600 дзвінків на годину: Степанов розповів про перший робочий день контакт-центру з протидії COVID-19
У всеукраїнському контакт-центрі МОЗ щодо протидії поширенню COVID-19, який заробив 2 листопада, відповідають на питання про коронавірус 150 операторів. За перший день роботи вони отримали близько 600 дзвінків на годину
Про це повідомив міністр охорони здоров'я України Максим Степанов під час виступу у Верховній Раді 3 листопада, передає "ДС".
За його словами, контакт-центр вже має велике навантаження.
"В середньому, вони вчора отримували близько 600 дзвінків на годину. Усі без винятку дзвінки прийняті, дані відповіді та поради. І далі, при необхідності, ми будемо збільшувати кількість цих операторів", — уточнив міністр.
Нагадаємо, кожен громадянин може отримати офіційну і вичерпну інформацію з усіх питань про коронавірус, зателефонувавши в контакт-центр МОЗ щодо протидії поширенню COVID-19 за номером 0-800-60-20-19.