"Укрзалізниця" почала відновлювати онлайн-сервіси після збою: які вже працюють
Систему онлайн-продажів "Укрзалізниці" на ранок 27 березня відновили в резервному форматі
Про це йдеться у повідомленні "Укрзалізниці", передає "ДС".
"Система онлайн-продажів "Укрзалізниці" відновлена в резервному форматі для придбання нових квитків на поїзди та їх повернення. Оскільки зараз система переживає пікові навантаження, можливі тимчасові технічні перебої в роботі, тож просимо пасажирів користуватись застосунком виключно у випадках потреби в терміновій подорожі", — кажуть у відомстві.
Архіви квитків, придбаних раніше, в застосунку недоступні: квитки лишаються дійсними, знайти їх PDF-дублікати можна на електронній пошті, яка вказувалась в акаунті пасажира (можуть потрапити по теки "спам").
Для посадки в поїзд також можна використати скриншоти квитків з застосунку, а в разі відсутності обох варіантів квитків — просто показати під час посадки квитанцію про оплату з банківського застосунку.
Повернути раніше придбані в застосунку квитки та повернути кошти за автокупівлю можна через форму за посиланням на головній сторінці застосунку.
Як писала "ДС", про масштабний збій "Укрзалізниця" заявила вранці 23 березня. Не працювали зокрема продаж квитків через застосунок і сайт, онлайн-сервіси замовлення послуг та довідкові послуги.
Наступного дня в "УЗ" повідомили, що онлайн-сервіси зазнали кібератаки.
