WOG: Три чверті наших керівних посад — це власний кадровий резерв
WOG - це одна з перших національних мереж автозаправних комплексів. Перший автозаправний комплекс АЗК під цією торговою маркою з'явився ще в 2000 році, а вже через рік їх було більше сотні. Весь цей час компанія росла, міцніла і стала законодавцем моди на ринку роздрібного продажу палива - в 2015 р. першої в Україні запустила проект з продажу кави на АЗК, і сьогодні розвиває не тільки кавовий, але і нетопливный рітейл.
На сьогодні в компанії працює понад 7 тис. співробітників, кожним з яких вона може пишатися. У WOG є свої власні секрети розвитку кадрів, які забезпечують очікуваний результат і дають можливість формувати справжні професійні традиції. Як підтвердження сказаного служить той факт, що в компанії вже є цілі трудові династії, коли приходять працювати і діти співробітників.
Компанія пишається тим, що її кадрова політика настільки гнучка, що дозволяє працювати відразу з чотирма різними поколіннями. Сьогодні звичайна практика, коли молодь 1998-2000 років народження дуже рано замислюється про планування своєї кар'єри і тому дуже розбірлива у виборі свого першого місця роботи. Проте в WOG ця молодь йде з задоволенням - вони приходять на позиції операторів АЗК, роблять наступні кроки по кар'єрних сходів і виростають до керівних посад.
Компанія охоче приймає на практику студентів внз, оскільки вважає, що молодь повинна якомога раніше зрозуміти, що таке бізнес, відчути, як він працює. Завдяки цьому багато випускників вузів, які в період навчання проходили тут практику, після закінчення навчального закладу вже знають, що вони будуть працювати саме в нашій компанії.
Ми впроваджуємо школу АЗК, яка готує операторів заправних комплексів, "пистолетчиков", менеджерів, вчить правилам ведення бізнес-процесів, готує їх до подальшого кар'єрного зростання. Однак навчальна програма складена таким чином, що отримані в школі АЗК знання можуть стати в нагоді в подальшому житті, якщо працівник вирішить змінити компанію або взагалі рід діяльності. Отриманих знань і досвіду достатньо, щоб почати навіть власний бізнес, адже школа навчає фінансовій грамотності, тонкощам ведення переговорів і багато чого іншого. Основна ідея школи: підготовка кадрів не тільки з упором на потреби компанії - щоб молода людина освоїв навички роботи оператором і залишився працювати на цій позиції на довгі роки, але з прицілом на підготовку універсальних фахівців. Тому WOG впевнена в якості підготовки навіть тих, хто вирішив після певного періоду роботи в компанії піти з неї і спробувати свої сили в іншій якості або спробувати створити власний бізнес.
Примітно, що в підготовці персоналу в школі АЗК спирається в першу чергу на своїх власних фахівців-викладачів, які можуть навчити всім азам роботи в роздрібному паливному бізнесі, і, крім того, дати знання, які можна отримати на платних тренінгах і семінарах.
І при цьому навчання в школі АЗК абсолютно безкоштовне, немає ніяких вимог відпрацювати в компанії певний строк, повернувши витрачені кошти.
Хороша школа підготовки кадрів WOG дає свої результати - на сьогодні 75% керівних посад по мережі АЗК - це внутрішній кадровий резерв компанії. І хоча компанія останнім часом стала більш відкритою для залучення фахівців ззовні, згідно HR-стратегії при заміщенні відкритої вакансії в першу чергу перевага надається внутрішнім кадрових резервів компанії.
У компанії відзначають, що сьогодні на ринку праці передусім цінуються не професійні якості працівників (hard skill) а особисті, ділові та управлінські якості (soft skill). Тому що hard skill можна навчитися значно швидше - була б для цього база. Тому при навчанні та підготовці співробітників WOG робить акцент саме на розвитку soft skill, тієї бази, яка дозволить співробітнику напрацювати будь-які професійні якості.
Однак, робота в WOG - це не тільки навчання і напружена праця, тут є і свої "пряники". Наприклад, у кожного співробітника компанії є своя персональна картка, яка надає знижки при купівлі палива, кава і товарів в магазинах на АЗК. Цей "пряник" популярний не тільки серед співробітників - багато претендентів, приходячи на співбесіду при працевлаштуванні в компанію, вже знають про цих картах.
В WOG вміють берегти кадри, і навіть якщо з якихось причин працівник вирішив змінити регіон проживання, компанія може забезпечити йому релокацию і допоможе з пристроєм на свої АЗК на новому місці.
