Розмінування і відновлення інфраструктури. Як "Київстар" допомагає українцям під час війни
У важкий для країни час компанія "Київстар" активно допомагає військовим, посилює цифровий захист України та гуртує навколо благодійних ініціатив небайдужих абонентів
З лютого минулого року компанія, її співробітники та абоненти інвестували 1,6 млрд грн у допомогу країні. При цьому спектр напрямків — від забезпечення гуманітарних потреб ЗСУ та оснащення саперних груп до проведення інтернету у бомбосховища.
Краще разом: розмінувати країну і допомогти дітям
Наразі один з ключових проектів "Київстар" реалізує спільно з фондом компетентної допомоги армії "Повернись живим". Ініціатива під назвою "Нам тут жити" спрямована на забезпечення обладнанням і транспортом 146 інженерно-саперних груп ЗСУ. Мета — зібрати 175 млн грн, які допоможуть пришвидшити розмінування України, збережуть здоров'я і життя українських захисників. На проєкт вже зібрали понад 150 млн грн, з яких 55 млн грн — внесок "Київстар".
Компанія закликає абонентів долучатися до благодійних ініціатив та донатити в перевірені фонди зі своїх мобільних рахунків. Спеціально для цього компанія створила низку безпечних сервісів. Це, зокрема, короткі номери для збирання коштів через SMS, що спрямовують абонентів до перевірених українських і міжнародних фондів. Виділені 10-20 грн на повідомлення складаються у мільйони гривень реальної допомоги.
Ще один кейс — Суперсила "Допомога ЗСУ" у тарифах передплати. Підключивши її, клієнти передають до 50 грн вартості пакету послуг фонду "Повернись живим". Таким чином абоненти вже зібрали 53 млн грн, просто користуючись мобільним зв’язком.
Також разом з платформою dobro.ua "Київстар" понад 4,5 року реалізує програму SMS-благодійності "Дитяча надія". Зібрані кошти спрямовують на допомогу дітям з опіками, кардіо- та онкозахворюваннями.
Цифрова фортеця
Окремі зусилля компанія спрямовує на відновлення цифрової інфраструктури країни. "Київстар" перерахував 300 млн грн на ініціативи фандрейзингової платформи United24 — проєкти, спрямовані на посилення кіберзахисту і зміцнення цифрової інфраструктури.
При цьому пріоритетом для компанії є відновлення та розбудова телеком-мережі. За цим напрямком Київстар виділив $600 млн. На них впродовж наступних трьох років компанія планує відновлювати зв’язок на територіях, що будуть звільнені, а також будувати нові об’єкти мережі, збільшувати територію охоплення 4G-зв’язку в заміській зоні та на автошляхах, розвивати нові цифрові продукти та сервіси.
Воїнів чекають з нетерпінням
Відновлення інфраструктури після ворожих обстрілів для технічних спеціалістів компанії — часто екстремальне завдання, яке потрібно виконувати максимально швидко. Для роботодавця безпека працівників — передусім. Співробітники, які працюють поблизу небезпечних зон, мають захисне спорядження. Крім того, у них є додаткове страхування та премії за ризик та важку роботу.
У компанії з нетерпінням чекають повернення своїх, які боронять Україну в ЗСУ, станом на листопад це 159 київстарівців. Усім мобілізованим співробітникам продовжують нараховувати допомогу у розмірі їхнього середньомісячного доходу. 10 захисників вже повернулися і далі працюють в компанії. У "Київстарі" подбали, щоб вони могли максимально м’яко адаптуватися до мирного життя. З цією метою співробітники HR-департаменту розробили та впровадили програму реінтеграції ветеранів "4.5.0. Нарешті вдома", що мовою військових означає "все спокійно". Програма передбачає підтримку самих ветеранів, їхніх рідних та команд. Окрема увага приділяється також взаємодії з людьми з інвалідністю.
Важливо дбати про своїх
Загалом співробітники компанії можуть працювати віддалено, в офісі або ж поєднувати два варіанти. Близько 200 київстарівців наразі працюють з-за кордону.
Офіси компанії мають укриття, а сигнали повітряної тривоги ніколи не ігноруються. Аби у співробітників було більше опор в небезпечних ситуаціях, компанія створила канал "Обізнаний — значить захищений". Для ознайомлення пропонуються курси "Воєнний стан", "Перша домедична допомога" і "Зупинка кровотеч" та низка вебінарів з питань безпеки.
У "Київстарі" наголошують: важливо знати, як насправді почуваються колеги. Тому у компанії проводять регулярні опитування. Наприклад, у перші півроку повномасштабної війни працівників щотижня питали про фізичний та емоційний стан. За потреби працівники та їхні близькі можуть скористатися допомогою психологів — індивідуальними консультаціями або ж груповими сеансами. В результаті такого дбайливого ставлення рівень залученості у 2022 р. сягнув 86%, а в 2023-му 94% співробітників відзначили, що відчувають підтримку з боку компанії.