Новий "Приват24". Як Приватбанк позбавляється від "спадщини Коломойського"
Для самого банку зміни будуть куди більш суттєвими.
Зміни в "найважливіше"
Вже не раз і не два від IT-фахівців і банкірів доводилося чути: на момент націоналізації Приватбанку в 2016 р. найціннішим його активом була система мобільного банкінгу "Приват24". Вважається, що багато в чому саме завдяки їй цей банк, незважаючи на деяку одіозність своїх колишніх господарів, зміг стати в Україні практично повсюдним, народним банком. Банком з чи не найвищим показником охоплення населення своїми послугами.
І ось тепер представники "Приватбанку" назвали терміни виходу нової версії мобільного додатку "Приват24". Виявляється, закрите тестування новинки почалося ще в березні. Основний же запуск заплановано на кінець літа. Що цілком логічно - це період зниження ділової активності, і в разі виникнення проблем з новою версією шкоди буде менше.
"Найближчим часом бета-версія системи буде доступна всім бажаючим, - сказав в одному з інтерв'ю гендиректор банку Петро Крумханзл. - Перфекціонізм в питанні запуску нової системи цілком виправданий, ми хочемо запропонувати клієнтам майже ідеальний продукт. Ми суттєво збільшили кількість транзакцій, надалі обсяг операцій, що проводяться банком буде рости на 15-20% щорічно".
У свою чергу прес-секретар Приватбанку Олег Серга повідомив про те, як саме буде проходити зміна однієї версії програмного забезпечення на іншу. "Перший етап - це закритий бета-тест нового додатка, і він вже йде. Другий етап почнеться в травні - це відкритий бета-тест, який проведуть вже з участю клієнтів. Вони зможуть вибрати для користування стару або нову версію програми. Після всього цього, наприкінці літа, буде третій етап - повний перехід на нову систему", - розповів він.
При цьому користувачів "Приват24" будуть попереджати про технічних роботах, щоб люди менше страждали від збоїв, якщо ті будуть виникати. Втім, це звичайна практика для будь-якого більш-менш поважаючого себе банку.
Ядро розбрату
Що нового в цій системі для самого банку? Найважливіше - це позбавлення від "спадщини минулого" у вигляді цифрового ядра Corezoid, розробленого ще до націоналізації. Справа в тому, що права на платформу Corezoid належать колишньому керівнику центру електронного бізнесу Приватбанку Олександр Витязю. Який, до того ж, був зацікавленою особою - міноритарним акціонером банку. Витязю до націоналізації Приватбанку належало 129,291 тис. акцій, або 0,17% статутного капіталу. Крім посади керівника центру електронного бізнесу Приватбанку, Витязь обіймав посаду заступника голови правління Приватбанку. Сьогодні він керує компанією Middleware Inc. (яка і є розробником і ліцензіаром Corezoid) і судиться з Мінфіном за повернення своїх акцій: перед націоналізацією його 129,291 тис. акцій оцінювалися в $4,5-5 млн. Будучи міноритарним акціонером, Витязь підписав довіреність, за якою його пакетом акцій могли керувати мажоритарні. Однак його доручення діяла до квітня 2016 р. і не була продовжена. Це означає, що основні акціонери банку юридично не могли діяти від імені Витязя, коли в грудні 2016-го підписували лист про те, що віддають всі акції банку за 1 грн.
Однак Мінфін з ним не згоден. При цьому Витязь, намагаючись посилити свої позиції в спорі з державою, не раз заявляв, що з серпня 2018 р. Corezoid використовується Приватбанком піратським чином. Банк не згоден: за його офіційною версією, "використання хмарних рішень Corezoid компанії Middleware припинилося з 1 серпня 2018 р. разом з завершенням відповідного дворічного контракту". Представники Приватбанку заявляють, що були виконані всі зобов'язання по оплаті програмного забезпечення - незважаючи на зміну ряду принципів комплайнс - та фінансового моніторингу країн юрисдикції учасників угоди, які вимагали додаткового документального забезпечення при проведенні міжнародних платежів.
Тепер у банку говорять, що "Приватбанк" в роботі своїх сервісів використовує програмне забезпечення, створене власними співробітниками і найнятими за контрактами фахівцями. За версією банку, відповідні розробки ведуться з 2001 року, тобто задовго до виникнення компанії Middleware Inc, що займається ліцензуванням Corezoid. Однак Олександр Витязь вважає, що в реальності Corezoid використовується до цих пір. Побічно це підтверджується відмовами Приватбанку від проведення незалежної експертизи використовуваного софту.
Приватбанк повідомив про майбутній перезапуску мобільного додатку "Приват24" в січні. "Розробка велася з серпня 2018 р. До кінця 2019 р. заплановано перехідний період - до цього моменту буде працювати стара версія сервісу. У новому "Приват24" залишилося 0% старого коду", - сказав журналістам глава напряму електронного бізнесу Приватбанку Сергій Харитич.
За його словами, банк повністю відмовився від платформи Corezoid: "У нас закінчився контракт. У Corezoid є переваги, але у нього багато недоліків - багато збої в роботі банку були викликані саме ними".
Прес-служба Приватбанку запевняє, що нова версія програми "Приват24" - внутрішня розробка банку. При цьому поки все виглядає так, що рядові споживачі максимум що отримають - це новий дизайн. Функціонал, швидше за все, залишиться незмінним, поки IT-фахівцям банку важливіше перенести вже працюють функції з платформи Corezoid на свою власну.
При цьому Corezoid нікуди не дінеться з ринку України. Як стверджує Олександр Витязь, у його компанії Middleware серед клієнтів вже близько десяти українських банків. Назвати всі ці банки Витязь відмовився, однак визнав, що в їх числі є ПУМБ. Цей банк почав використовувати Corezoid в січні 2017-го - через місяць після націоналізації Приватбанку.
На питання, наскільки український ринок важливий для Corezoid, Витязь у жовтні 2018-го відповідав - "на 20%", уточнюючи, що йдеться про кількість клієнтів. За його словами, 80% клієнтів Middleware Inc припадає на решту світу, в тому числі, "більше трьох" великих американських компаній, зокрема Western Union.
У свою чергу, в нинішньому році Приватбанк також планує масштабне оновлення всього свого IT-інфраструктури та мережі відділень. Тобто одним лише оновленням "Приват24" інновації не обмежаться.
