Украинцам разрешили требовать возвращения денег за некачественные услуги ЖКХ
Об этом в конце декабре 2018 года сообщил министр регионального развития, строительства и ЖКХ Украины Геннадий Зубко, сообщает "ДС" со ссылкой на "Новое время".
Кабинет министров Украины утвердил соответствующую форму жалобы на качество коммунальных услуг и механизм ее проверки. Постановление вступит в силу 1 мая 2019 года.
"Это будет касаться проверок качества услуг по поставке тепловой энергии, горячей воды, централизованного водоснабжения и водоотведения, вывоза бытовых отходов, управления многоквартирным домом", - подчеркнул Зубко.
Для получения возмещения потребителям коммунальных услуг необходимо будет подать акт-претензию и дождаться результатов проверки качества услуг ЖКУ.
Напомним, осенью 2018 года в Украине впервые ввели контроль отопления. Для этого Национальная комиссия госрегулирования энергетики и коммунальных услуг ввела мониторинг показателей качества в сфере теплоснабжения.
В частности, отчетность о непрерывности теплоснабжения будет подаваться ежегодно и содержать данные о средней продолжительности перерывов в теплоснабжении, их количестве, а также продолжительности ликвидации последствий аварии сверх допустимых сроков.
Ежегодная отчетность о качестве теплоносителя будет содержать количество случаев несоблюдения параметров давления/температуры по результатам проведенных измерений.