Діджіталізація і відкритість: якими стануть міста майбутнього?
Більш того, діджіталізація робить істотний вплив на оптимізацію міської інфраструктури, відкритість послуг для городян і розвиток бізнесу. Ці та інші питання обговорили учасники відбулася у Львові в рамках Leopolis Jazz Fest дискусії "Start Something Priceless: Ініціативи, які змінюють міста". Організатором дискусії виступила компанія Mastercard.
Один з факторів відкритості міста для його мешканців та гостей - можливість просто, швидко і безпечно розраховуватися будь-яким платіжним інструментом, будь то карта або смартфон. В цьому переконаний Сергій Францишко, директор з розвитку бізнесу Mastercard в Україні. У минулому році майже 75% витрат європейських туристів в Україні були оплачені картами, одночасно зростає і частота щоденних оплат серед українців.
Впровадженням безготівкових платежів в транспорті українських міст Mastercard займається вже більше 3 років. За цей час рішення заробили в метро, на фунікулері, в швидкісних трамваях Києва, трамваях Львова і автобусах Мукачево. Понад 28 млн. поїздок оплачені безконтактно тільки в київській підземці - кількість розрахунків в пікові дні досягає 100 тис. Можливістю розраховуватися таким способом скористалися гості з 67 країн світу.
Безготівкова оплата допомагає вирішувати питання комфортних розрахунків на таких масових подіях, як Leopolis Jazz Fest, який вже в шостий раз став територією cashless. За підтримки Mastercard ряд безготівкових фестивалів цього літа поповнив Atlas Weekend. З нагоди недавнього фінального матчу Ліги чемпіонів у Києві терміналізація добралася і до головної спортивної та музичної арени країни - НСК "Олімпійський", де встановили 185 терміналів для безготівкових оплат на фудкортах.
Серед впливових трендів в житті городян Сергій Францишко відзначив зростання ролі digital-технологій і розвиток потенціалу смартфона в якості платіжного інструменту.
Особливо це стало помітним із запуском глобальних сервісів для мобільних NFC-гаманців в Україні - Google Pay і Apple Pay. Українці охоче прийняли інновацію - за рік кількість токенизированных транзакцій в Україні зросла в 14 разів, тоді як у Європі в цілому - в 4 рази. Найактивніше українські користувачі NFC-гаманців розраховуються в продуктових магазинах, транспорті, кафе і ресторанах, а також на заправках.
Андрій Москаленко, заступник міського голови Львова з питань розвитку, теж зазначив прогресуючий тренд диджиталзации життя та його вплив на зміни в місті. Наприклад, за минулий рік в 4 рази зросла кількість людей, які проголосували за міські проекти онлайн через BankID. А незабаром у Львові запрацює оновлений "Особистий кабінет жителя", створений спільно з Mastercard та SoftServe. Цей сервіс покликаний значно спростити і зробити більш відкритою комунікацію мешканців з міською владою та установами.
Ще одне рішення, яке у майбутньому має стати не просто трендовим, а обов'язковим для будь-якого більш-менш великого міста - єдиний електронний квиток на громадський транспорт. У ряді міст, у тому числі в Києві, над таким проектом уже працюють, але, судячи з усього, саме Львів, як один з найбільш інноваційних міст України, стане першим, де система реально запрацює.
