Общество

В "Воле" объяснили, почему оставили абонентов без интернета

Интернет-провайдер "Воля" назвал причину падения интернета у множества пользователей вечером в понедельник, 12 декабря, и выразил надежду на исправление положения в течение часа

Как передает "ДС", об этом говорится в сообщении компании в Facebook.

"Уважаемые абоненты, мы констатируем факт серьезной внешней атаки, которая привела к перебоям доступа к услуге Интернет в г.Киеве, так же сейчас недоступны для связи колл-центр и корпоративные ресурсы компании", - говорится в сообщении "Воли".

В компании отметили, что могут вести коммуникацию с абонентами только через социальные сети.

"Все наши технические специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы восстановить сервис в течение часа. Приносим извинения за временные неудобства", - добавили в компании.

Компания на своей старнице в Facebook опубликовала комментарий с пояснениями и извинениями.

"Сегодня,12 декабря в 17.40 в Киеве начались перебои доступа к услуге Интернет. Причины аварии выясняются. Технические специалисты прилагают максимум усилий для оперативного восстановления услуг и сервисов. К сожалению, сейчас не доступны также для связи колл-центр и корпоративные ресурсы компании", - говорится в сообщении.

Как ранее сообщала "ДС", в Украине пропал интернет у абонентов компании "Воля".