Українські продукти чекають на ринку e-commerce Китаю
В'ячеслав Лисенко, засновник компаній "Укр-Китай Коммунікейшин", "Укр-Китай Логістика", "Укр-Китай Інвестмент" і Катерина Безюк, менеджер з розвитку бізнесу на міжнародних ринках компанії Nova Poshta International розповіли про тенденції e-commerce ринку Китаю під час виставки-конгресу E-Export 2016, повідомляє "ДС".
"Китайці досить незвичайні споживачі, з дуже своєрідною споживчої логікою. Але якщо її знати, то можна досягти успіху на цьому 4-трильйоном ринку", - розповідає В'ячеслав Лисенко.
За останні 5 років в Китаї обсяг галузі e-commerce зріс у 12 разів. "У 2015 році 29,1% зростання ВВП Піднебесної забезпечила електронна комерція. В цьому році аналітики пророкують зростання сегменту ще на 34%, у 2017 - на 29%", - стверджує експерт.
Найбільш популярні майданчики - TmallGlobal (44%), JD.com (15%), Amazon.cn (3%)
81% китайських споживачів в 2015 році користувалися послугами інтернет-магазинів, в 35% випадків це була купівля товарів з-за кордону.
За останні десять років китайські інтернет-користувачі освоїли торгові площадки більш ніж ста країн і регіонів. Явними лідерами є Японія, США і Південна Корея.
За першу половину 2016 року, жителі Китаю придбали більше двох мільйонів імпортних товарних одиниць, віддаючи перевагу товарам з національною специфікою. Більше половини всього онлайн імпорту припадає на парфумерію і засоби по догляду за шкірою.
Найбільш активну групу онлайн-покупців становлять молоді китайські мами, а товари для майбутніх мам, дитяче харчування і товари для догляду за дітьми є лідерами в десятці найпопулярніших товарів, вироблених за кордоном.
Так само, для китайських споживачів дуже актуальні пропозиції в сфері продуктів харчування - 46% споживачів купують продукти харчування онлайн.
Окрему увагу учасники приділили питанню різниці менталітетів. При всій привабливості ринку Китаю, вести бізнес з місцевими підприємцями, не маючи особистих ділових зв'язків, досить складно. Справа не тільки в складності мови і відсутності звичних для українців каналів комунікацій - західне суспільство більш атомарно, а в Китаї особисті зв'язки відіграють першорядну роль.
За словами Катерини Безюк, NovaPoshta International активно працює над тим, щоб сервіс міжнародної доставки став таким же доступним, як доставка по Україні. У цьому ключі, крім послуги доставки за кордон, компанія вважає своєю місією просвітницьку роботу. "Разом з сервісом наші клієнти отримують консультаційні послуги - ми пояснюємо їм, що і як можна відправити, як оформити супровідні документи, які особливості роботи існують", - прокоментувала Безюк.
