Рада підтримала в першому читанні закон про публічні послуги онлайн
Верховна Рада прийняла за основу законопроєкт №5495 про особливості надання електронних публічних послуг (так званий Paperless)
"За" проголосували 263 парламентарія.
Його прийняття зобовʼяже держструктури надавати публічні послуги також і в електронній формі.
Закон вводить поняття "електронна публічна послуга". Електронні процедури прирівнюються до паперових. Встановлюються чіткі правила надання е-послуг.
Запроваджується принцип "мовчазної згоди". Українці зможуть отримати електронну послугу, навіть якщо в певний термін інша організація не надіслала необхідну про громадянина інформацію.
У законі прописали так званий автоматичний режим е-послуг — вони будуть надаватися без втручання чиновника.
Пропонується і комплексна електронна публічна послуга. Тобто, громадянин зможе отримати кілька послуг за однією заявою.
За інформацією Міністерства цифрової трансформації, українці все більше віддають перевагу державним цифровим послугам. Наприклад, з 2020 року Єдиним держпорталом електронних послуг скористалися понад 570 тисяч осіб.