В Киеве прошел форум "Tech & Intelligence in BANKING: CUSTOMER-FIRST": основные выводы

Известные эксперты финансового сектора, страховой отрасли и IT-индустрии выступили с докладами и приняли участие в дискуссиях.

Среди участников были генеральный директор International Financial Club "BANKIR" Жанна Голик, заместитель директора Департамента платежных систем и инновационного развития НБУ Наталья Лапко, заместитель Министра социальной политики Украины по вопросам цифрового развития Константин Кошеленко и СЕО Moneyveo Сергей Синченко.

Форум начался с обсуждения требований Национального банка Украины к системе внутреннего контроля, защиты веб-ресурсов и AI-сервисов. Особое внимание спикеры уделили автоматизации отчетности, а также обсудили комплексные решения Akamai для защиты веб-ресурсов от киберугроз и выполнения требований усиленной аутентификации PSD2, NIS2, DORA.

В ходе конференции директор ООО "Профин Консалтинг" Вадим Березовик рассказал о распространенных сценариях мошенничества с использованием социальной инженерии. В частности, поведал различные схемы выманивания кодов доступа к приложениям мобильных операторов связи и предоставил рекомендации по защите. К сожалению, из-за постоянного стресса, отключения электроэнергии и доверчивости клиенты часто теряют бдительность и опрометчиво разглашают свои данные. Как следствие, за прошлый год количество незаконных операций с платежными карточками возросло на 25% и составило 272 тысяч случаев.

Завершающим этапом мероприятия стала панельная дискуссия, на которой обсуждались регулирование платежных систем, стабильность финансов во время кризиса, лицензирование и проч. Дискуссию модерировал председатель комитета по технологиям развития и кибербезопасности НАБУ Валерий Даниленко.

Одним из важных вопросов, поднятых во время дискуссии, стал вопрос развития бизнеса в текущих условиях, в частности, на рынке потребительского кредитования.

CEO Манивео Сергей Синченко поделился рабочими стратегиями, которые могут быть полезны игрокам всего рынка.

"Мы все проходим трансформацию рынка кредитования, основным драйвером которой является НБУ. Благодаря уменьшению дневной процентной ставки прозрачность и цивилизованность рынка растет. Ведь игроки, ранее зарабатывавшие на сверхвысоких процентах, вынуждены были либо изменить подход к кредитованию, делая акцент на предоставлении прозрачных и доступных кредитов с возможностью их своевременного погашения, либо покинуть его. Компаниям стоит позаботиться об оптимизации стоимости привлечения клиентов, которая является достаточно дорогой операцией, и так же важна оптимизация внутренних процессов", – отметил Сергей Синченко. По его мнению, для того чтобы не только выживать, но и расти, нужно искать новые возможности и новые ниши, такие как предоставление большей суммы кредитов на более длительный срок. "Здесь мы пересекаемся с банковским рынком, – констатирует CEO Moneyveo. – Финтех-компании благодаря скорости и мобильности бизнеса действительно могут представлять серьезную конкуренцию для банков, особенно учитывая, что благодаря нововведениям регулятора кредитные процентные ставки постепенно приближаются к банковским, а компании предлагают дополнительные скидки". Перспективной нишей для кредитования является также сектор МСБ. "По статистике сегодня практически 80% украинских предпринимателей нуждаются в финансировании, банки могут удовлетворить лишь половину этих потребностей, и здесь есть большое поле для финтеха, – считает Сергей Синченко. – Конечно, здесь возникает вопрос дофинансирования, необходимо привлекать международные финансовые институты, и Манивео активно работает в этом направлении. Еще одно направление для развития – сотрудничество с платежными учреждениями, умеющими выдавать кредиты, создавая перспективы интересных финансовых инструментов. Надеюсь, что таких игроков станет больше".

Участники конференции обменялись опытом и обсудили усиление аутентификации, цифровизации МСБ и пришли к выводу, что прозрачность кредитования и оптимизация внутренних процессов будет способствовать созданию безопасной и эффективной финансовой среды для всех участников рынка.