У ДСНС сказали, коли єдиний номер екстреної допомоги 112 запрацює по всій Україні
Єдиний номер екстреної допомоги 112 має розширитися на всю територію країни до кінця 2024 року. Наразі він працює в центральному макрорегіоні
Про це розповів заступник міністра внутрішніх справ Леонід Тимченко в етері телемарафону, передає "ДС".
Зараз Служба 112 працює в центральному макрорегіоні: місто Київ, Київська, Житомирська, Вінницька, Чернігівська й Черкаська області. Також подзвонити на 112 можна у Львівській області.
У відомстві розраховують, що до 1 травня 2024 року номер 112 запрацює в усьому західному макрорегіоні та в місті Дніпро, до 1 вересня — на всьому сході країни та в Одесі, і до кінця року — в усіх південних регіонах.
Запровадження єдиного номера екстреної допомоги 112 є вимогою Європейського Союзу. Оператори лінії 112 знають англійську, польську мови, у перспективі — набір фахівців зі знанням румунської й угорської мов. Також є можливість опрацьовувати виклики жестовою мовою в режимі відеодзвінка.
У МВС раніше пояснювали, що наразі служба використовується як альтернатива гарячим лініям 101, 102, 103 та 104, дозволяючи не витрачати час на те, щоб дзвонити в кожну службу окремо. Це має розвантажити служби реагування, опрацьовуючи значну кількість звернень, які не потребують залучення екстрених служб.
