Ін Тайм планує запустити у Києві 100 почтоматов, - гендиректор Сергій Грачов
Про це сьогодні журналістам на зустрічі, присвяченому 16-річної річниці компанії, розповів генеральний директор Ін Тайму Сергій Грачов.
"Немає загальної світової тенденції - в одній країні почтоматы прижилися, як у Польщі. У Франції чи Британії основа - це все-таки адресна доставка. Але почтоматы будуть розвиватися. У нас є розроблена система управління почтоматами, і сьогодні ми готові їх тестувати. Тому найближчим часом ми плануємо в експериментальному режимі запустити в роботу 100 почтоматов по Києву. Вони будуть знаходитися на максимально зручних локаціях - в ТЦ і ТРЦ", - розповідає Сергій Грачов.
За словами Грачова, загальний обсяг відправлень логістичної компанії Ін Тайм у 2017 році порівняно з 2016 роком зріс на 26%, в той час як доставка до дверей і відділення зросла на 39,6% та 22,4% відповідно. На ряду з цим, кількість виконаних посилок в сегменті e-commerce збільшилась на 118%.
У сегменті e-commerce Ін Тайм представлений сервісом ZRUCHNA - адресна доставка для інтернет-магазинів в зручні для клієнта двогодинні інтервали.
"Ми обслуговуємо близько 200 інтернет-магазинів, і на порядку денному - кілька дуже великих. Чому нам довіряють? По-перше, з-за доставки з першого разу. Хороший показник такої доставки вважається 85%, а у нас він - 93%. По-друге, якщо говорити про ненадісланих посилках з нашої вини, то ми довели цей показник до 0%, і це наше досягнення. По-третє, відсоток рекламацій у нас дорівнює 0%", - коментує генеральний директор Ін Тайм.
Під час заходу спікер також розповів, що за останні два роки в компанії розпочато ряд великих трансформацій, які торкнулися всіх аспектів логістичного бізнесу: за минулий рік відкрито понад 100 відділень; реалізовано проект з розвитку логістичної інфраструктури - відкрито новий транзитний склад в Дніпрі з пропускною здатністю 200 тонн на добу; запущений новий склад в рамках сервісу Фулфилмент; впроваджена нова система білінгу; новий функціональний сайт; мобільні додатки для платформ iOS і Android.
За словами генерального директора, найближчим часом Ін Тайм продовжить реалізацію обраної стратегії розвитку. У планах компанії - до кінця 2018 року збільшення мережі до 720 відділень, модернізація ІТ-інфраструктури, розробка нових сервісів для клієнтів.
