Світлана Церковна: Компанія інвестує в своїх працівників

— Як у CEMARK адаптували виробничі процеси до умов воєнного часу, враховуючи масштаб ваших підприємств? Зрозуміло, що перший пріоритет на виробництві — це безпека. Яких заходів вживає компанія, щоб убезпечити працівників від нештатних ситуацій — від нещасних випадків до воєнних ризиків?

—Безпека — це пріоритет компанії. У нас діють програми навчання світових і європейських практик безпеки на виробництві. Усі працівники регулярно проходять атестацію з безпеки праці. Щорічно формується група із керівників середньої та вищої ланок, які беруть участь у семінарах, де мають можливість отримати знання від міжнародних експертів , вдосконалити навички лідерства у сфері охорони праці, обмінятись досвідом ефективних практик.

— Давайте поговоримо про фінансовий бік відносин з працівниками. Зважаючи на складні часи, чи вдається вчасно нараховувати заробітну плату та індексувати її на рівень інфляції? Чи має компанія систему бонусів і преміювань?

— У нас нічого не змінилося в принципах нарахувань: перегляд зарплат відбувається раз на рік, премії виплачуються щомісячно або щорічно.

— Можливо, саме життя змінило ситуацію. В 2022 р. ми переходили з річною інфляцією в 10%, а в 2023-й — у 26,6%. Ви планово підвищуєте зарплату чи індексуєте її на відсоток інфляції? 

— Ми визнаємо вплив інфляції і постійно переглядаємо зарплати. Незважаючи на війну, компанія підвищила зарплати і зберегла премії.

— У цей час особливої актуальності набуває медичне страхування та оздоровлення працівників. Чи є в компанії такі програми?

— Так, у нас кожен працівник має добровільне медичне страхування від компанії. За минулий рік ми суттєво розширили програму страхування. Зокрема, у нас є домовленості зі страховою компанією щодо запровадження програми "Лікар на виробництво" у малих містах, зокрема, Миколаєві (Львівська область), де немає широкого доступу до приватних клінік. Два рази на місяць приїжджає лікар, до якого працівники можуть звернутися за консультацією. Страхування також охоплює випадки при травмах внаслідок воєнних дій. При використанні основної щорічної відпустки компанія надає фінансову підтримку на оздоровлення.

— Чи є в компанії програми психологічної підтримки працівників?

— У нас для всіх співробітників працює сервіс психологічної підтримки, що надає їм можливість скористатися послугами професійних психологів, психотерапевтів та коучів. Торік ми побачили, що саме коучинг мав великий попит серед колег та позитивно впливав на відновлення, концентрацію та включення в робочі процеси після масованих обстрілів.

— Ми вже почали говорити про те, як навчаються керівники вищої ланки, які потім опікуються безпекою праці на виробництві. Але взагалі життя — це навчання і розвиток, а бізнес без розвитку помирає. Тож які програми розвитку співробітників має СЕМАRК і чи практикується у вас додаткове навчання або рескілінг?

— Розвиток талантів є одним із пріоритетів СЕМАRК. Він відбувається безупинно та за різними програмами. У нас люди можуть будувати кар´єру як вертикально, так і горизонтально. Маємо й програми розвитку і обміну спеціалістами між країнами в рамках глобальної компанії CRH.

— До речі, не секрет, що виробничі компанії в Україні стикаються з дефіцитом працівників. Зрозуміло, що лише через обміни це питання не закрити. А от студентська спільнота — це справді джерело кадрів. Можете більше розповісти про цей аспект, чи є у вас дефіцит робочих рук, як ви залучаєте молодь, скільки студентів-стажерів залишається працювати?

— Наша діяльність щодо розвитку молодих талантів розпочалася у 2015 р. й на сьогодні складається з двох програм. Перша орієнтована на розвиток молодих спеціалістів у робітничих професіях і передбачає співпрацю з технікумами й коледжами. Програма розрахована на 6 місяців, після її проходження хлопці та дівчата мають можливість працевлаштуватися в компанію, успішно захистивши проєкт.

Друга програма спрямована на співпрацю з університетами. Ми аналізуємо потреби бізнесу, визначаючи, наприклад, необхідні нам фінансисти чи інженери, та запрошуємо відповідних студентів і випускників взяти участь у програмі стажування. Ця програма має ширший спектр і триває цілий рік. Її учасники працевлаштовуються та знайомляться з бізнес-процесами й процесами виробництва, проходять тренінги для розвитку навичок, необхідних для міжнародного бізнесу, вивчають англійську мову та мають унікальну можливість розробити й реалізувати власний проєкт. Ця програма є гарною можливістю для побудови успішної кар’єри у компанії CEMARK.

— І завдяки цим програмам ви не відчуваєте кадрового голоду?

— Розроблені нами програми дозволяють формувати кадровий резерв. Крім того, культура нашої компанії побудована на бажанні розвиватися та зростати. Люди приходять до нас, адже поділяють ті самі погляди й цінності. Вони бачать стабільність і прозорість, і це приваблює їх. Наш підхід до розв'язання проблеми браку кадрів — розвивати своїх людей. Ми маємо три основні напрями розвитку: корпоративні тренінги, розвиток hard та soft skills. Для нас важливо створювати умови, щоб люди обмінювалися знаннями. Якщо говорити про те, як ми залучаємо людей ззовні, то для нас найдієвішим є нетворкінг і рекомендації. Це показник того, що ми компанія, яку працівники хочуть рекомендувати.

— Ми поговорили про психологічну підтримку, рескілінг, оздоровлення. Усі ці заходи особливо актуальні в контексті повернення або прийняття на роботу ветеранів, наших захисників. Що робить компанія для реінтеграції таких людей за цими або іншими напрямками?

— Працівники компанії за власної ініціативи створили волонтерський центр, щоб постійно тримати зв'язок із хлопцями, які пішли на війну, та забезпечувати їх усім необхідним за нашими можливостями. Ми маємо план реінтеграції ветеранів і постійно вдосконалюємо його, адже серед нас є ті, хто вже повернувся з фронту. Найголовніше — зрозуміти й оцінити стан та потреби людини. Хтось одразу рветься до роботи — якщо ми бачимо, що людина готова, вона може повернутися з перших днів. Бувають випадки, коли людині потрібно декілька тижнів, щоб відпочити, побути з родиною. Кожен випадок ми розглядаємо окремо.

На додачу ми організовуємо вебінари та семінари для наших співробітників. Зараз час адаптації до нових реалій, що є важливим і складним завданням: бути позитивним прикладом для суспільства та демонструвати, як реагувати на ті зміни, що відбуваються навколо. Кожен з нас може бути в різних умовах і обставинах, проте дуже важливо співпрацювати та спільно будувати майбутнє нашої країни.

— Не завжди людина з фронту повертається в тій самій фізичній формі, у якій пішла. Якщо у вас уже є або будуть такі колеги з особливими потребами, чи компанія створює / планує створювати для них відповідні робочі умови?

— Ми маємо програму реінтеграції ветеранів, яка надає можливість відновлення опорно-рухового апарату у медичних та фізичних центрах і санаторно-оздоровчого лікування. Ми постійно тримаємо зв'язок із родинами військовослужбовців, вони також можуть використовувати наш сервіс психологічної допомоги.

Разом з тим, компанія готова розглядати різні можливості для надання належного робочого місця або перекваліфікації працівника, щоб він мав можливість залишитися працювати в компанії.

Інвестування в своїх людей є важливою складовою розвитку CEMARK та впливом на формування свідомого суспільства.