Служба доставки квітів UFL розширює онлайн-можливості
Компанія UFL, що надає послуги доставки букетів і композицій, активно розвиває свій онлайн-напрям: покращує сайт, пропонує нові засоби комунікації та ... відкриває власний телеграм-канал. Завдяки цій роботі її клієнти отримають ще більше комфорту, а мережа UFL фіксує зростання інтернет-продажів і зміцнює позиції як лідера українського ринку
Сервіс від UFL є всеукраїнським — і міжнародним: компанія доставляє квіти в більш ніж 200 країнах. Це було б неможливо без самого серйозної уваги до розвитку онлайн-можливостей. Серед них найбільш значущі:
- Повнофункціональний сайт www.ufl.net, створений як інтернет-магазин: з каталогом доступних квітів, букетів, подарунків і можливістю їх замовлення через кошик.
- Цілодобовий звʼязок з UFL доступен не тільки телефоном, але і в чаті на сайті, через Skype, Viber, WhatsApp і Telegram, плюс за допомогою Facebook і Instagram.
- Оплатити будь-яке замовлення на доставку квіткових букетів можна дистанційно. Для цього можна використовувати як карти Visa або MasterCard, так і гаманець PayPal.
- Контроль виконання замовлень також оцифрований: від SMS-інформування про статус доставки до відправки фотозвіту про вручення замовлених квітів адресату.
При такому підході до роботи цілком очікуваним є стабільне збільшення онлайн-замовлень на тлі більш традиційних в салонах-бутиках UFL. За даними внутрішньої статистики компанії, у 2021 році зростання досягло вже 15% в порівнянні з минулим роком.
Тому служба доставки квітів UFL постійно шукає нові онлайн-рішення — і до них відноситься запуск у вересні офіційного Telegram-каналу UFL_florist. З його допомогою можна:
- побачити реальні фотографії та відео про створюваних флористами букетів з більш ніж 40 видів квітів;
- отримати практичні рекомендації щодо складання авторських композицій і підбору квітів для різних приводів;
- відкрити нові можливості для зручної комунікації з фахівцями доставки квітів UFL.
Довідка про компанію. Служба UFL — одна з найбільших в Україні. З 2003 року вона відкрила фірмові квіткові бутики в Києві, Харкові, Одесі та Львові і побудувала партнерську мережу по всій країні і за її межами. До плюсів сервісу відносяться оперативне виконання замовлень від 1-2 годин і гарантії свіжості всіх кольорів з безкоштовною заміною або поверненням коштів. За 2020 рік фахівцями UFL виконано понад півмільйона замовлень.
