Корпоративні клієнти вибирають Renault

Бренд Renault вже більше чотирьох років лідирує на "корпоративному" ринку, в сегменті легкових і комерційних автомобілів. У чому ж полягає секрет успіху і які перспективи бачить перед собою французький автовиробник?

Фінансові інструменти

Одна зі складових успіху в тому, що "Рено Україна" пропонує бізнесу різні програми фінансування. Найвигідніша пропозиція від підрозділу Renault Finance - це кредитування. Програма поширюється на весь модельний ряд. При термінах кредитування від одного до п'яти років перший внесок можливий лише від 20% і не обмежується кредитодавцем. Якщо вартість авто не перевищує 850 тис. грн, то розмір першого внеску - від 20%, якщо авто дорожче, то для початку потрібно внести як мінімум 40% від його вартості.

Кредити надаються в регіональних відділеннях банку "Креді Агріколь". Заставою кредиту виступає сам кредитний автомобіль, так що клієнту не потрібно думати про те, яка його власність буде закладена. Згідно з умовами програми кредити надаються юридичним особам та фізичним особам-підприємцям, які займаються підприємницькою діяльністю не менше 12 місяців, і роблять це успішно. Звичайно, в цілях безпеки в обов'язковому порядку на кредитний автомобіль оформляється поліс страхування КАСКО та ОСАЦВ. А про успішність даної програми каже сухий, але такий улюблений діловими людьми мову статистики. Якщо за 2017 рік корпоративні клієнти придбали в кредит 970 автомобілів, то за минулий рік ця цифра склала вже 1370 автомобілів Renault. У 2018 році з українського ринку корпоративних продажів на частку французького бренду припав 21%.

У рамках корпоративної філософії EASY LIFE фінансовий підрозділ "Рено Україна" також надає програму "RENAULT БОНУС", яка тепер розширена до дев'яти моделей. Залежно від моделі знижка на авто становить від 10 до 20 тис. грн. Перший внесок повинен становити не менше 10% від загальної вартості придбаної машини. Крім знижки, клієнт отримує в подарунок комплект зимової гуми для свого нового придбання.

Автомобілі на будь-який смак

Звичайно, ніяка фінансова програма не допоможе підняти продажі, якщо самі автомобілі не задовольняють запити підприємців - клієнтів дуже уважних і вдумливих. Моделі Renault, звичайно, задовольняють, та ще як! У модельній гаммі бренду представлені п'ять кросоверів: Duster, Stepway, Captur, Koleos і Kadjar. У сегменті SUV присутні як передньо-, так і повнопривідні моделі, з широким вибором оснащеності і позашляхових аксесуарів. Сім'я легкових автомобілів складається з седани Logan і Megane Sedan, універсалу Logan MCV, хетчбека Sandero, а також містких сімейних Lodgy і Dokker. Для всіх машин, в залежності від уподобань клієнтів, можна вибрати бензинові або дизельні силові агрегати.

Трійка комерційних автомобілів Dokker Van, Trafic та Master закривають усі класи легких комерційних автомобілів. Молодший з них, Dokker Van, має корисний об'єм вантажного відсіку 3,3 куб. м. З опцією Renault Easy Seat клієнт отримує додаткові 0,6 куб. м, а загальний об'єм вантажного простору складе 3,9 куб. м. При цьому максимальна довжина вантажу сягає 3,11 м, а вантажопідйомність цього фургона складає від 600 до 750 кг (в залежності від версії).

Renault Trafic - це комфортний мікроавтобус з місткістю до дев'яти осіб. Ефективного використання корисного простору сприяє його модульна організація: крісла можна складати або демонтувати. Наприклад, зі складеним третім рядом обсяг багажника становить 3400 л. А в пятимесной модифікації обсяг збільшиться до значних 4100 л.

Вершиною комерційної лінійки французького бренду є Renault Master. Цей фургон доступний з чотирма варіантами довжини і трьома варіантами висоти, переднім і заднім приводом, одинарними або здвоєними колесами. Master поставляється у восьми варіантах об'єму завантаження, від 8 до 17 куб. м, а що стосується корисної вантажопідйомності, то максимальний варіант клієнт отримує у версії фургон - 2059 кг.

Крім того, автовиробник пропонує різні варіанти шасі Renault Master, які можна використовувати для переобладнання: рефрижератори, ізотермічні і промтоварні фургони з обсягом вантажної будки до 20 куб. м,, бортові та самосвальні платформи з тристоронньої розвантаженням і багато іншого для потреб вашого бізнесу.

Курс на екологічність

Як відповідальна і диктує світові тренди компанія "Рено Україна" стала першим автомобільним імпортером, хто представив на українському ринку комерційний електромобіль. Повна відсутність шкідливих викидів у атмосферу міст, низька вартість експлуатації, великий міжсервісний інтервал - ось головні переваги, які відкривають електромобілі для українського бізнесу. На сьогоднішній день модельна лінійка сімейства Zero Emission представлена двома моделями: міським хетчбеком Zoe і комерційним фургоном Kangoo Z. E.

Хетчбек Renault ZOE користується стабільним попитом у компаній, що надають послуги кур'єрської доставки. Завдяки 41-киловаттному акумулятору середній запас ходу досягає 300 км в реальних умовах експлуатації. При підключенні до зарядної станції потужністю 22 кВт повна ємність батареї відновиться за 2 год 40 хв. Серед переваг ZOE - компактні габарити, великий запас ходу, експрес-зарядка, зручне маневрування завдяки камері заднього виду, клімат-контроль вже в базовому оснащенні та ін.

Renault Kangoo Z. E. - це справжній комерційний автомобіль майбутнього. Міський автомобіль має середній запас ходу на одному заряді акумулятора 200 км, в його вантажний відсік поміститься до 4,6 куб. м поклажі при довжині вантажного відсіку до 2,9 м. Завдяки широкому (1,0 м х 0,47 м) відкидному люка на даху можна перевозити довгі предмети вертикально, оптимізувавши таким чином завантажувальну зону. Останнім часом в свої корпоративні парки Kangoo Z. E. приміряють найбільші українські компанії, і їхні відгуки - виключно позитивні.

Широка дилерська мережа

Корпоративні клієнти завжди дуже зайняті. Тому їх автомобілі можуть глушити свої мотори тільки для заправки та технічного обслуговування. Впевненість у тому, що автомобіль може бути обслужений по всій Україні, є серйозним стимулом при купівлі комерційного транспорту. На сьогоднішній день покриття мережі Renault становить 35 дилерських центрів у 25 містах країни. Всього ж охоплений 21 регіон. У 2019 році дилерська мережа взяла вектор на оновлення до новітнім стандартам французької компанії. За планами офіційного імпортера клієнтів будуть готові прийняти 16 оновлених дилерських центрів.

Завдяки оновленій гарячої лінії підтримкою професійних операторів скористалися десятки тисяч власників автомобілів Renault.

Оператори допомагають знайти найближчого дилера, повідомляють орієнтовну вартість ТО, проводять запис на сервіс і нагадують про підходящому техобслуговуванні, записують на споживчі тест-драйви та ін. За минулий рік оператори мали понад 150 тис. контактів з клієнтами по телефону, в онлайн-чаті на сайті компанії, на офіційних сторінках в соціальних мережах. Професійний підхід до клієнтів дозволив за останні два роки скоротити кількість скарг в три рази.