В Киевстаре прокомментировали работу сети во время блэкаутов
Длительные отключения электроэнергии оказывают непосредственное влияние на работу телеком-сетей, поскольку оборудование мобильной и фиксированной связи требует стабильного энергоснабжения. Киевстар использует все технические возможности, чтобы максимально обеспечивать потребности абонентов даже во время блэкаутов
Об этом говорится в опубликованном пресс-релизе компании "Киевстар", передает "ДС".
Начиная с 2022 года, компания инвестировала более 1 млрд грн, чтобы сделать сеть более энергонезависимой, говорится в сообщении.
В Киевстаре отмечают, что по состоянию на июнь 2024 года на базовых станциях установлено 113 тыс. новых аккумуляторов (далее — АКБ), обеспечивающих работу базовых станций до 4 часов без внешнего питания. 2,3 тыс. базовых станций обеспечены генераторами, а это в четыре раза больше, чем было в 2022 году. 50 тыс. источников бесперебойного питания (далее — ИБП) установлено в 23 тыс. многоквартирных домов для поддержки работы услуги "Домашний Интернет".
"Однако, любому аккумулятору нужно время, чтобы подзарядиться, а именно от 4 до 6 часов в зависимости от количества установленных АКБ для максимальной зарядки. Для зарядки ИБП требуется 8 часов бесперебойной работы. К сожалению, отключения света носят непрогнозируемый характер как по количеству отключений в течение суток, так и по продолжительности.
Несмотря на всю критичность ситуации, компания "Киевстар" продолжает работать над тем, чтобы защитить сеть. В частности, все определенные СНБО критически важные объекты подключены к питанию от генераторов. Для обеспечения работы генераторов за время полномасштабного вторжения компания уже использовала более 1,3 млн литров дизтоплива и 0,5 млн литров бензина", — сказано в пресс-релизе.
В Киевстаре подчеркнули, что компания продолжает подготовку к зиме 2024-2025 года, осуществляет дополнительные закупки аккумуляторов и увеличивает парк генераторов. В частности, привлекает генераторы, предоставленные корпоративными клиентами. Также специалисты "Домашнего Интернета" инициировали замену 5 тыс. аккумуляторов в тех ИБП, которые были установлены в первой волне, и дополнительно тестируют новые типы аккумуляторов, таких как LiFe, которые быстрее заряжаются, дольше держат заряд и рассчитаны на 5 тыс. циклов перезарядки. Уже осенью они будут устанавливаться на сеть.
"Технические специалисты, ответственные за поддержку сети, приступают к работе в пять часов утра, и для поддержки круглосуточной работы оборудования прилагают максимально возможные усилия, выезжая с мобильными генераторами в течение дня на объекты для обеспечения работы сети. А сеть "Домашнего Интернета" ежедневно обслуживают еще 400 специалистов.
Однако даже при всей преданности сотрудников Киевстара, подключить к автономной генерации все без исключения объекты телеком-сетей технически невозможно. Поэтому в случаях, когда отключения электроэнергии масштабны и долговременны, компания вынуждена устанавливать приоритеты в обеспечении питания базовых станций.
Мы надеемся на понимание украинцев и взвешенное отношение граждан к использованию услуг связи в случаях блэкаутов. Важно, чтобы пользователи воздерживались от использования тяжелого контента (просмотр видео, осуществление видеозвонков) через мобильный интернет во время блэкаутов, тогда аккумуляторы на базовых станциях смогут работать дольше. Если в населенном пункте отсутствует электроэнергия, лучше общаться с помощью звонков, SMS и текстовых сообщений в мессенджерах. Также напомним об услуге "Национальный роуминг". В случае исчезновения сигнала мобильной сети оператора, абонент может попытаться воспользоваться сетью другого оператора без дополнительной платы и изменения номера. Для этого в настройках мобильного телефона необходимо выбрать автоматический выбор сети, а если смартфон не регистрируется в сетях других операторов, то выбрать вручную доступную мобильную сеть", — отметили в "Киевстаре".
