"Леруа Мерлен Україна" відкриває перший гіпермаркет у ТРЦ
"Леруа Мерлен Україна", єдиний європейський гравець DIY-сегменту в Україні, тестує новий формат
29 травня відбудеться відкриття першого гіпермаркету всередині київського ТРЦ Retroville (за адресою проспект Правди, 47). Торгова точка займе площу 4 805 кв. м, при цьому в асортименті будуть збережені всі найбільш затребувані і перевірені попитом товари. Таким чином компанія вводить формат магазинів середньої площі, а також оновлену візуальну концепцію навігації та мерчандайзингу. Підготовка до відкриття тривала близько пів року, кількість створених робочих місць - 76.
Магазин у ТРЦ Retroville стане шостим дітищем компанії в Україні та 465-м об'єктом мережі в світі. Нова торгова точка "Леруа Мерлен" менша і компактніша, ніж попередні, з ущільненням викладки продукції, але при цьому без втрати ефективності та представленості стратегічних товарних груп. Асортимент складе 25 000 найменувань у 14 торгових відділах. Розширений список з 50 000 товарів доступний на сайті ритейлера. У новому магазині абсолютно по-новому імплементують сім'ю підлогових покриттів: у зоні вибору будуть представлені варіанти з моментальної доступністю на місці і з доставкою протягом 2-х днів з інших гіпермаркетів. Такий же підхід застосовується у відділах кухонь і зберігання. Ще однією особливістю гіпермаркету стане контрастний спосіб: у новому об'єкті повністю змінили візуальну концепцію навігації та мерчандайзингу.
"Понад 30 років ми працюємо в DIY-сегменті, 10 років конкуруємо на ринку товарів для дому, кухні і саду, Три роки тому почали боротися з шаленою ціновою політикою конкурентів. Сьогодні ми адаптуємо бізнес до сучасних реалій і зміщуємо акценти роботи на digital-розвиток, омніканальну систему продажів і зручну доставку. Ми орієнтовані на те, щоб кожен наш клієнт зміг придбати товар в один клік і забрати його у будинку або з допомогою наших партнерів "Нова Пошта" та "Розетка" (навіть якщо замовник знаходиться в місті, де немає фізичного магазину "Леруа Мерлен"). Ми стаємо ще більш цифровими, ще більш доступними для клієнтів", - стверджує Седрік Броссе, генеральний директор "Леруа Мерлен Україна".
Для якісного і швидкого обслуговування потоку клієнтів у гіпермаркеті буде працювати 12 кас: 6 звичайних та 6 кас самообслуговування. Всі відвідувачі зможуть скористатися низкою додаткових сервісів, серед яких: пункти видачі онлайн-замовлень, доставка товарів, окремі точки для обслуговування професійних будівельників та учасників програми лояльності. Для клієнтів також доступна спільна з ТРЦ Retroville парковка на 3 200 місць.
Останні події в світі простимулювали компанію повністю переосмислити розуміння і використання магазинів мережі. За час карантину було зафіксовано істотне збільшення інтернет-продажів, тому "Леруа Мерлен" планує ще активніше розвивати онлайн-напрямок, а також способи ефективної і швидкої доставки товарів. Цей процес передбачає нові інструменти взаємодії з постачальниками і перегляд поточних логістичних процесів, що допомагає клієнтам з легкістю замовляти бажані товари незалежно від того, чи є в їхньому місті фізичний магазин.
Безпека - на чолі. Новий магазин буде працювати з дотриманням усіх санітарних вимог і рекомендацій Кабінету Міністрів України. Для співробітників - щоденний температурний скринінг, використання масок і рукавичок, дотримання дистанції. Для відвідувачів - масковий режим, обмеження по кількості людей на кв. м, місця для обробки рук спиртовмісними антисептиками, наявність інформаційних матеріалів, тимчасове маркування для перебування у черзі і т. д.
На українському ринку ритейлер представлений 5 гіпермаркетами - 4 з яких розміщені в столиці за адресами: вулиця Полярна, 17-А (площа 11 500 кв. м), просп. Броварський, 3В (площа 17 000 кв. м), вул. Саперно-Слобідська, 26 (площа 12 500 кв. м), Кільцева дорога, 12 (площа 8 200 кв. м). Ще один гіпермаркет розташований в Одесі за адресою Південна дорога, 1 (площа 13 000 кв. м) - він став першим об'єктом, який поклав початок розвитку мережі в регіонах.
--