WOG: Три четверти наших руководящих должностей — это собственный кадровый резерв
WOG - это одна из первых национальных сетей автозаправочных комплексов. Первый автозаправочный комплекс АЗК под этой торговой маркой появился еще в 2000 г., а уже через год их было более сотни. Все это время компания росла, укреплялась и стала законодателем моды на рынке розничной продажи топлива - в 2015 г. первой в Украине запустила проект по продаже кофе на АЗК, и сегодня развивает не только кофейный, но и нетопливный ритейл.
На сегодня в компании работает более 7 тыс. сотрудников, каждым из которых она может гордиться. У WOG есть свои собственные секреты развития кадров, которые обеспечивают ожидаемый результат и дают возможность формировать настоящие профессиональные традиции. В качестве подтверждения сказанному служит тот факт, что в компании уже есть целые трудовые династии, когда приходят работать и дети сотрудников.
Компания гордится тем, что ее кадровая политика настолько гибкая, что позволяет работать сразу с четырьмя разными поколениями. Сегодня обычная практика, когда молодежь 1998-2000 годов рождения очень рано задумывается о планировании своей карьеры и потому очень разборчива в выборе своего первого места работы. Однако в WOG эта молодежь идет с удовольствием - они приходят на позиции операторов АЗК, делают следующие шаги по карьерной лестницы и вырастают до руководящих должностей.
Компания охотно принимает на практику студентов вузов, поскольку считает, что молодежь должна как можно раньше понять, что такое бизнес, почувствовать, как он работает. Благодаря этому многие выпускники вузов, которые в период обучения проходили здесь практику, после окончания учебного заведения уже знают, что они будут работать именно в нашей компании.
Мы внедряем школу АЗК, которая готовит операторов заправочных комплексов, "пистолетчиков", менеджеров, учит правилам ведения бизнес-процессов, готовит их к дальнейшему карьерному росту. Однако учебная программа составлена таким образом, что полученные в школе АЗК знания могут пригодиться и в дальнейшей жизни, если сотрудник решит сменить компанию или вообще род деятельности. Полученных знаний и опыта достаточно, чтобы начать даже собственный бизнес, ведь школа обучает финансовой грамотности, тонкостям ведения переговоров и многому другому. Основная идея школы: подготовка кадров не только с упором на потребности компании - чтобы молодой человек освоил навыки работы оператором и остался работать на этой позиции на долгие годы, но с прицелом на подготовку универсальных специалистов. Поэтому WOG уверена в качестве подготовки даже тех, кто решил после какого-то периода работы в компании уйти из нее и попробовать свои силы в ином качестве или попытаться создать собственный бизнес.
Примечательно, что в подготовке персонала в школе АЗК опирается в первую очередь на своих собственных специалистов-преподавателей, которые могут обучить всем азам работы в розничном топливном бизнесе, и, кроме того, дать знания, которые можно получить на платных тренингах и семинарах.
И при этом обучение в школе АЗК абсолютно бесплатное, нет никаких требований отработать в компании определенный срок, вернув затраченные средства.
Хорошая школа подготовки кадров WOG дает свои результаты - на сегодня 75% руководящих должностей по сети АЗК - это внутренний кадровый резерв компании. И хотя компания в последнее время стала более открытой для привлечения специалистов извне, согласно HR-стратегии при замещении открытой вакансии в первую очередь предпочтение отдается внутренним кадровым резервам компании.
В компании отмечают, что сегодня на рынке труда прежде всего ценятся не профессиональные качества сотрудников (hard skill) а личные, деловые и управленческие качества (soft skill). Потому что hard skill можно обучиться значительно быстрее - была бы для этого база. Поэтому при обучении и подготовке сотрудников WOG делает упор именно на развитии soft skill, той базы, которая позволит сотруднику наработать любые профессиональные качества.
Однако, работа в WOG - это не только обучение и напряженный труд, здесь есть и свои "пряники". Например, у каждого сотрудника компании есть своя персональная карточка, которая предоставляет скидки при покупке топлива, кофе и товаров в магазинах на АЗК. Этот "пряник" популярен не только среди сотрудников - многие претенденты, приходя на собеседование при трудоустройстве в компанию, уже знают об этих картах.
В WOG умеют беречь кадры, и даже если по каким-то причинам сотрудник решил сменить регион проживания, компания может обеспечить ему релокацию и поможет с устройством на свои АЗК на новом месте.
