В ГСЧС сказали, когда единый номер экстренной помощи 112 заработает по всей Украине
Единый номер экстренной помощи 112 должен расшириться на всю территорию страны до конца 2024 года. В настоящее время он работает в центральном макрорегионе
Об этом рассказал заместитель министра внутренних дел Леонид Тимченко в эфире телемарафона, передает "ДС".
Сейчас Служба 112 работает в центральном макрорегионе: город Киев, Киевская, Житомирская, Винницкая, Черниговская и Черкасская области. Также позвонить на 112 можно во Львовской области.
В ведомстве рассчитывают, что до 1 мая 2024 года номер 112 заработает во всем западном макрорегионе и в городе Днепр, до 1 сентября — на всем востоке страны и в Одессе, и до конца года — во всех южных регионах.
Введение единого номера экстренной помощи 112 является требованием Европейского Союза. Операторы линии 112 знают английский, польский языки, в перспективе — набор специалистов со знанием румынского и венгерского языков. Также есть возможность обрабатывать вызовы на жестовом языке в режиме видеозвонка.
В МВД ранее объясняли, что в настоящее время служба используется в качестве альтернативы горячим линиям 101, 102, 103 и 104, позволяя не тратить время на то, чтобы звонить в каждую службу отдельно. Это должно разгрузить службы реагирования, прорабатывая значительное количество обращений, не требующих привлечения экстренных служб.