Ryanair вибачилася за скандал і сказала, що робити з квитками

Про це стало відомо з листа компанії, повідомляє "ДС" з посиланням на Економічну правду.

Згідно цієї інструкції в пасажира є 2 опції:

Отримати повну компенсацію грошей за квитки.

Безкоштовно перебронювати квитки на інші рейси компанії в найближчому аеропорту.

Як повідомляється, якщо клієнт не знаходить альтернативного рейсу, гроші за квитки будуть відшкодовані протягом 21 дня.

"Райнер щиро вибачається за незручності, заподіяні скасуванням рейсу", - йдеться в повідомленні.

Як повідомляла "ДС", 15 березня один з найбільших європейських лоукостерів - компанія Ryanair, оголосив про вихід на український ринок авіаперевезень. Компанія планує рейси з Києва та Львова.

Після тривалих переговорів 5 липня директор аеропорту "Бориспіль" Павло Рябікін повідомив, що вони підписали договір з європейською авіакомпанією-лоукостером Ryanair.

6 липня з'явилася інформація, що "Бориспіль" підписав свою версію договору з Ryanair, в якій не враховані окремі вимоги авіаперевізника.

Лоукостер Ryanair не погодився на умови обслуговування, які йому запропонував аеропорт "Бориспіль" у своїй версії двостороннього договору. За словами Рябікіна, "Бориспіль" не може врахувати всі вимоги компанії Ryanair, так це буде коштувати йому $2 млрд збитків на рік.

10 липня гендиректор аеропорту заявив, що контракт з лоукостером Ryanair може бути не підписаний. Ryanair 10 червня припинив продаж квитків в Україну та з неї.