Код успіху. Як українська IT-індустрія зростає навіть під час війни

Згідно з даними дослідження Do IT like Ukraine, за 10 місяців ця індустрія зросла на 10% порівняно з аналогічним періодом попереднього року та принесла в країну $6 млрд валютної виручки.

Вже в перші місяці після лютневого вторгнення ворога сектор показав високий рівень адаптованості. За даними дослідження IT Research Resilience, у травні 85% IT-компаній повністю або майже повністю відновили бізнес-активність. При цьому 63% з них відзначили позитивний фінансовий результат, а 13% — зростання доходу в межах 25-50%.

Від релокації до знеструмлення: виклики

Однак IТ-індустрії, як і всьому українському бізнесу, довелося долати серйозні виклики. Так, згідно з опитуванням Асоціації IT Ukraine, 70,8% компаній галузі провели незаплановану релокацію, чверть із них — повну (як в межах країни, так і за кордон). Загалом на діяльність ІТ-бізнесу найбільше вплинули проблеми, пов'язані з забороною виїзду за кордон та вимушеною міграцією фахівців. Цього року в 71,5% компаній більш як 75% працівників перейшли на віддалений режим роботи.

Окремо варто згадати виклик останніх двох місяців — вимкнення електроенергії внаслідок ракетних атак держави-терориста. Для стабілізації бізнес-процесів переважна більшість IT-компаній вдаються до таких антикризових заходів, як придбання генераторів, підключення Starlink тощо. Значна кількість бізнесів навіть оплачують релоакцію працівників в інший регіон (45,2%) чи облаштовують офіси для проживання команди (29%).

Щоправда, є суттєві відмінності в ситуації для сервісного і продуктового IT-бізнесу. "У той час як більш гнучні та мобільні аутсорсингові компанії з початком війни якщо й просіли, то незначною мірою, продуктові компанії, особливо орієнтовані на внутрішній ринок, проводили скорочення та закривали до 50% проектів", — констатується в дослідженні Capital Times. Однак другий фактор не так сильно впливає на IT-ринок, бо в Україні переважають сервісні компанії, що пов´язано з нашими конкурентними перевагами — високою технологічною експертизою та значним людським потенціалом.

Попри всі труднощі, ІТ-галузь продовжує сплачувати податки в обсягах порівняних з попереднім роком — понад 26 млрд грн. При цьому кількість платників станом на 1 листопада зросла на 7,5% відносно минулого року — до 274,9 тис. осіб (з них 266,1 тис. — ФОПи, решта — компанії).

Більше заробляти і повернутися: прогнози

Індустрія дивиться у майбутнє зі стриманим оптимізмом. Згідно з опитуванням IT Ukraine, 34,3% компаній успішно пристосувались до нових реалій, а понад 43% — очікують зростання обсягів бізнесу за результатами 2022 р. Більше того, 81,5% релокованих за кордон ІТ-компаній планують повертати бізнес до України, 5,6% з них — уже в процесі.

Загалом в IT Ukraine прогнозують, що обсяг експорту ІТ-послуг у 2022 р. становитиме $7,1 млрд, що перевищить показник минулого року. А в Capital Times очікують ще кращих результатів — $8,2 млрд.

Нарешті, вже точно відомо, що частка галузі у ВВП і експорті послуг значно збільшилася. І хоча це наслідок драматичного падіння інших індустрій, можна сказати, що саме інформаційні технології виявилися взірцем стійкості і мають перспективу стати драйвером відбудови країни.

 "Зміни — це частина ДНК нашого бізнесу та команди"

Chief Human Resources Officer FAVBET Сергій Кошиль і представник IT-команди FAVBET Tech Віталій Сілаєв про зміни на ринку праці, нові тенденції в попиті на продуктові рішення і роботу ІТ-армії

"ДС". Чи є попит на роботу у команді FAVBET?

С.К. Ринок праці поточного року відчутно змінився, що вплинуло на найм персоналу в усіх регіонах України. Тому, кажучи про інтерес претендентів до FAVBET, ми говоримо про ІТ-індустрію в цілому. Найбільші зміни принесла міграція населення до інших країн чи регіонів, а також зростання інтересу іноземних компаній до українських розробників. В основному це торкнулося Senior'ів, тоді як ринок Junior/Middle навпаки розширився, що матиме довготривалий ефект у наступні роки.

