Около сотни туристов застряли в аэропорту Киева из-за того, что туроператор "забыл" оплатить рейсы
"У нас рейс из Жулян на Тенерифе, авиаперевозчик Dart Airlines, туроператор "IdrisKa tour". На данный момент, информации в аэропорту о вылете нет. Нам аэропорт объявил, что туроператор не оплатил авиакомпании этот перелет и сейчас, по сути, около 100 человек находятся в аэропорту и просто не могут улететь. Пострадало два рейса, первый Киев-Аликанте, а второй - Киев-Тенерифе. Это чартерные рейсы от авиакомпании Dart", - рассказал он.
Журналисты попробовали связаться с туроператором "IdrisKa tour", но ни по одному номеру никто не отвечает, а многие номера просто отключены, либо срабатывает автоответчик.
"Получается, что туроператор информацию никакую не дает и все телефоны отключены, люди нервничают, аэропорт никакой ответственности не несет. Сейчас, по сути, это факт мошенничества со стороны оператора и решения у нас никакого нет", - добавил он.
По словам туриста, у него оплачены только чартерные билеты, но у других людей куплены целые туры с проживанием и трансфером. "Билеты туда и обратно стоят около 500-600 евро. Мы в аэропорту находимся уже более 2,5 часов и информации никакой у нас нет", - говорит он.
Он также отметил, что испанский аэропорт имеет информацию об этом рейсе, то есть, информация была им подана вчера, 30 августа, и она присутствовала на сайте Жулян: "А сейчас информации никакой нет и аэропорт делает вид, что ничего никому не подавали и ничего не подтверждали. Но при этом, заявленный рейс с испанской стороны дал подтверждение о рейсе".
В аэропорту "Жуляны" ТСН.ua подтвердили, что это резонансный случай и раньше такого не было. Рейсы действительно не были оплачены, потому были сняты, но оплата, ожидается в течении часа. "Туроператор "IdrisKa tour" не оплатил этот рейс, мы сейчас ожидаем оплату, как только оплата пройдет - люди улетят.
Нам об этом сообщили в руководстве. Вчера еще информация о рейсе была и о неоплате ничего не было известно. Это впервые у нас такая ситуация. Так что, пока все ожидаем.
Нам сказали, что в течении часа оплата должна быть, другой информации у нас пока нет", - отметили в аэропорту.
Стоит отметить, что компания "IdrisKa tour" работает на туристическом рынке Украины с 2006 года и занимает одну из лидирующих позиций как туроператор по направлениям: Турция, Испания, Португалия и др.
