Минцифры запускает платформу "Свои": чем она полезна
Министерство цифровой трансформации запустило платформу "Свои" для взаимодействия громад с населением
Об этом говорится в сообщении пресс-службы Минцифры, передает "ДС".
"Платформа охватывает муниципальный чат-бот и хостинг для громад. Уже работает в 21 громаде в девяти областях Украины. Среди крупнейших городов, где будет работать чат-бот — Одесса, Луцк, Винница, Каменское, Тернополь, Хмельницкий и Северодонецк", — говорят в министерстве.
Чат-бот содержит информацию об административных услугах, местных учреждениях и службах. В частности, можно узнать адрес или график работы ЦНАП, написать электронное обращение, оценить работу коммунальных учреждений и подписать петицию в местной власти.
Владельцы смартфонов могут перейти в чат-бот по ссылке в Viber и Telegram и выбрать необходимый блок.
В блоке "Услуги" содержится информация о ЦНАП, административные услуги, в частности электронные.
Блок "Я + Власть" позволяет написать электронное обращение, отзыв, проголосовать за петицию к местным властям или поддержать проект общественного бюджета.
Блок "Мой город" является справочником информации о местных учреждениях и службах, последних новостях громады.
Также платформа позволяет громадам бесплатно создавать современные веб-сайты на основе государственной дизайн-системы "Дія".
Платформу "Свои" разработали по программе EGAP, которая выполняется фондом "Восточная Европа" в партнерстве с Министерством цифровой трансформации при финансовой поддержке правительства Швейцарии.
Как писала "ДС", в мобильном приложении "Дія" для пользователей старшего поколения скоро станет доступной услуга "Пенсия онлайн".
