець оплачує комісію фінансового партнера, що становить 0,3% від вартості товару + 3 грн. При цьому Безпечна угода вигідна покупцям. Користувач може бути повністю впевнений у безпеці покупки.
Послуга Безпечна угода дозволяє убезпечити всі платежі по угоді: коли клієнт вносить дані своєї банківської карти в спеціальну форму на сайті OLX, то вони зберігаються в захищеному сховище UAPAY у відповідності зі стандартами безпеки даних індустрії платіжних карт PCI DSS. Це дозволяє здійснити операцію безпечно, і ми гарантуємо, що жодним чином така інформація не буде витікати назовні, і зловмисники не зможуть нею скористатися.
Слід акцентувати, що послуга Безпечна операція доступна фізичним особам - власникам платіжних карт всіх українських банків. Однак карта повинна бути активна для оплати і зарахування коштів в інтернет-середовищі. Крім того, при необхідності продавець або покупець може зареєструвати в системі кілька банківських карток для кожної угоди використовувати саме ту карту, що йому в даний час більш зручна", - зазначив Дмитро Зарахович, керуючий партнер компаній UAPAY і SoftInvestHolding.
Як працює Безпечна угода
- Продавець активує послугу Безпечна угода при подачі оголошення. Він зазначає інформацію для доставки (вага товару, відділення "Нова пошта", звідки буде відправляти посилку) і вводить дані своєї банківської картки, на яку буде отримувати гроші за замовлення. Пропозиція відзначається спеціальним значком "Безпечна угода", в оголошенні з'являється кнопка "Купити". Система запам'ятовує дані, і при складанні таких оголошень інформація буде заповнюватися автоматично.
- Покупець вибирає товар і робить замовлення, натиснувши кнопку "Купити". При цьому покупцеві необхідно заповнити дані по доставці(відділення "Нова пошта", де планує забирати посилку) і банківській карті, звідки будуть перераховуватися гроші. Для перерахування грошей покупцеві не потрібно знати дані банківської карти продавця. Система запам'ятовує дані, і при наступних покупках інформація буде заповнюватися автоматично.
- В момент оформлення замовлення гроші з банківської картки покупця блокуються на транзитному рахунку банку фінансового партнера - компанії UAPAY. З картки покупця знімаються гроші за доставку і комісію фінансового партнера (0,3% від вартості товару + 3 грн).
- Продавець отримує повідомлення про нове замовлення. У нього є 2 дні, щоб підтвердити замовлення, і 3 дні, щоб відправити посилку
- Покупець отримує посилку в зазначеному відділенні "Нова пошта" і оглядає товар. Якщо товар підходить, покупець підтверджує угоду, і гроші миттєво перераховуються на картку продавця.
Якщо продавець відхилив угоду
- Продавець може відхилити угоду. Про це покупець отримає email повідомлення.
- Гроші за доставку і вартість товару будуть повернуті на карту покупця.
Якщо товар не підійшов покупцеві
- У відділенні "Нова пошта" покупець повідомляє, що товар йому не підходить. Гроші миттєво повертаються на карту покупця
- Товар відправляється назад продавцеві. За зворотню доставку сплачує продавець. В якості компенсації OLX нараховує такого продавцю 30 грн на бонусний рахунок в профілі OLX.
Більше інформації про Безпечної угоді - https://www.olx.ua/about-safedeal/
