Не змінилося нічого. Змінилося все
Світлана Мозгова, директор департаменту з управління персоналом, корпоративного партнерства та комунікацій агропромхолдингу "Астарта"
На початку березня ми святкували 27-й день народження компанії: в офісі стояла жвава атмосфера, ми відкрили музей історії "Астарти", звучали привітання і нові плани. Наближалася посівна, початок нового сільгоспсезону — для нас це завжди один з найбільш відповідальних і активних періодів. А вже буквально через тиждень більшість наших співробітників перейшли на віддалений режим роботи у звʼязку з карантином.
З того часу пройшло більше місяця, і, я думаю, можна стверджувати, що аграрний бізнес пройшов випробування коронавірусом і перевірку корпоративних цінностей. Ми змогли провести всі заплановані польові роботи, зберегти робочі місця і підтримати в боротьбі з коронавірусом місцеві громади у восьми областях, де працюють наші підприємства. Наші бізнес-процеси не змінилися, але змінились підходи до їх організації, залучення персоналу і партнерів.
По-перше, ми зрозуміли, що можемо повноцінно працювати через онлайн-інструменти, не втрачаючи продуктивності і командного духу. Це стосується як польових робіт — для цього ми й раніше використовували програмне забезпечення від компанії AgriChain, так і інших функцій в компанії. Можна сказати, що карантин прискорив нашу адаптацію до цифрових технологій. Ми не скорочуємо людей, не відправляємо їх у відпустку за свій рахунок — у цьому немає необхідності, оскільки всі планові роботи і бізнес-процеси тривають, ми інвестуємо в розвиток бізнесу, оновлення сільгосптехніки і навіть ініціюємо нові проєкти. Особливу увагу приділяємо захисту та підтримці виробничого персоналу, який через свої посадові обовʼязки не може працювати віддалено.
По-друге, наші постійні соціальні проєкти в регіонах теж перейшли в онлайн: "IT-освіта у селах" і "Моє майбутнє в агро". Крім того, до проєкту "ІТ-освіта в селах" як менторів найближчим часом планують приєднатися і співробітники нашого IT-департаменту, а для вчителів у селах проводяться освітні вебінари від партнерів з Уманського аграрного ліцею.
Наше суспільство завжди було схильне дорікати великий бізнес, у тому числі аграрний, але в таких кризових ситуаціях, як нинішня, саме лідери ринку першими приходять на допомогу. Так, усі ми зацікавлені, щоб криза скоріше відступила, і для цього потрібно докласти ще більше зусиль.
На початку карантину ми оперативно створили штаб і виділили ресурси на боротьбу з коронавірусом. На сьогодні вже понад 25 млн грн "Астарта" направила на забезпечення регіональних лікарень обладнанням, тестами, санітарними засобами, захисними костюмами, масками та іншими необхідними речами. У квітні ми почали перші поставки апаратів ШВЛ в регіони. Всього їх планується 35. Ми регулярно інформуємо громадськість про хід закупівель і поставок, щоб люди знали, що у разі потреби їм нададуть медичну допомогу. Це допомагає знизити тривожність і психологічне напруження як у наших колективах, так і в громадах. Але напруга зростає не тільки через поширення захворювання, а також через те, що більшість людей вже тривалий час знаходяться в обмеженому просторі, хвилюються про майбутнє. Щоб допомогти колегам впоратися з цією ситуацією і зберегти психологічне здоровʼя, ми запустили проєкт онлайн-консультацій з психологом. Також ми мобілізували свої внутрішні ресурси для навчання персоналу онлайн і змінили формат оцінки співробітників.
Ми бачимо, як на карантині змінюється культура спілкування, у віддаленому режимі багато робочих питань стали вирішуватися навіть швидше і ефективніше, а в комунікаціях стираються барʼєри віку, посад і регіонів — люди почали більше спілкуватися і підтримувати один одного. Все це йде на користь команді та бізнесу. Тому ми точно вийдемо з карантину іншими: більш згуртованими, самоорганізованими — і будемо приділяти більше уваги діджитал-інструментам. А головне, продовжимо разом робити свою головну справу: вирощувати і виробляти продукти харчування.