НБУ хоче взяти під контроль роботу колекторів

Про це заявила перший заступник глави НБУ Катерина Рожкова, передає "ДС" з посиланням на пресслужбу регулятора.

За її словами, існує певна неврегульованість у законодавстві самої суті і правил колекторської роботи. Також протягом першого місяця Нацбанк отримав 535 звернень громадян, що стосуються дій колекторських компаній.

"За результатами розгляду цих звернень було встановлено випадки грубого порушення діями колекторів по відношенню до боржників вимог законодавства України", — пояснила Рожкова.

Вихід зі скрутної ситуації вона бачить у створенні закону, який урегулює діяльність колекторських компаній.

"У цьому проєкті закону для колекторської компанії з'явиться вимога щодо дотримання нею правил етичної поведінки з боржником ... У разі порушення колектором правил етичної поведінки будуть передбачені заходи впливу і санкції, в тому числі виключення з реєстру колекторських компаній", — запевнила перший заступник голови НБУ.

За словами Рожкової, поява даного реєстру стане одним із ключових запланованих змін для ринку, оскільки в ньому буде систематизовано перелік установ, які можуть здійснювати колекторську діяльність, а виключення з реєстру буде означати заборону банкам і фінансовим компаніям укладати договори з виключеною установою.

Також повідомляється, що власникам і керівникам такої компанії можуть заборонити займатися колекторською діяльністю протягом одного року.

Як пояснила заступник голови Нацбанку, виключення з реєстру є одним із запланованих заходів впливу центробанку у відповідь на незаконні колекторські дії. До виключення компанії з реєстру Нацбанк може вдатися у разі, якщо учасник ринку не реагує на письмові вимоги і штрафні санкції за порушення при взаємодії з боржником.

Крім того, найближчим часом НБУ планує встановити додаткові вимоги щодо етичної поведінки для кредиторів по відношенню до боржника. Зокрема, регулятор планує розробити методичні рекомендації по етичному поводженню під час здійснення колекторської діяльності.