З початку військових дій наша компанія вирішила максимально зберегти команду та найняти сильних фахівців, які вийшли на ринок через оптимізацію штату інших компаній. Якщо порівнювати з попереднім роком, то середня кількість відгуків на вакансію зросла, і за деякими напрямками, як і раніше, вимірюється сотнями.

Крім того, у 2022 р. соціальна відповідальність української компанії почала відігравати дедалі більш важливу роль у залученні талантів. Під час інтерв'ю кандидати частіше згадують про те, що один із факторів інтересу до FAVBET — підтримка нашої країни у боротьбі з агресором з боку компанії.

"ДС". Як працівники адаптувалися до нових реалій? Чи дотримуються work-war balance?

С.К. Сумно про це говорити, але в останній місяць work-war balance — це наявність офісу з постійним інтернетом та електрикою. Зі свого боку, я захоплююсь оптимізмом та енергією нашої команди! Попри будь-які труднощі, співробітники щиро переживають за ризик зриву дедлайнів, за колег та загальний результат. Тому зараз наш баланс — це щотижня підлаштовуватися під поточні умови і підтримувати одне одного, наближаючи спільну перемогу. Для порівняння, на цей момент до Києва вже повернулося близько 70% команд (у квітні було 40%). Ці цифри свідчать про бажання відновити колишній режим життя, незважаючи на тимчасовий дискомфорт.

Ігрова індустрія завжди дуже швидка та клієнтоорієнтована, тому зміни — це частина ДНК нашого бізнесу та команди. Релокейт співробітників в інші країни, відключення електроенергії, часткова недоступність робочих сервісів — це все відбувається масово, тому наші департаменти (особливо адміністративний) спільно працюють над загальним комфортом. Напевно, зараз робота і життя як ніколи переплелися, і правильно називати все це work-war-life-balance.

"ДС". Що змінилося під час війни у розробці саме у команді FAVBET Tech?

В.С. Знаю, що точно не змінилося — це пріоритет безпеки співробітників. Виходячи з цього реалії воєнного часу, звичайно ж вплинули і на девелопмент. Якщо говорити про технічні зміни, то наша інфраструктура була готова до критичних ситуацій та забезпечила стабільність роботи як внутрішніх сервісів компанії, так і клієнтських.

Більшість змін припала на процеси розробки, і пріоритет віддавався диверсифікації каналів комунікації команд розробки, забезпеченню стабільності роботи платформи і максимальної швидкості реагування на запити про надання допомоги як співробітникам компанії, так і міністерствам і підрозділам ЗСУ.

"ДС". Чи є зміни у попиті на продукти компанії: на платформи, сервіси, CRM, системи аналізу даних тощо?

В.С. Якщо говорити про трафік з нашої країни, то, звичайно, ми спостерігали довгий час значне зниження трафіку на платформах. При цьому зростав трафік на міжнародних платформах.

Судячи з поточних реалій, очевидна тенденція попиту на сервіси з економією інтернет-трафіку.

Також є чітка тенденція розвитку систем інтеграції з моніторинговими системами та систем податкового обліку. Дедалі більш популярні інфраструктурні рішення, які дозволяють швидше розгортати нові платформи.

"ДС". Як відбувається робота FAVBET Tech на ІТ-армію при Мінцифрі?

В.С. Насамперед ми ухвалили рішення про те, щоб не обмежувати співробітників у виборі завдань для допомоги нашим військовим та країні загалом і, звичайно ж, про збереження заробітної плати.

Що стосується Мінцифри, то ми виконували всі запити, які надходили, надавали консультації та пропозиції щодо поліпшень і продовжуватимемо це робити поки буде необхідно.

ІТ-армія — певною мірою децентралізована спільнота, і в цьому її сила. Зі свого боку ми з перших днів зібрали команду, яка виконувала загальні цілі ІТ-армії і сама знаходила нові цілі, формувала вектор атаки і атакувала.

Окрім цього, ми з перших днів створили спільний канал, де всі бажаючі могли запропонувати свої ідеї, як можна допомогти ЗСУ та країні загалом, і ці ідеї після певного аналізу йшли у реалізацію. До цього ж каналу надходили й прямі запити від різних силових структур і безпосередньо від наших співробітників, які брали участь у бойових діях чи теробороні.