Марта Мартынюк: Хотим, чтобы платформа WinBoss стала синонимом ответственного и прозрачного гемблинга

Марта Мартынюк – канадка украинского происхождения. Сегодня она планирует развивать в Украине бренд WinBoss, представленный на рынке азартных игр ЕС. Марта ставит перед собой амбициозные цели: помочь сформировать в Украине рынок ответственного гемблинга и поддержать украинскую экономику.

– Как вы оказались в нише гемблинга?

– Мой профессиональный путь начинался с криптовалют. Этот рынок работает на пересечении с IT-индустрией. Поэтому благодаря крипте я получила знания о новых технологиях, которые используются сейчас для ведения разного бизнеса. Моя деятельность предусматривала участие во многих международных конференциях и семинарах, где удалось познакомиться с очень интересными людьми из смежных сфер, в частности, финтеха и гейминга.

И вот сейчас в Украине я занимаюсь развитием подразделения европейской сети WinBoss, работающей в сфере гемблинга. Также помогаю с управлением некоторыми проектами в сфере недвижимости, поскольку имею такой опыт еще с Канады. В общем, стараюсь максимально использовать свои канадские знания, параллельно погружаясь в украинский стиль ведения бизнеса. В Канаде с первого дня полномасштабного вторжения я включилась в волонтерскую деятельность, однако поняла: чтобы действительно помогать Украине нужно быть в Украине.

– Отношение к гемблингу крайне неоднозначное. Например, во многих странах реклама этого вида азартных игр просто запрещена.

Гемблинг – очень высокотехнологичная сфера, которая интересна мне благодаря динамичности и высокому потенциалу создания качественного продукта. Риски здесь, кстати, как и в крипте, сопоставимы как для пользователя, так и для собственника бизнеса. К примеру, в некоторых странах эти сферы не имеют конкретных регуляций или эти правила являются особыми. Однако страны, создавшие в этих областях прозрачные и честные условия и правила, только выиграли.

К примеру, Лас-Вегас — символ гемблинга, ежегодно в бюджет США от азартных игр поступают миллиарды долларов. В Великобритании ставки на спорт фактически являются национальным развлечением. .Это позволяет прозрачно работать операторам и одновременно защищать игрока, чтобы игра была ответственной и можно было бороться с лудоманией. То есть, существует определенный баланс между свободой рынка и защитой общества.

В Украине азартные игры стали токсичными и ассоциируются исключительно с теневой, если не криминальной экономикой. Запрет на азартные игры, длившийся 11 лет, с 2009 по 2020-й, создал прекрасные условия для развития нелегального рынка. Допускаю, что в этом кто-то был заинтересован. И, вполне логично, в итоге сформировалось предубеждение к целой индустрии.

Одна из основных задач для меня и нашего бренда — доказать, что гемблинг должен и, главное, может быть цивилизованным. Здесь не следует что-то придумывать, ведь во многих странах это все работает: прозрачные правила, ответственность бизнеса и правильный государственный контроль помогут изменить стереотипы, которые принесут пользу экономике Украины.

Смотрите, за 2023 год игорный бизнес уплатил в государственный бюджет 10,4 млрд грн налогов, не считая платы за лицензии. Это в 14 раз больше, чем в 2022 году, как свидетельствуют цифры Комиссии по регулированию азартных игр и лотерей (КРАИЛ). Не все мгновенно происходит, но начали наводить порядок и сразу есть результат.

– WinBoss получил лицензию КРАИЛ в сентябре этого года. Почему решили выйти на украинский рынок?

- Когда в 2020 году в Украине наконец-то легализовали гемблинг и заработал закон о регулировании рынка азартных игр, это создало возможности для выхода на него легальных и ответственных операторов. Еще тогда партнеры, положившие начало бренду WinBoss, начали рассматривать рынок Украины как перспективный. Начали деятельность еще до войны и имели довольно амбициозные планы, однако их, к сожалению, пришлось корректировать, так что выход в онлайн-формат затянулся. Плюс добавилась украинская специфика работы с определенными государственными и финансовыми институтами.

WinBoss – фактически первый европейский бренд, выходящий на рынок азартных игр Украины, еще и во время войны. Это не просто онлайн-казино, ведь мы хотим, чтобы наш бренд стал синонимом честного, ответственного и прозрачного гемблинга.

Мы используем самые современные технологии и решения, чтобы обеспечить честную игру и удобство пользования для наших игроков, выдвигаем высокие требования к уровню безопасности данных – имеем значительный опыт в этом за годы работы проекта в Румынии.

Этот проект мы создаем именно с украинской командой, занимаемся, можно сказать, "евроинтеграцией" в своей отрасли.

- Онлайн-казино, как и любой другой бизнес, нуждается в инвестициях. О каких суммах идет речь, на что направляется больше всего – лицензию, разработку программного обеспечения, рекламу?

– Сложно озвучить даже приблизительные суммы, ведь они зависят от многих факторов. Общий объем инвестиций на старте достаточно велик, поэтому крайне важна правильная стратегия инвестирования и создания стабильного и прозрачного продукта, что обеспечит доверие клиентов и будет приносить прибыль в будущем.

На что больше расходов? В первую очередь, значительная сумма уходит на лицензию. В соответствии с действующим украинским законодательством, размер платы за лицензию на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр казино в интернете составляет 6,5 тыс. минимальных зарплат (52 млн грн. – Ред.). Лицензия – первый этап построения легального бизнеса в Украине.

