На Facebook подають до суду за накрутки переглядів відео
Позивачі після аналізу 80 тис. внутрішніх документів Facebook стверджують, що компанія завищувала показники перегляду відео на 150-900%.
Найбільшу соцмережа світу звинувачують у нечесному веденні бізнесу і шахрайстві. Позивачі стверджують, що агентства переплачували за рекламу, а медіакомпанії були введені в оману, переоцінюючи потенціал відео в Facebook.
Відзначається, що підозри щодо завищених показників виникли ще в 2015 році. Тоді Facebook визнала помилку на 60-80%.
У компанії пояснили це тим, що замість кількості користувачів система враховувала кількість переглядів, що тривали більше трьох секунд.
У позові йдеться, що масштаб похибки був значно більше, і Facebook виявила це ще в січні 2015 року, але приховувала.
В коментарі для The Wall Street Journal представник Facebook відхилив звинувачення.
"Припущення, що ми якимось чином намагалися приховати цю проблему від наших партнерів, є помилковими. Ми розповіли нашим клієнтам про помилку, коли ми її знайшли, - і оновили наш довідковий центр, щоб пояснити проблему", - заявили в Facebook.
У той же час, соцмережа погодилася пройти аудит організації Media Rating Council, яка займається дослідженнями в області медіа.
Нагадаємо, 17 жовтня публічні фонди, які володіють акціями Facebook, виступили з пропозицією відсторонити Марка Цукерберга від посади голови ради директорів компанії. До пропозиції також приєдналися скарбники з штатів Іллінойс, Род-Айленд і Пенсільванія і ревізор міста Нью-Йорк.
