У нас есть, у других нет. Что такое конкурентное преимущество

На самом деле, это не разговорное выражение, а экономическая категория. Если заходит речь о конкурентном преимуществе, это означает, что у данного экономического субъекта (и его продукции) имеются некие уникальные характеристики, которые выгодно отличают его от других аналогичных субъектов на рынке.

Понятие "конкурентное преимущество" на научном уровне ввел в обиход и обосновал американский экономист Майкл Портер в конце 1970-х. Он констатировал, что как конкурентные преимущества, так и зеркальные им и конкурентные недостатки выявляются в ходе сопоставления элементов деятельности участников рынка с элементами деятельности соперников. На практике — в ситуации обычной конкуренции на рынке. Только так достоверно можно определить, лучше или хуже бизнес-идея, название фирмы или торговой марки, состав персонала, менеджмента и топ-менеджмента фирмы, бизнес-коммуникации и т.д.

Важно понимать, что рыночная среда очень динамична, поэтому оценка конкурентных преимуществ и недостатков участников рынка непрерывно меняется в зависимости текущей ситуации и анализируемых групп конкурентов. Уровень конкурентных преимуществ и недостатков может также отличаться по секторам рынка и географически — на местном, локальном, национальном, международном рынке.

Типичный пример долгосрочного конкурентного преимущества — кимберлитовые трубки (месторождения алмазов), доставшиеся компании DeBeers на юге Африки. Благодаря им компания долгие годы была почти что монополистом на алмазном рынке. Но только пока не утратила это конкурентное преимущество из-за того, что были найдены другие месторождения, которые достались другим компаниям.

Факторы, определяющие конкурентные преимущества компании, многочисленны и разнообразны по источникам и характеру проявления.

Наиболее распространенная классификация — по источникам конкурентного преимущества — такова:

• технологические преимущества: современное оборудование и технологии, которые значительно влияют на производительность и качество товаров/услуг; обычно это патентованные технологии, к которым доступ конкурентов ограничен;
• ресурсные преимущества: их получает компания, имеющая доступ к более дешевому или более качественному сырью;
• управленческие преимущества: они есть у фирмы, которая смогла заполучить наиболее высококвалифицированных работников, опытных и компетентных менеджеров;
• рыночные преимущества: изначальная большая доля рынка, отработанные каналы дистрибьюции, мощная рекламная кампания, эффективная система сбыта и послепродажного обслуживания и т.д.;
• административные преимущества: эксклюзивный доступ к тем или иным преференциям со стороны государства;
• инновационные преимущества: использование в работе последних научных достижений, наличие в штате ученых, работающих по профилю деятельности компании;
• культурные преимущества: знание и умелое использование особенностей культуры страны, в которой работает компания.

Впрочем, есть и принципиально иная классификация конкурентных преимуществ:

• потенциальные — проявляются при проведении оценки ресурсного потенциала участника рынка;
• реализуемые — проявляются в процессе оценки конкурентных действий компании (то есть работы на рынке);
• фактические — проявляются при оценке достигнутых результатов работы участника рынка.

Любая компания, которая имеет определенное конкурентное преимущество, стремится сделать его устойчивым, то есть долговременным. Соответственно, устойчивое конкурентное преимущество — это долгосрочная выгода от реализации некой уникальной стратегии, направленной на создание ценности. Важное условие — аналогичная стратегия не должна применяться ни уже имеющимися, ни потенциальными конкурентами, а выгоды от ее использования не могут быть скопированы.

Действия по развитию устойчивого преимущества направлены на формирование потенциала — совокупности ресурсов предприятия, используемых для решения задач, которые оно способно выполнить с результатом, приемлемым (или желаемым) для его собственника или вышестоящей организации.

Если не рассматривать ситуации, когда компания получает некое ноу-хау или эксклюзивный доступ к ресурсам, чтобы увеличить конкурентное преимущество фирмы, обычно требуется достичь синергетического эффекта за счет:

• реструктуризации деятельности путем продажи малорентабельных и неперспективных бизнес-единиц;
• упрощения производственной системы;
• слияния и поглощения в стратегически перспективных отраслях;
• глобализации хозяйственных операций.

Здесь важно понимать: в отличие от конкурентоспособности товара (услуги), конкурентоспособность организации обычно не может быть достигнута за короткое время.

Стоит упомянуть и какими могут быть конкурентные преимущества фирмы:

• видимыми — очевидными для клиентов компании, в том числе потенциальных;
• значимыми — явным образом выделяющимися на фоне конкурентов;
• значимыми для клиента — приносящими ему очевидную и ощутимую выгоду;
• устойчивыми — сохраняющими значимость в ситуации, когда условия ведения бизнеса изменяются;
• уникальными — когда клиент не может получить аналогичную выгоду от других производителей товара (услуги);
• прибыльными для компании — все выше описанное должно позволять успешно работать в выбранной сфере деятельности и получать достаточную прибыль.

Долгое время сохранять конкурентные преимущества в условиях свободного рынка непросто. Есть факторы, которые могут лишить компанию уникальных характеристик, выгодно отличающих ее от конкурентов:

• снижение инвестиционной привлекательности и инновационного потенциала фирмы (может быть следствием откладывания организационных изменений из-за нежелания сокращать текущие доходы и вкладывать средства в развитие);
• снижение способности к адаптации (бюрократизация, использование морально устаревшего оборудования или технологий работы с клиентами, длительные сроки создания новой продукции).
• ухудшение факторных условий (рост издержек производства, снижение образовательного и квалификационного уровня кадров).
• ослабление конкуренции на рынке (усиление монополизма, действия властей).
• низкие (падающие) доходы целевых групп клиентов (снижение платежеспособности).