Конечно, очень важны маркетинг и реклама. Здесь бюджеты зависят от масштабов. Чтобы привлечь новых клиентов, нужна сильная рекламная кампания, охватывающая разные площадки: от партнерских программ и социальных сетей до специализированных платформ. Но прежде это делается для построения бренда, который будут знать на рынке. И, конечно, значительных вложений требует разработка программного обеспечения. Особенно в вопросах безопасности данных.

- По данным КРАИЛ, сейчас более 20 компаний в Украине имеют разрешение на организацию и проведение азартных игр казино онлайн. Десяток из них получили лицензию в этом году. Насколько серьезна конкуренция на рынке?

- Конкуренция на рынке азартных игр всегда высока — будь то лото, казино или онлайн-казино. Такова специфика индустрии, однако конкуренция мотивирует становиться лучшими: игроки постоянно ждут чего-то нового и впечатляющего. Уверена, что мы сумеем предложить уникальный подход, благодаря которому выстроим долговременные и доверительные отношения с клиентами. В онлайне следует предлагать продукты и подходы, чтобы тебе доверяли и оставались. У нас нет стремления к "быстрым деньгам", мы приверженцы длинной и честной игры.

– Существует стереотип, что в онлайн-казино играют преимущественно маргинализованные группы населения, ищущие легких денег.

– Мы постоянно тщательно мониторим и анализируем рынок и наших игроков. Обычно это люди среднего возраста, у которых есть доходы и которые могут позволить себе поиграть. Информация о маргинализированных группах – это действительно стереотип, засевший в украинском обществе, ведь сферу азартных игр связывают с чем-то нелегальным и грязным.

- Насколько серьезна проблема лудомании в Украине? Какова здесь роль гемблинговых компаний?

- Лудомания – очень серьезная проблема, как и любая другая, связанная с зависимостями. Проблема не только украинская, но и общемировая. В западных странах есть достаточно успешный опыт, который мы как европейский бренд будем использовать. Скажем, основной фокус работы национального регулятора Румынии – защита игрока. Так, законодательно закреплена обязанность операторов применять инструменты для ограничения игроков. Основные – это лимиты размера ставок и времени, которое человек может провести в игре. К тому же, действуют программы по борьбе со лудоманией, разные механизмы защиты для уязвимых групп населения. Мы будем приветствовать и поддерживать имплементацию в законодательство Украины всех эффективных инструментов и ограничений, ведь кроме того, что лудомания — сама по себе негативное социальное явление, она создает репутационные риски и для самих операторов.

В Украине пока не очень удачный опыт работы национального регулятора – недавно Верховная Рада ликвидировала КРАИЛ. Поскольку это была фактически первая попытка создания и функционирования такого органа, будем считать его "пробным шаром". Румыния, например, адаптирует свое законодательство к нормам других стран ЕС в том числе и для того, чтобы игроки из других стран могли пользоваться "безопасной игрой" в Румынии. Этот подход можно использовать и в Украине, поскольку мировой рынок огромен.

– Считается, что казино всегда выигрывает. И организовать такое в онлайн-казино гораздо легче, чем в классических игровых залах, поскольку нужны только правильные алгоритмы.

– Нет, это миф. Некоторые почему-то до сих пор иногда уверены, что в онлайн-казино кто-то сидит по другую сторону компьютера и видит все, что прокручивается, и чуть ли не в ручном режиме раздает выигрыши. Однако в онлайне сложно что-нибудь подтасовать, ведь просчитать алгоритм невозможно. Для лучшего понимания здесь стоит посмотреть на крипту, технологию blockchain. В игре используется криптографический хешинг, что делает невозможным подбор комбинации.

Конечно, если кто-то хочет создать нелегальный сайт, чтобы обманывать людей и скачивать деньги, то это не так и сложно. Однако ни одно лицензионное казино на такое не пойдет, ведь репутация дороже. Именно поэтому следует пользоваться проверенными платформами, имеющими лицензии.

- Есть ли советы для начинающих игроков? Например, не заводить сумму больше, чем человек готов проиграть, не играть на кредитные деньги…

- Конечно, игра на заемные деньги – очень плохая идея. Играть нужно только на те суммы, с которыми человек готов достаточно легко расстаться. Нельзя заводить, скажем, свои сбережения или средства, необходимые для повседневной жизни. Также нельзя наседать на игру, если человек испытывает эмоциональную нестабильность – лучше пойти прогуляться или заняться спортом. Важны также временные лимиты: нельзя долго "пропадать" в игре, ведь ни к чему хорошему это не приведет. Для начинающих еще важно внимательно прочесть правила, чтобы понять, как все работает, а не просто забрасывать деньги, рассчитывая на удачу. Нужно понимать требования к ставкам, ведь часто бонусы создают иллюзию бесплатной игры.

WinBoss, к примеру, предлагает функцию самоконтроля. То есть игрок может самостоятельно установить определенные лимиты по тем же размерам ставок. Начинающие часто этим пренебрегают, а не стоит. А еще часто проигравшие люди думают, что сейчас вот быстренько отыграются. Однако обычно такое поведение приводит только к еще большим потерям. Поэтому заканчивать игру нужно, достигнув установленных лимитов.

Не следует забывать, что это всего лишь развлечение, а точно не способ заработка. И, конечно, самое главное — пользоваться проверенными прозрачными платформами, которые могут обеспечить качественную игру. Мы на рынке как раз для того, чтобы обезопасить игроков.